Privaatsuspoliitika

Saluvot käitab Elgrith, kes otsustab, kuidas ja miks teie andmeid kasutatakse. Selliste andmekaitseseaduste alusel nagu GDPR ja India Digital Personal Data Protection Act on Elgrith seega vastutav töötleja või data fiduciary. Meiega saate ühendust aadressil support@saluvo.ai.

• Konto andmed: teie nimi ja e-posti aadress ning konto ID teenusest, millega sisse logite. Kui kasutate parooli, hoiame ainult selle ühesuunalist räsi.
• Terviseandmed, mida otsustate anda: teie küsimused, pereprofiilid (nimi, sünniaasta, haigused, allergiad, ravimid), laborivastused ja ravimifotod või PDF-failid, mõõtmistulemused, teie sisestatud tegevused ning meeldetuletused.
• Hääl: häälsõnumid ja häälvestlused, mis muudetakse teile vastamiseks tekstiks. Heli ei säilitata teie vestluse osana, teksti säilitatakse.
• Mida Saluvo mäletab: püsivad faktid, mida mainite, näiteks haigus, allergia või regulaarselt võetav ravim.
• WhatsApp: kui selle ühendate, teie number ja sõnumid, mida Saluvoga vahetate.
• Asukoht: ainult siis, kui seda jagate, ümardatuna umbes 100 meetrini ja kasutatuna selle ülesande jaoks. Me ei salvesta seda.
• Riik ühenduse järgi: seadistamise ajal kasutab Saluvo teie IP-aadressi üks kord, oma serverites, et soovitada teie riiki ja selle hädaabinumbrit. See kontroll ei salvesta teie IP-aadressi ega saada seda kellelegi. Saate riiki muuta ja see salvestatakse ainult siis, kui selle alles jätate.
• Makseandmed: mida ostsite, millal ja millise summa eest. Me ei näe kunagi teie täielikku kaardinumbrit.
• Tehniline teave: juhuslik külalise ID, et külalised saaksid Saluvot päevase piirangu piires proovida, ning turvakirjed, mida on vaja teenuse turvalisuse tagamiseks.
• Sõnumid meile: teie nimi, e-posti aadress, organisatsioon ja sõnum, kui võtate meiega ühendust, et saaksime vastata.

Te ei pea meile terviseandmeid andma, kuid Saluvo ei saa vastata küsimustele andmete kohta, mida tal ei ole. Konto jaoks on vaja e-posti aadressi.

• Saluvo pakkumiseks: teie küsimustele vastamine, teie failide lugemine, teie andmete hoidmine ja meeldetuletuste saatmine. See on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.
• Terviseandmete käitlemiseks: tugineme teie selgesõnalisele nõusolekule. Annate selle, otsustades jagada neid andmeid Saluvoga nendel eesmärkidel, ja võite selle igal ajal tagasi võtta, kustutades andmed või oma konto. Tagasivõtmine ei mõjuta seda, mida oleme varem teinud.
• Saluvo turvalisuse ja toimimise tagamiseks: kuritarvitamise ennetamine, kontode kaitsmine ja vigade parandamine. See on meie õigustatud huvi pakkuda turvalist teenust.
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks: näiteks makseandmete säilitamine maksu- ja raamatupidamise eesmärgil.

Me ei kasuta teie terviseandmeid reklaamiks ega tehisaru mudelite treenimiseks.

Küsime seda nõusolekut eraldi sammuna, kui hakkate Saluvot kasutama. Saate selle tagasi võtta ka jaotises Seaded ja seejärel Privaatsus.

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid ainult teenusepakkujatega, kes töötavad meie nimel, ainult nii palju, kui iga ülesanne nõuab, ja tingimustel, mis piiravad seda, mida nad nendega teha tohivad:

• Majutus- ja salvestusteenuse pakkujad, kes käitavad meie servereid ning hoiavad teie andmeid ja faile.
• Tehisaruteenuse pakkujad, kes töötlevad teie küsimusi, faile ja häält, et koostada vastus või transkriptsioon. Neile saadetud failid kustutatakse 7 päeva jooksul.
• Otsingu- ja kaarditeenuse pakkujad, kes saavad otsingusõnad ja teie nimetatud piirkonna, näiteks eriala ja linna, kuid mitte teie andmeid.
• Turvalise pilvebrauseri pakkuja, keda kasutatakse ainult siis, kui palute Saluvol teha ülesande veebisaidil. Seansid on teie kontole isoleeritud ning sisselogimised, mille otsustate alles jätta, on krüpteeritud. Saluvo ei sisesta kunagi teie eest paroole, ühekordseid koode ega kaardiandmeid ning küsib enne tellimuse esitamist või maksmist.
• Sõnumi- ja e-posti teenuse pakkujad, kes edastavad WhatsAppi sõnumeid ja e-kirju, mida olete palunud.
• Meie maksepartner, teie kviitungil näidatud ametlik müüja (merchant of record), kes töötleb makseid ja saab kviitungi väljastamiseks teie e-posti aadressi.
• Ajaplaneerimise teenuse pakkujad, kes saavad andmed, mille sisestate, kui broneerite meie investorite või partnerite lehtedel kõne asutajaga.

Jagame andmeid ka siis, kui te seda palute, näiteks jagamislingi, arstilingi või teie meditsiinilise ID kaudu, ning siis, kui seadus seda nõuab, inimeste kaitsmiseks tõsise kahju eest või kui ettevõte vahetab omanikku, mille korral kaitseb see poliitika teie andmeid edasi.

Kehtiva nimekirja meie kasutatavatest teenusepakkujatest saate küsida, kirjutades aadressil support@saluvo.ai.

Saluvo serverid asuvad Ameerika Ühendriikides ja mõned teenusepakkujad tegutsevad teistes riikides. Seega võidakse teie andmeid töödelda väljaspool teie riiki, kohtades, mille andmekaitseseadused erinevad teie omadest. Kui seadus nõuab nende edastuste jaoks kaitsemeedet, kasutame seaduses lubatud meedet, näiteks andmekaitse tüüpklausleid. Võite meilt üksikasju küsida.

Saluvo vastused koostab tehisaru ja need võivad olla valed. Need on üldine terviseteave, mitte diagnoos ega meditsiiniline otsus. Saluvo ei tee teie kohta otsuseid, millel on õiguslik või samaväärselt oluline mõju. Saate vastust alati arstiga kontrollida.

• Teie andmed säilivad seni, kuni teie konto on aktiivne. Saate igal ajal kustutada ükskõik millise vestluse, raporti, ravimi, meeldetuletuse, mälukirje või pereliikme.
• Kui kustutate oma konto, lukustatakse see kohe ja seda saab 30 päeva jooksul taastada. Pärast seda eemaldatakse see lõplikult.
• Makse- ja annetusandmeid säilitatakse nii kaua, kui maksu- ja raamatupidamisseadused nõuavad, ning teie nimi, e-posti aadress ja konto seos eemaldatakse, kui teie konto on eemaldatud.
• Külaliste vestlusi ja faile ei salvestata.

Sõltuvalt teie elukohast saate:

• näha andmeid, mida me teie kohta hoiame, ja saada nendest koopia
• neid parandada või kustutada
• piirata nende kasutamist või esitada selle kohta vastuväiteid
• võtta oma nõusoleku igal ajal tagasi
• võtta oma andmed kaasa ülekantavas vormingus
• määrata kellegi enda eest tegutsema, kui te ise ei saa, kui teie seadus seda lubab
• esitada kaebuse oma andmekaitseasutusele

Suur osa sellest on sisse ehitatud: laadige oma andmed alla jaotisest Seaded ja seejärel Konto ning kustutage üksusi, millal soovite. Kõige muu jaoks kirjutage aadressil support@saluvo.ai. Vastame ühe kuu jooksul või varem, kui teie seadus seda nõuab, ega kohtle teid teisiti seetõttu, et kasutate oma õigusi. Kui keeldume taotlusest, ütleme, miks ja kuidas saate selle vaidlustada.

Kasutame ainult seda, mida on vaja Saluvo toimimiseks: küpsist, mis hoiab teid sisselogituna, külalise ID-d ning teie keele- ja kuvavalikuid. Me ei kasuta reklaami- ega analüütikaküpsiseid.

Kui te ei ole sisse logitud, võib Saluvo näidata Google'i sisselogimisakent. See laadib Google'ilt skripti ning Google võib näha teie seadme aadressi ja võib kasutada oma küpsiseid. Kui otsustate selle kaudu sisse logida, annab Google meile teie nime ja e-posti aadressi.

Andmed liiguvad krüpteeritult, failid on hoiustamisel krüpteeritud, paroole hoitakse ainult ühesuunaliste räsidena ja juurdepääs on piiratud. Ükski süsteem ei ole täiesti turvaline. Kui rikkumine seab teie andmed ohtu, teavitame teid ja ametiasutusi vastavalt seaduse nõuetele.

Kontod on mõeldud vähemalt 18-aastastele inimestele. Võite lisada lapsi ja teisi pereliikmeid profiilidena, mida haldate. Seda tehes kinnitate, et olete nende lapsevanem või eestkostja või et teil on nende luba.

Kui me seda poliitikat muudame, uuendame seda lehte ja selle kuupäeva. Kui muudatus on oluline, teatame sellest teile rakenduses või e-posti teel enne selle jõustumist.

Kõigi privaatsusega seotud küsimuste, taotluste ja kaebuste korral kirjutage aadressil support@saluvo.ai. Vaadake ka kasutustingimusi ja meie terviseandmete poliitikat.