如何选一款真正适合你的吃药提醒应用
应用商店里的吃药提醒应用大多看起来差不多。在把你或父母的每次服药托付给它之前,用这份清单测试真正重要的地方。
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要点
- 设一个测试提醒,关掉应用并锁屏,看看提醒还能不能送达。
- 查一下试用期结束后还有哪些功能是免费的,特别是可靠的提醒和服药记录。
- 看清应用会把你的数据分享给谁,并找找有没有删除账户和数据的方法。
- 漏服后怎么补,不要指望应用告诉你。请看说明书或问药师。
搜索吃药提醒应用,你会找到几百款看起来几乎一样的产品:一个药片图标、一个时钟、五颗星。差别要到后来才显现出来,比如某天晚上提醒没有来,或者你想从另一座城市看看父母的情况时。这份清单帮你在依赖一款应用之前,先找出这些差别。
这不是排行榜。手机、应用和需求变化太快,排名没有意义。这是一组问题,可以用来检验任何一款吃药提醒应用,无论免费还是付费。
为什么要仔细选择
提醒是让人更规律地吃药的方法中证据较好的一种。2016 年发表在 JAMA Internal Medicine 上的一篇综述汇总了 16 项试验,发现简单的短信提醒让人按医嘱服药的几率大约翻了一倍。美国一个公共卫生工作组随后建议对长期病患者使用短信提醒。不过这些试验时间都较短,而且大多依靠人们自己报告服药情况。
应用本身则是另一回事。2018 年一篇针对 681 款服药依从性应用的综述发现,只有大约八分之一的应用在设计时有医疗专业人员参与,仅约 1% 有已发表的证据支持。2019 年一篇针对 328 款药品管理应用的综述发现,大多数由软件公司开发,只有少数提到了数据隐私和安全这项功能。
所以商店评分说明不了多少问题。你需要结合自己的生活来测试应用。
吃药提醒应用清单
| 功能 | 为什么重要 | 查看什么 |
|---|---|---|
| 关闭应用后的可靠性 | 只有应用打开时才有效的提醒很容易错过 | 设一个测试提醒,关掉应用,锁上手机,然后等待 |
| 家人或照护者查看 | 让你能帮助父母或伴侣 | 你能看到某次服药是否已确认,以及是谁的吗? |
| 漏服跟进 | 一条通知很容易被划掉 | 有第二次提醒吗?有清楚的「已服用」或「已跳过」记录吗? |
| 续药跟踪 | 药吃完了就会漏服 | 它会数药片或在快用完前提醒吗?还是你需要另想办法? |
| 隐私 | 用药清单会透露很多健康信息 | 看看数据会分享给谁,以及你能否删除 |
| 费用和付费墙 | 基本提醒不应该在试用期后消失 | 哪些功能一直免费?是订阅还是一次性付费? |
| 语言 | 说明必须让吃药的人看得懂 | 应用和提醒文字是他们的语言吗? |
| 基础款手机可用 | 不是每个人都有新款智能手机 | 它能在他们现在的手机上运行,或通过他们已经在用的应用送达吗? |
1. 关闭应用后的可靠性
这是最重要的一项,也是应用商店从来不会展示的一项。有些提醒依赖应用在后台运行。很多手机会暂停后台应用来省电,所以通知可能迟到,甚至根本不来。
在信任它之前先测试:
- 设一个五分钟后的提醒。
- 完全关闭应用并锁上手机。
- 像平时一样保持省电模式。
- 看看通知是否送达,声音有多大。
手机更新后再测试一次。如果通知没有来,就找一种不依赖这个应用的提醒渠道,比如短信或消息应用。
2. 家人或照护者查看
如果你在选给年迈父母用的吃药提醒应用,这常常是决定性的功能。2019 年的综述发现,和家人或医生分享数据是最常被宣传的功能之一,但各款应用的做法差别很大。
可以问:
- 我能在自己的账户里管理不止一个人吗?
- 谁会收到提醒:我、我的父母,还是两个人都收到?
- 我能看到某次服药是否已确认,还是只能看到提醒已发送?
- 我的父母需要学一个新应用,还是可以在他们已经在用的地方回复?
3. 漏服跟进
好的应用不会只响一次。找一款能清楚标记已服用或已跳过、并有可以往回翻看的历史记录的应用。这份记录能解决「我是不是已经吃过了?」的疑虑,这种疑虑可能导致重复服药。
应用不该做的,是告诉你如何补上漏服的那一次。这要看是什么药。NHS Specialist Pharmacy Service 建议先查看药品附带的说明书,除非开药的人这样说,否则绝不要加倍服用,而胰岛素、抗凝血药或抗癫痫药这类药物要问药师或专科团队。
4. 续药跟踪
药吃完了,在拿到新药之前就会漏服。有些应用会倒数药片,并在快用完之前提醒你。很多应用不会。如果你的应用不会,就设一个简单的每月日历提醒来检查存量,或者问问你的药房能否给你发续药通知。
5. 隐私
US Federal Trade Commission 指出,很多健康应用不受 HIPAA 这类医疗隐私法的保护,有些还会把数据分享给广告商或其他公司。在输入完整的用药清单之前:
- 看看应用收集什么,为什么收集。
- 查看它分享给谁,以及你能否关闭分享。
- 找找删除账户和数据的方法。
- 只提供提醒需要的内容。
6. 费用和付费墙
「免费」可能是指免费七天。在 2018 年的综述中,大约十分之六的应用可以免费下载,而付费应用往往提供更多功能。在花时间设置十几种药之前,先查清楚:
- 试用期结束后,哪些功能还是免费的?
- 是按月订阅还是一次性付费?
- 通过短信或消息应用发送提醒要额外收费吗?
当你搜索最好的免费吃药提醒应用时,要找免费版包含可靠提醒和服药记录的那款。这两样是你离不开的。
7. 语言
提醒只有在吃药的人看得懂时才有用。上面两篇应用综述都只研究了英语应用,所以其他应用对不同语言的支持情况研究很少。请确认应用界面、提醒文字和所有药名,对实际阅读它们的人来说都清楚。
8. 基础款手机可用
有些老年人用的是旧手机、共用手机或简单的基础款手机。功能丰富的应用如果装不上或太难操作,就帮不上忙。查看应用能否在他们现在的手机上运行,文字够不够大,声音听不听得到。如果不行,通过他们已经在用的消息应用发送的提醒,比如 WhatsApp 吃药提醒,可能比学新东西更容易。
如何用一周测试一款应用
- 第 1 天:安装两款候选应用,在每款里各设置一种药。
- 第 2 到 3 天:早晚各做一次上面的关闭应用测试。
- 第 4 到 5 天:如果你在照顾别人,把他们加进来,看看你这边能看到什么。
- 第 6 天:阅读隐私政策和价格页面。
- 第 7 天:留下你最信任的那款,并从另一款中删除你的数据。
Saluvo 适合什么场景
Saluvo 可以在应用内和 WhatsApp 上设置提醒。在应用内,浏览器通知只有在 Saluvo 打开时才有效,所以 WhatsApp 是更可靠的选择:提醒会以消息的形式到达,带有已服用和跳过按钮。你可以在一个账户里把家人添加为档案,并在那里设置他们的提醒。Saluvo 不跟踪续药,也不检查药物之间的相互作用,积分是一次性套餐,不是订阅。
简短总结
不要按星级评分来选。要选在锁屏时依然能提醒你、有清楚的服药记录、把你的数据保护好,并且真正适合吃药那个人的吃药提醒应用。如果你的用药安排比较复杂,请药师帮你把提醒和安排对应起来。
来源
- Ahmed et al. Medication Adherence Apps: Review and Content Analysis. JMIR mHealth and uHealth, 2018
- Tabi et al. Mobile Apps for Medication Management: Review and Analysis. JMIR mHealth and uHealth, 2019
- Thakkar et al. Mobile telephone text messaging for medication adherence in chronic disease: a meta-analysis. JAMA Internal Medicine, 2016
- The Community Guide (CPSTF): Text messaging interventions for medication adherence in chronic disease
- NHS Specialist Pharmacy Service: What should people do if they miss a dose of their medicine?
- FTC Consumer Advice: Does your health app protect your sensitive info?
Saluvo 提供健康信息,不提供医疗建议。诊断和治疗请务必咨询专业医生。