গোপনীয়তা নীতি

Saluvo চলায় Elgrith-এ, আৰু আপোনাৰ তথ্য কেনেকৈ আৰু কিয় ব্যৱহাৰ কৰা হ'ব সেয়া Elgrith-এই নিৰ্ধাৰণ কৰে। GDPR আৰু ভাৰতৰ Digital Personal Data Protection Act-ৰ দৰে ডেটা সুৰক্ষা আইনৰ অধীনত, ইয়াৰ ফলত Elgrith ডেটা কণ্ট্ৰোলাৰ বা ডেটা ফিডুচিয়াৰী হয়। support@saluvo.ai-ত আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

• একাউণ্টৰ বিৱৰণ: আপোনাৰ নাম আৰু ইমেইল, আৰু আপুনি ছাইন ইন কৰা সেৱাটোৰ পৰা পোৱা এটা একাউণ্ট ID। আপুনি পাছৱৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰিলে আমি কেৱল ইয়াৰ একমুখী হেশ্ব সংৰক্ষণ কৰোঁ।
• আপুনি দিবলৈ বাছনি কৰা স্বাস্থ্য তথ্য: আপোনাৰ প্ৰশ্ন, পৰিয়ালৰ প্ৰফাইল (নাম, জন্মৰ বছৰ, ৰোগ-অৱস্থা, এলাৰ্জী, ঔষধ), লেব ৰিপৰ্ট আৰু ঔষধৰ ফটো বা PDF, ৰিডিং, আপুনি লিপিবদ্ধ কৰা কাৰ্যকলাপ, আৰু ৰিমাইণ্ডাৰ।
• কণ্ঠস্বৰ: ভইচ ন'ট আৰু ভইচ চেট, আপোনাক উত্তৰ দিবলৈ পাঠলৈ ৰূপান্তৰ কৰা হয়। অডিঅ' আপোনাৰ চেটৰ অংশ হিচাপে ৰখা নহয়; পাঠটো ৰখা হয়।
• Saluvo-এ যি মনত ৰাখে: আপুনি উল্লেখ কৰা স্থায়ী তথ্য, যেনে কোনো ৰোগ-অৱস্থা, এলাৰ্জী বা নিয়মীয়া ঔষধ।
• WhatsApp: আপুনি ইয়াক সংযোগ কৰিলে, আপোনাৰ নম্বৰ আৰু Saluvo-ৰ সৈতে আপুনি আদান-প্ৰদান কৰা বাৰ্তাসমূহ।
• অৱস্থান: কেৱল আপুনি শ্বেয়াৰ কৰিলেহে, প্ৰায় 100 মিটাৰলৈ ৰাউণ্ড কৰি সেই কামটোৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা হয়। আমি ইয়াক সংৰক্ষণ নকৰোঁ।
• সংযোগৰ পৰা দেশ: ছেটআপৰ সময়ত, Saluvo-এ আপোনাৰ IP ঠিকনা এবাৰ, নিজৰ ছাৰ্ভাৰত, আপোনাৰ দেশ আৰু সেই দেশৰ জৰুৰীকালীন নম্বৰ পৰামৰ্শ দিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰে। এই পৰীক্ষাই আপোনাৰ IP ঠিকনা সংৰক্ষণ নকৰে আৰু কাকো নপঠায়। আপুনি দেশখন সলনি কৰিব পাৰে, আৰু আপুনি ৰাখিলেহে সেইখন সংৰক্ষণ কৰা হয়।
• পৰিশোধৰ ৰেকৰ্ড: আপুনি কি কিনিলে, কেতিয়া আৰু কিমান ধনত। আমি আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ কাৰ্ড নম্বৰ কেতিয়াও নেদেখোঁ।
• কাৰিকৰী তথ্য: অতিথিসকলে দৈনিক সীমাৰ ভিতৰত Saluvo ব্যৱহাৰ কৰি চাব পৰাকৈ এটা যাদৃচ্ছিক অতিথি ID, আৰু সেৱা সুৰক্ষিত ৰাখিবলৈ প্ৰয়োজনীয় সুৰক্ষা ৰেকৰ্ড।
• আমালৈ পঠোৱা বাৰ্তা: আপুনি আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিলে আপোনাৰ নাম, ইমেইল, সংস্থা আৰু বাৰ্তা, যাতে আমি উত্তৰ দিব পাৰোঁ।

আপুনি আমাক স্বাস্থ্য তথ্য দিবই লাগিব বুলি বাধ্যবাধকতা নাই, কিন্তু Saluvo-ৰ ওচৰত যি তথ্য নাই, সেই বিষয়ে ই প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিব নোৱাৰে। একাউণ্টৰ বাবে এটা ইমেইল ঠিকনাৰ প্ৰয়োজন।

• Saluvo প্ৰদান কৰিবলৈ: আপোনাৰ প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিয়া, আপোনাৰ ফাইল পঢ়া, আপোনাৰ ৰেকৰ্ড ৰখা আৰু ৰিমাইণ্ডাৰ পঠিওৱা। আপোনাৰ সৈতে আমাৰ চুক্তি পালন কৰিবলৈ এয়া প্ৰয়োজনীয়।
• স্বাস্থ্য তথ্য পৰিচালনা কৰিবলৈ: আমি আপোনাৰ স্পষ্ট সন্মতিৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰোঁ। এই উদ্দেশ্যসমূহৰ বাবে Saluvo-ৰ সৈতে সেই তথ্য শ্বেয়াৰ কৰিবলৈ বাছনি কৰি আপুনি এই সন্মতি দিয়ে, আৰু তথ্য বা আপোনাৰ একাউণ্ট মচি আপুনি যিকোনো সময়তে ইয়াক প্ৰত্যাহাৰ কৰিব পাৰে। প্ৰত্যাহাৰে আমি আগতে কৰা কামত কোনো প্ৰভাৱ নেপেলায়।
• Saluvo সুৰক্ষিত আৰু কাৰ্যক্ষম ৰাখিবলৈ: অপব্যৱহাৰ ৰোধ কৰা, একাউণ্ট সুৰক্ষিত কৰা আৰু ত্ৰুটি শুধৰোৱা। এটা সুৰক্ষিত সেৱা চলোৱাত এয়া আমাৰ বৈধ স্বাৰ্থ।
• আইনী কৰ্তব্য পালন কৰিবলৈ: যেনে কৰ আৰু হিচাপ-নিকাচৰ বাবে পৰিশোধৰ ৰেকৰ্ড ৰখা।

আমি আপোনাৰ স্বাস্থ্য তথ্য বিজ্ঞাপনৰ বাবে ব্যৱহাৰ নকৰোঁ, আৰু AI মডেল প্ৰশিক্ষণৰ বাবেও ব্যৱহাৰ নকৰোঁ।

আপুনি Saluvo ব্যৱহাৰ আৰম্ভ কৰোঁতে আমি এটা পৃথক পদক্ষেপত এই সন্মতি বিচাৰোঁ। আপুনি ছেটিংছ, তাৰ পিছত গোপনীয়তাৰ পৰাও ইয়াক প্ৰত্যাহাৰ কৰিব পাৰে।

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য বিক্ৰী নকৰোঁ। আমি ইয়াক কেৱল আমাৰ হৈ কাম কৰা সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতেহে শ্বেয়াৰ কৰোঁ, প্ৰতিটো কামৰ বাবে যিমান প্ৰয়োজন কেৱল সিমানখিনিহে, আৰু তেওঁলোকে ইয়াৰ সৈতে কি কৰিব পাৰে সেয়া সীমিত কৰা চৰ্তৰ অধীনত:

• হোষ্টিং আৰু ষ্ট'ৰেজ প্ৰদানকাৰী, যিসকলে আমাৰ ছাৰ্ভাৰ চলায় আৰু আপোনাৰ ৰেকৰ্ড আৰু ফাইল ৰাখে।
• AI সেৱা প্ৰদানকাৰী, যিসকলে উত্তৰ বা ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট প্ৰস্তুত কৰিবলৈ আপোনাৰ প্ৰশ্ন, ফাইল আৰু কণ্ঠস্বৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰে। তেওঁলোকলৈ পঠিওৱা ফাইলসমূহ 7 দিনৰ ভিতৰত মচি পেলোৱা হয়।
• অনুসন্ধান আৰু মেপিং প্ৰদানকাৰী, যিসকলে অনুসন্ধানৰ শব্দ আৰু আপুনি উল্লেখ কৰা অঞ্চল, যেনে কোনো বিশেষত্ব আৰু চহৰ, লাভ কৰে, আপোনাৰ ৰেকৰ্ড নহয়।
• এটা সুৰক্ষিত ক্লাউড ব্ৰাউজাৰ প্ৰদানকাৰী, যাক কেৱল আপুনি Saluvo-ক কোনো ৱেবছাইটত কাম কৰিবলৈ ক'লেহে ব্যৱহাৰ কৰা হয়। ছেছনসমূহ আপোনাৰ একাউণ্টলৈ পৃথক কৰি ৰখা হয়, আৰু আপুনি ৰাখিবলৈ বাছনি কৰা ছাইন-ইনসমূহ এনক্ৰিপ্ট কৰা থাকে। Saluvo-এ আপোনাৰ হৈ পাছৱৰ্ড, এবাৰ ব্যৱহাৰযোগ্য ক'ড বা কাৰ্ডৰ বিৱৰণ কেতিয়াও টাইপ নকৰে, আৰু অৰ্ডাৰ দিয়া বা পৰিশোধ কৰাৰ আগতে সোধে।
• মেছেজিং আৰু ইমেইল প্ৰদানকাৰী, যিসকলে আপুনি বিচৰা WhatsApp বাৰ্তা আৰু ইমেইল পঠিয়াই দিয়ে।
• আমাৰ পেমেণ্ট অংশীদাৰ, আপোনাৰ ৰচিদত দেখুওৱা নথিভুক্ত বিক্ৰেতা (merchant of record), যিয়ে পৰিশোধ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰে আৰু ৰচিদ দিবলৈ আপোনাৰ ইমেইল লাভ কৰে।
• ছিডিউলিং প্ৰদানকাৰী, যিসকলে আমাৰ বিনিয়োগকাৰী বা অংশীদাৰৰ পৃষ্ঠাত কোনো প্ৰতিষ্ঠাপকৰ সৈতে কল বুক কৰোঁতে আপুনি দিয়া বিৱৰণ লাভ কৰে।

আপুনি কোৱা অনুসৰি, যেনে শ্বেয়াৰ লিংক, ডাক্তৰৰ লিংক বা আপোনাৰ মেডিকেল ID-ৰ জৰিয়তে, আমি তথ্য শ্বেয়াৰ কৰোঁ; আৰু আইনে দাবী কৰিলে, মানুহক গুৰুতৰ ক্ষতিৰ পৰা ৰক্ষা কৰিবলৈ, অথবা ব্যৱসায়ৰ মালিকীস্বত্ব সলনি হ'লেও শ্বেয়াৰ কৰোঁ, যি ক্ষেত্ৰত এই নীতিয়ে আপোনাৰ তথ্য ৰক্ষা কৰি থাকিব।

আমি ব্যৱহাৰ কৰা প্ৰদানকাৰীসকলৰ বৰ্তমানৰ তালিকা আপুনি support@saluvo.ai-লৈ লিখি বিচাৰিব পাৰে।

Saluvo-ৰ ছাৰ্ভাৰসমূহ মাৰ্কিন যুক্তৰাষ্ট্ৰত আছে, আৰু কিছুমান সেৱা প্ৰদানকাৰীয়ে আন দেশত কাম কৰে। সেয়ে আপোনাৰ তথ্য আপোনাৰ দেশৰ বাহিৰত, আপোনাৰ দেশৰ পৰা বেলেগ ডেটা সুৰক্ষা আইন থকা ঠাইত প্ৰক্ৰিয়াকৰণ হ'ব পাৰে। য'ত আইনে এই স্থানান্তৰৰ বাবে কোনো সুৰক্ষা ব্যৱস্থাৰ দাবী কৰে, তাত আমি আইনে অনুমতি দিয়া এটা ব্যৱস্থা ব্যৱহাৰ কৰোঁ, যেনে মানক চুক্তিগত দফা (standard contractual clauses)। আপুনি আমাৰ পৰা বিৱৰণ বিচাৰিব পাৰে।

Saluvo-ৰ উত্তৰসমূহ AI-এ প্ৰস্তুত কৰে আৰু সেইবোৰ ভুল হ'ব পাৰে। সেইবোৰ সাধাৰণ স্বাস্থ্য তথ্য, ৰোগ নিৰ্ণয় বা চিকিৎসা সিদ্ধান্ত নহয়। Saluvo-এ আপোনাৰ বিষয়ে আইনী বা একেধৰণৰ উল্লেখযোগ্য প্ৰভাৱ থকা কোনো সিদ্ধান্ত নলয়। আপুনি সদায় ডাক্তৰৰ সৈতে কোনো উত্তৰ মিলাই চাব পাৰে।

• আপোনাৰ একাউণ্ট সক্ৰিয় হৈ থকালৈকে আপোনাৰ তথ্য থাকে। আপুনি যিকোনো সময়তে যিকোনো চেট, ৰিপৰ্ট, ঔষধ, ৰিমাইণ্ডাৰ, স্মৃতি বা পৰিয়ালৰ সদস্য মচিব পাৰে।
• আপুনি আপোনাৰ একাউণ্ট মচিলে ই তৎক্ষণাত লক হৈ যায় আৰু 30 দিনৰ বাবে পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব পাৰি। তাৰ পিছত ইয়াক চিৰদিনৰ বাবে আঁতৰোৱা হয়।
• পৰিশোধ আৰু দানৰ ৰেকৰ্ড কৰ আৰু হিচাপ-নিকাচৰ আইনে যিমান দিনলৈ দাবী কৰে সিমান দিন ৰখা হয়, আৰু আপোনাৰ একাউণ্ট নোহোৱা হোৱাৰ পিছত সেইবোৰৰ পৰা আপোনাৰ নাম, ইমেইল আৰু একাউণ্টৰ সংযোগ আঁতৰোৱা হয়।
• অতিথিৰ চেট আৰু ফাইল সংৰক্ষণ কৰা নহয়।

আপুনি ক'ত বাস কৰে তাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, আপুনি:

• আমাৰ ওচৰত আপোনাৰ বিষয়ে থকা তথ্য চাব পাৰে আৰু ইয়াৰ এটা প্ৰতিলিপি পাব পাৰে
• ইয়াক শুধৰাব পাৰে, বা মচিব পাৰে
• আমি ইয়াক ব্যৱহাৰ কৰা পদ্ধতি সীমিত কৰিব পাৰে বা তাত আপত্তি দৰ্শাব পাৰে
• যিকোনো সময়তে আপোনাৰ সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰিব পাৰে
• আপোনাৰ তথ্য এটা বহনযোগ্য ফৰ্মেটত লৈ যাব পাৰে
• আপুনি নোৱাৰিলে, আপোনাৰ আইনে অনুমতি দিলে আপোনাৰ হৈ কাম কৰিবলৈ কাৰোবাক মনোনীত কৰিব পাৰে
• আপোনাৰ ডেটা সুৰক্ষা কৰ্তৃপক্ষৰ ওচৰত অভিযোগ দাখিল কৰিব পাৰে

ইয়াৰ বহুখিনি সুবিধা এপতে আছে: ছেটিংছ, তাৰ পিছত একাউণ্টৰ পৰা আপোনাৰ ডেটা ডাউনল'ড কৰক, আৰু যেতিয়াই ইচ্ছা বস্তুবোৰ মচক। আন যিকোনো কথাৰ বাবে support@saluvo.ai-লৈ লিখক। আমি এমাহৰ ভিতৰত উত্তৰ দিম, অথবা আপোনাৰ আইনে দাবী কৰিলে তাতকৈ সোনকালে, আৰু আপোনাৰ অধিকাৰ ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে আমি আপোনাৰ সৈতে পৃথক ব্যৱহাৰ নকৰোঁ। আমি কোনো অনুৰোধ প্ৰত্যাখ্যান কৰিলে, কিয় কৰিলোঁ আৰু আপুনি কেনেকৈ আপীল কৰিব পাৰে সেয়া জনাম।

আমি কেৱল Saluvo চলাবলৈ প্ৰয়োজনীয়খিনিহে ব্যৱহাৰ কৰোঁ: আপোনাক ছাইন ইন কৰি ৰখা এটা কুকি, এটা অতিথি ID, আৰু আপোনাৰ ভাষা আৰু প্ৰদৰ্শনৰ পছন্দ। আমি বিজ্ঞাপন বা এনালিটিক্স কুকি ব্যৱহাৰ নকৰোঁ।

আপুনি ছাইন ইন কৰা নাই যদি, Saluvo-এ Google-ৰ ছাইন-ইন প্ৰম্পট দেখুৱাব পাৰে। ই Google-ৰ পৰা এটা স্ক্ৰিপ্ট ল'ড কৰে, যিয়ে আপোনাৰ ডিভাইচৰ ঠিকনা দেখিব পাৰে আৰু নিজৰ কুকি ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে। আপুনি ইয়াৰ জৰিয়তে ছাইন ইন কৰিবলৈ বাছনি কৰিলে, Google-এ আমাক আপোনাৰ নাম আৰু ইমেইল দিয়ে।

তথ্য এনক্ৰিপ্ট কৰা অৱস্থাত আদান-প্ৰদান হয়, ফাইলসমূহ সংৰক্ষিত অৱস্থাত এনক্ৰিপ্ট কৰা থাকে, পাছৱৰ্ডসমূহ কেৱল একমুখী হেশ্ব হিচাপে সংৰক্ষণ কৰা হয়, আৰু প্ৰৱেশাধিকাৰ সীমিত। কোনো ব্যৱস্থাই সম্পূৰ্ণ সুৰক্ষিত নহয়। ডেটা সুৰক্ষা ভংগৰ ফলত আপোনাৰ তথ্য বিপদত পৰিলে, আইনে দাবী কৰা ধৰণে আমি আপোনাক আৰু কৰ্তৃপক্ষক জনাম।

একাউণ্ট 18 বছৰ বা তাতকৈ অধিক বয়সৰ লোকৰ বাবে। আপুনি শিশু আৰু পৰিয়ালৰ আন সদস্যসকলক আপুনি পৰিচালনা কৰা প্ৰফাইল হিচাপে যোগ কৰিব পাৰে। এনে কৰি আপুনি নিশ্চিত কৰে যে আপুনি তেওঁলোকৰ পিতৃ-মাতৃ বা অভিভাৱক, অথবা আপোনাৰ ওচৰত তেওঁলোকৰ অনুমতি আছে।

আমি এই নীতি সলনি কৰিলে, এই পৃষ্ঠা আৰু ইয়াৰ তাৰিখ আপডেট কৰিম। কোনো পৰিৱৰ্তন গুৰুত্বপূৰ্ণ হ'লে, সেয়া প্ৰযোজ্য হোৱাৰ আগতে আমি আপোনাক এপত বা ইমেইলৰ জৰিয়তে জনাম।

গোপনীয়তা সম্পৰ্কীয় যিকোনো প্ৰশ্ন, অনুৰোধ বা অভিযোগৰ বাবে support@saluvo.ai-লৈ লিখক। ব্যৱহাৰৰ চৰ্তাৱলী আৰু আমাৰ স্বাস্থ্য ডেটা নীতিও চাওক।