Как подготовиться к приему у врача (с чек-листом)

Большинство приемов короткие, и легко выйти из кабинета и только тогда вспомнить то, о чем хотели спросить. Научиться готовиться к приему у врача можно за несколько минут, и это меняет пользу от визита. Вы понятнее опишете симптомы, обсудите самое важное и уйдете, зная, что будет дальше.

В этом гиде простой способ описать симптомы, список вопросов для врача и чек-лист, который можно распечатать или скопировать в телефон.

Как подготовиться к приему у врача: накануне вечером

Папка с исследованиями не нужна. Нужны несколько коротких списков и правильные бумаги.

1. Запишите главное, что вас беспокоит

Начните со всего, что приходит в голову, а затем выберите два-три самых важных пункта. Так советует NHS, и это работает, потому что на приеме редко есть время на десять тем. Самое важное поставьте первым, чтобы оно не оказалось втиснутым в самый конец.

2. Составьте полный список того, что принимаете

Запишите все лекарства, которыми пользуетесь, включая:

• Рецептурные лекарства с дозировкой и частотой приема
• Лекарства, купленные без рецепта, например обезболивающие или таблетки от аллергии
• Витамины, добавки и растительные средства

Если писать все это утомительно, сложите все в пакет и возьмите упаковки с собой. Врачу нужна полная картина, а добавки и безрецептурные средства входят в нее.

3. Соберите все, что связано с проблемой

Cleveland Clinic советует взять копии недавних анализов, снимков или записей, связанных с вашей проблемой, а также особые инструкции, которые вам давали, например об изменении диеты или лекарств перед анализом. Если вы идете к новому врачу, добавьте короткий список перенесенных болезней, операций, аллергий и болезней в семье.

4. Подумайте о поддержке

Вы можете взять с собой друга или родственника. Он может делать записи, помочь запомнить сказанное и задать вопрос, который вы забыли. Это особенно полезно, когда вы ждете важных новостей или вас, возможно, придется отвезти домой.

Если вам нужен переводчик или другая помощь в общении, попросите об этом в клинике до дня приема, чтобы там могли все организовать.

Как описать симптомы врачу

Врачи задают похожие вопросы почти о любом симптоме. Если ответить на них заранее, вы сэкономите время и меньше упустите. Используйте эту схему из пяти частей и напишите по строке на каждую:

1. Когда это началось? Дата или примерно как давно. Началось внезапно или постепенно? Изменилось ли с тех пор?
2. Где это? Покажите точное место. Оно остается в одном месте или куда-то распространяется?
3. Насколько сильно, от 0 до 10? 0 значит совсем нет, 10 значит самое сильное, что можно представить. Назовите число сейчас и в худший момент. Оценка в разное время показывает, становится ли лучше.
4. Что облегчает или усиливает? Отдых, движение, еда, время суток, положение тела, стресс, сон.
5. Что вы пробовали? Любое лекарство, домашнее средство или изменение и помогло ли это.

Затем своими словами добавьте, какое это ощущение: острое, тупое, жгучее, пульсирующее, сжимающее, то появляется, то проходит. Вот пример, как это может звучать:

«Боль началась примерно три недели назад в нижней части спины слева. Обычно это 3, но после долгого сидения доходит до 7. Лежа на спине легче. Использую грелку, она немного помогает».

Это четыре предложения, и они отвечают на большую часть того, что врач спросит в первую очередь.

Честно говорите о неловком

MedlinePlus советует открыто рассказывать об алкоголе, курении, рекреационных наркотиках и других привычках, потому что они влияют на лечение. Там также советуют упоминать большие перемены в жизни, например новую работу, перемены дома, планируемую поездку за границу или новый вид спорта. Если кто-то вам угрожает или причиняет вред, это тоже важно для здоровья, и вы можете сказать об этом врачу.

Какие вопросы задать врачу

Все они вам не понадобятся. Выберите подходящие для вашего визита и добавьте в свой список.

О том, что происходит

• Что может быть причиной?
• Стоит ли мне беспокоиться о чем-то в семейном анамнезе?
• Пора ли мне пройти какие-либо скрининговые обследования или сделать прививки?

Об анализах

• Для чего этот анализ и что он нам скажет?
• Как и когда я получу результаты?
• К кому обращаться, если со мной не связались?

О лечении

• Какие у меня есть варианты и какой вы рекомендуете?
• Какие преимущества и риски у каждого?
• Как долго оно мне понадобится и как мы поймем, что оно работает?
• Что будет, если я подожду или не буду лечиться?
• Продолжать ли принимать мои нынешние лекарства? Влияют ли какие-то из них друг на друга?

О следующих шагах

• Что будет дальше и нужно ли мне прийти снова? Когда?
• К кому обращаться, если станет хуже?
• Есть ли что-то, что мне стоит прекратить, чего избегать или что начать делать?
• Где найти надежную письменную информацию об этом?

Во время приема

• Начните с главного. Скажите это сразу: «Больше всего сегодня мне нужна помощь с...»
• Спрашивайте, пока не поймете. Если слово вам незнакомо, спросите, что оно значит, или попросите его записать. NHS прямо говорит, что спрашивать не нужно бояться.
• Делайте записи, или пусть их делает человек, который пришел с вами. Отмечайте каждый вопрос по ходу разговора.
• Повторите своими словами. Перед уходом подведите итог своими словами: «Значит, на этой неделе я сдаю анализ крови, а если боль усилится, звоню вам». Это быстрый способ заметить недопонимание.

После приема

Визит не совсем заканчивается, когда вы выходите из кабинета.

• Запишите, что было сказано и что будет дальше, пока все свежо в памяти.
• Сразу запишитесь на анализы или повторные приемы и внесите даты в календарь.
• Если результат не пришел в ожидаемый срок, запросите его и спросите, что он значит.
• Следуйте согласованному плану и отмечайте побочные эффекты, чтобы сообщить о них.
• Продолжайте следить за симптомами, чтобы в следующий раз сказать, изменилось ли что-то.
• В Великобритании вы имеете право видеть письма о вас и можете запросить копии. Проверьте, что предлагает ваша клиника.

Свяжитесь с врачом раньше, если появились новые симптомы, симптомы усилились или новое лекарство, похоже, вызывает проблемы. Если что-то похоже на экстренную ситуацию, позвоните по местному номеру экстренной службы, а не ждите.

Ваш чек-лист для визита к врачу

Скопируйте его в заметки или распечатайте.

До

• Две-три главные проблемы, самая важная первой
• Заметки о симптомах: когда, где, от 0 до 10, что лучше или хуже, что уже пробовали
• Полный список лекарств, витаминов, добавок и растительных средств
• Недавние анализы, снимки или письма об этой проблеме
• Удостоверение личности, страховка или медицинская карта и формы, которые просила клиника
• Запрошен переводчик или поддержка, если нужно
• Кто-то пойдет со мной, если нужна поддержка

Во время

• Главная проблема названа первой
• Спрошено обо всем непонятном
• Ответы записаны
• План повторен своими словами
• Спрошено, что дальше и к кому обращаться

После

• Написано короткое резюме визита
• Анализы или повторные приемы записаны, даты внесены
• Известно, когда должны прийти результаты
• Согласованный план начат, побочные эффекты отмечаются

Пусть следующие шаги будут простыми

Самое сложное часто наступает в следующие дни, когда нужно записаться на анализ, начать что-то новое или узнать результат анализа. Saluvo может присылать напоминания в приложении и в WhatsApp, включая проверку утром после визита, чтобы следующий шаг не потерялся.

Хороший прием строится как разговор двух сторон. Ваша подготовка и есть ваша половина.