如何选一款真正适合你的吃药提醒应用

应用商店里的吃药提醒应用大多看起来差不多。在把你或父母的每次服药托付给它之前,用这份清单测试真正重要的地方。

Pranav Ajay7 分钟阅读
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平静的插画:年迈的父亲或母亲和成年子女并排坐在沙发上看手机,桌上放着一个一周分格药盒

要点

  • 设一个测试提醒,关掉应用并锁屏,看看提醒还能不能送达。
  • 查一下试用期结束后还有哪些功能是免费的,特别是可靠的提醒和服药记录。
  • 看清应用会把你的数据分享给谁,并找找有没有删除账户和数据的方法。
  • 漏服后怎么补,不要指望应用告诉你。请看说明书或问药师。

搜索吃药提醒应用,你会找到几百款看起来几乎一样的产品:一个药片图标、一个时钟、五颗星。差别要到后来才显现出来,比如某天晚上提醒没有来,或者你想从另一座城市看看父母的情况时。这份清单帮你在依赖一款应用之前,先找出这些差别。

这不是排行榜。手机、应用和需求变化太快,排名没有意义。这是一组问题,可以用来检验任何一款吃药提醒应用,无论免费还是付费。

为什么要仔细选择

提醒是让人更规律地吃药的方法中证据较好的一种。2016 年发表在 JAMA Internal Medicine 上的一篇综述汇总了 16 项试验,发现简单的短信提醒让人按医嘱服药的几率大约翻了一倍。美国一个公共卫生工作组随后建议对长期病患者使用短信提醒。不过这些试验时间都较短,而且大多依靠人们自己报告服药情况。

应用本身则是另一回事。2018 年一篇针对 681 款服药依从性应用的综述发现,只有大约八分之一的应用在设计时有医疗专业人员参与,仅约 1% 有已发表的证据支持。2019 年一篇针对 328 款药品管理应用的综述发现,大多数由软件公司开发,只有少数提到了数据隐私和安全这项功能。

所以商店评分说明不了多少问题。你需要结合自己的生活来测试应用。

吃药提醒应用清单

功能为什么重要查看什么
关闭应用后的可靠性只有应用打开时才有效的提醒很容易错过设一个测试提醒,关掉应用,锁上手机,然后等待
家人或照护者查看让你能帮助父母或伴侣你能看到某次服药是否已确认,以及是谁的吗?
漏服跟进一条通知很容易被划掉有第二次提醒吗?有清楚的「已服用」或「已跳过」记录吗?
续药跟踪药吃完了就会漏服它会数药片或在快用完前提醒吗?还是你需要另想办法?
隐私用药清单会透露很多健康信息看看数据会分享给谁,以及你能否删除
费用和付费墙基本提醒不应该在试用期后消失哪些功能一直免费?是订阅还是一次性付费?
语言说明必须让吃药的人看得懂应用和提醒文字是他们的语言吗?
基础款手机可用不是每个人都有新款智能手机它能在他们现在的手机上运行,或通过他们已经在用的应用送达吗?

1. 关闭应用后的可靠性

这是最重要的一项,也是应用商店从来不会展示的一项。有些提醒依赖应用在后台运行。很多手机会暂停后台应用来省电,所以通知可能迟到,甚至根本不来。

在信任它之前先测试:

  1. 设一个五分钟后的提醒。
  2. 完全关闭应用并锁上手机。
  3. 像平时一样保持省电模式。
  4. 看看通知是否送达,声音有多大。

手机更新后再测试一次。如果通知没有来,就找一种不依赖这个应用的提醒渠道,比如短信或消息应用。

2. 家人或照护者查看

如果你在选给年迈父母用的吃药提醒应用,这常常是决定性的功能。2019 年的综述发现,和家人或医生分享数据是最常被宣传的功能之一,但各款应用的做法差别很大。

可以问:

  • 我能在自己的账户里管理不止一个人吗?
  • 谁会收到提醒:我、我的父母,还是两个人都收到?
  • 我能看到某次服药是否已确认,还是只能看到提醒已发送?
  • 我的父母需要学一个新应用,还是可以在他们已经在用的地方回复?

3. 漏服跟进

好的应用不会只响一次。找一款能清楚标记已服用或已跳过、并有可以往回翻看的历史记录的应用。这份记录能解决「我是不是已经吃过了?」的疑虑,这种疑虑可能导致重复服药。

应用不该做的,是告诉你如何补上漏服的那一次。这要看是什么药。NHS Specialist Pharmacy Service 建议先查看药品附带的说明书,除非开药的人这样说,否则绝不要加倍服用,而胰岛素、抗凝血药或抗癫痫药这类药物要问药师或专科团队。

4. 续药跟踪

药吃完了,在拿到新药之前就会漏服。有些应用会倒数药片,并在快用完之前提醒你。很多应用不会。如果你的应用不会,就设一个简单的每月日历提醒来检查存量,或者问问你的药房能否给你发续药通知。

5. 隐私

US Federal Trade Commission 指出,很多健康应用不受 HIPAA 这类医疗隐私法的保护,有些还会把数据分享给广告商或其他公司。在输入完整的用药清单之前:

  • 看看应用收集什么,为什么收集。
  • 查看它分享给谁,以及你能否关闭分享。
  • 找找删除账户和数据的方法。
  • 只提供提醒需要的内容。

6. 费用和付费墙

「免费」可能是指免费七天。在 2018 年的综述中,大约十分之六的应用可以免费下载,而付费应用往往提供更多功能。在花时间设置十几种药之前,先查清楚:

  • 试用期结束后,哪些功能还是免费的?
  • 是按月订阅还是一次性付费?
  • 通过短信或消息应用发送提醒要额外收费吗?

当你搜索最好的免费吃药提醒应用时,要找免费版包含可靠提醒和服药记录的那款。这两样是你离不开的。

7. 语言

提醒只有在吃药的人看得懂时才有用。上面两篇应用综述都只研究了英语应用,所以其他应用对不同语言的支持情况研究很少。请确认应用界面、提醒文字和所有药名,对实际阅读它们的人来说都清楚。

8. 基础款手机可用

有些老年人用的是旧手机、共用手机或简单的基础款手机。功能丰富的应用如果装不上或太难操作,就帮不上忙。查看应用能否在他们现在的手机上运行,文字够不够大,声音听不听得到。如果不行,通过他们已经在用的消息应用发送的提醒,比如 WhatsApp 吃药提醒,可能比学新东西更容易。

如何用一周测试一款应用

  1. 第 1 天:安装两款候选应用,在每款里各设置一种药。
  2. 第 2 到 3 天:早晚各做一次上面的关闭应用测试。
  3. 第 4 到 5 天:如果你在照顾别人,把他们加进来,看看你这边能看到什么。
  4. 第 6 天:阅读隐私政策和价格页面。
  5. 第 7 天:留下你最信任的那款,并从另一款中删除你的数据。

Saluvo 适合什么场景

Saluvo 可以在应用内和 WhatsApp 上设置提醒。在应用内,浏览器通知只有在 Saluvo 打开时才有效,所以 WhatsApp 是更可靠的选择:提醒会以消息的形式到达,带有已服用和跳过按钮。你可以在一个账户里把家人添加为档案,并在那里设置他们的提醒。Saluvo 不跟踪续药,也不检查药物之间的相互作用,积分是一次性套餐,不是订阅。

简短总结

不要按星级评分来选。要选在锁屏时依然能提醒你、有清楚的服药记录、把你的数据保护好,并且真正适合吃药那个人的吃药提醒应用。如果你的用药安排比较复杂,请药师帮你把提醒和安排对应起来。

作者

Pranav Ajay

Saluvo 联合创始人

从事 Saluvo 的 AI、产品和市场工作。

来源

  1. Ahmed et al. Medication Adherence Apps: Review and Content Analysis. JMIR mHealth and uHealth, 2018
  2. Tabi et al. Mobile Apps for Medication Management: Review and Analysis. JMIR mHealth and uHealth, 2019
  3. Thakkar et al. Mobile telephone text messaging for medication adherence in chronic disease: a meta-analysis. JAMA Internal Medicine, 2016
  4. The Community Guide (CPSTF): Text messaging interventions for medication adherence in chronic disease
  5. NHS Specialist Pharmacy Service: What should people do if they miss a dose of their medicine?
  6. FTC Consumer Advice: Does your health app protect your sensitive info?

Saluvo 提供健康信息,不提供医疗建议。诊断和治疗请务必咨询专业医生。

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