Privaatheidsbeleid

Saluvo word bedryf deur Elgrith, wat besluit hoe en hoekom u inligting gebruik word. Ingevolge databeskermingswette soos die GDPR en Indië se Digital Personal Data Protection Act maak dit Elgrith die databeheerder of data fiduciary. Kontak ons by support@saluvo.ai.

• Rekeningbesonderhede: u naam en e-posadres, en 'n rekening-ID van die diens waarmee u aanmeld. As u 'n wagwoord gebruik, stoor ons slegs 'n eenrigting-hash daarvan.
• Gesondheidsinligting wat u kies om te gee: u vrae, gesinsprofiele (naam, geboortejaar, toestande, allergieë, medisyne), laboratoriumverslae en foto's of PDF's van medisyne, lesings, aktiwiteit wat u aanteken, en herinneringe.
• Stem: stemnotas en stemkletse, wat in teks omgeskakel word om u te antwoord. Die oudio word nie as deel van u klets gehou nie; die teks wel.
• Wat Saluvo onthou: blywende feite wat u noem, soos 'n toestand, 'n allergie of 'n gereelde medisyne.
• WhatsApp: as u dit koppel, u nommer en die boodskappe wat u met Saluvo uitruil.
• Ligging: slegs as u dit deel, afgerond tot ongeveer 100 meter en gebruik vir daardie taak. Ons stoor dit nie.
• Land vanaf u verbinding: tydens opstelling gebruik Saluvo u IP-adres een keer, op sy eie bedieners, om u land en daardie land se noodnommer voor te stel. Hierdie kontrole stoor nie u IP-adres nie en stuur dit ook vir niemand nie. U kan die land verander, en dit word slegs gestoor as u dit behou.
• Betalingsrekords: wat u gekoop het, wanneer en vir hoeveel. Ons sien nooit u volle kaartnommer nie.
• Tegniese inligting: 'n ewekansige gas-ID sodat gaste Saluvo binne 'n daaglikse limiet kan probeer, en die sekuriteitsrekords wat nodig is om die diens veilig te hou.
• Boodskappe aan ons: u naam, e-posadres, organisasie en boodskap as u ons kontak, sodat ons kan antwoord.

U hoef nie vir ons gesondheidsinligting te gee nie, maar Saluvo kan nie vrae beantwoord oor inligting wat dit nie het nie. 'n Rekening vereis 'n e-posadres.

• Om Saluvo te verskaf: u vrae beantwoord, u lêers lees, u rekords hou en herinneringe stuur. Dit is nodig om ons kontrak met u na te kom.
• Om gesondheidsinligting te hanteer: ons steun op u uitdruklike toestemming. U gee dit deur te kies om daardie inligting vir hierdie doeleindes met Saluvo te deel, en u kan dit enige tyd terugtrek deur die inligting of u rekening uit te vee. Terugtrekking raak nie wat ons voorheen gedoen het nie.
• Om Saluvo veilig en werkend te hou: misbruik voorkom, rekenings beveilig en foute regstel. Dit is ons regmatige belang by die bedryf van 'n veilige diens.
• Om aan regsverpligtinge te voldoen: soos om betalingsrekords vir belasting en rekeningkunde te hou.

Ons gebruik nie u gesondheidsinligting vir advertensies nie, en ons gebruik dit nie om KI-modelle op te lei nie.

Ons vra hierdie toestemming in 'n aparte stap wanneer u Saluvo begin gebruik. U kan dit ook terugtrek by Instellings, dan Privaatheid.

Ons verkoop nie u persoonlike inligting nie. Ons deel dit slegs met diensverskaffers wat namens ons werk, slegs sover elke taak dit vereis, en onder bepalings wat beperk wat hulle daarmee mag doen:

• Gasheer- en bergingverskaffers, wat ons bedieners bedryf en u rekords en lêers hou.
• KI-diensverskaffers, wat u vrae, lêers en stem verwerk om 'n antwoord of transkripsie te lewer. Lêers wat na hulle gestuur word, word binne 7 dae uitgevee.
• Soek- en karteringverskaffers, wat soekterme en die gebied wat u genoem het ontvang, soos 'n spesialiteit en 'n stad, nie u rekords nie.
• 'n Veilige wolkblaaierverskaffer, wat slegs gebruik word wanneer u Saluvo vra om 'n taak op 'n webwerf te doen. Sessies is tot u rekening geïsoleer, en aanmeldings wat u kies om te hou, is geënkripteer. Saluvo tik nooit wagwoorde, eenmalige kodes of kaartbesonderhede vir u in nie, en dit vra eers voordat dit 'n bestelling plaas of betaal.
• Boodskap- en e-posverskaffers, wat WhatsApp-boodskappe en e-posse aflewer waarvoor u gevra het.
• Ons betaalvennoot, die amptelike verkoper (merchant of record) wat op u kwitansie verskyn, wat betalings verwerk en u e-posadres ontvang om die kwitansie uit te reik.
• Skeduleringsverskaffers, wat die besonderhede ontvang wat u invoer wanneer u op ons beleggers- of vennotebladsye 'n oproep met 'n stigter bespreek.

Ons deel ook inligting wanneer u ons vra, soos deur 'n deelskakel, 'n dokterskakel of u mediese ID, en wanneer die wet dit vereis, om mense teen ernstige skade te beskerm, of as die besigheid van eienaar verander, in welke geval hierdie beleid u inligting steeds beskerm.

U kan die huidige lys van die verskaffers wat ons gebruik, aanvra deur aan support@saluvo.ai te skryf.

Saluvo se bedieners is in die Verenigde State, en sommige diensverskaffers werk in ander lande. U inligting kan dus buite u land verwerk word, op plekke waar die databeskermingswette van dié van u verskil. Waar die wet 'n waarborg vir hierdie oordragte vereis, gebruik ons een wat dit toelaat, soos standaard kontraktuele klousules. U kan ons vir besonderhede vra.

Saluvo se antwoorde word deur KI gemaak en kan verkeerd wees. Dit is algemene gesondheidsinligting, nie 'n diagnose of 'n mediese besluit nie. Saluvo neem nie besluite oor u wat regsgevolge of soortgelyke beduidende gevolge het nie. U kan 'n antwoord altyd met 'n dokter nagaan.

• U inligting bly solank u rekening aktief is. U kan enige klets, verslag, medisyne, herinnering, geheue-item of familielid enige tyd uitvee.
• As u u rekening uitvee, word dit dadelik op slot geplaas en kan dit vir 30 dae herstel word. Daarna word dit permanent verwyder.
• Betalings- en donasierekords word gehou so lank as wat belasting- en rekeningkundewette vereis, met u naam, e-posadres en rekeningskakel verwyder sodra u rekening weg is.
• Gaste se kletse en lêers word nie gestoor nie.

Afhangende van waar u woon, kan u:

• die inligting sien wat ons oor u hou en 'n afskrif daarvan kry
• dit regstel of uitvee
• ons gebruik daarvan beperk of daarteen beswaar maak
• u toestemming enige tyd terugtrek
• u inligting in 'n oordraagbare formaat saamneem
• iemand aanwys om namens u op te tree as u nie kan nie, waar u wet dit toelaat
• by u databeskermingsowerheid kla

Baie hiervan is ingebou: laai u data af by Instellings, dan Rekening, en vee items uit wanneer u wil. Vir enigiets anders, skryf aan support@saluvo.ai. Ons sal binne een maand antwoord, of gouer as u wet dit vereis, en ons sal u nie anders behandel omdat u u regte gebruik nie. As ons 'n versoek weier, sal ons sê hoekom en hoe u kan appelleer.

Ons gebruik slegs wat nodig is om Saluvo te bedryf: 'n koekie wat u aangemeld hou, 'n gas-ID, en u taal- en vertoonkeuses. Ons gebruik nie advertensie- of analisekoekies nie.

As u nie aangemeld is nie, kan Saluvo Google se aanmeldversoek wys. Dit laai 'n skrip van Google, wat u toestel se adres kan sien en sy eie koekies kan gebruik. As u kies om daarmee aan te meld, gee Google vir ons u naam en e-posadres.

Inligting beweeg geënkripteer, lêers is geënkripteer terwyl dit gestoor is, wagwoorde word slegs as eenrigting-hashes gestoor, en toegang is beperk. Geen stelsel is volkome veilig nie. As 'n databreuk u inligting in gevaar stel, sal ons u en die owerhede inlig soos die wet vereis.

Rekenings is vir mense van 18 jaar of ouer. U kan kinders en ander familielede byvoeg as profiele wat u bestuur. Deur dit te doen, bevestig u dat u hul ouer of voog is, of dat u hul toestemming het.

As ons hierdie beleid verander, sal ons hierdie bladsy en die datum daarvan bywerk. As 'n verandering belangrik is, sal ons u in die toep of per e-pos laat weet voordat dit geld.

Vir enige privaatheidsvraag, versoek of klagte, skryf aan support@saluvo.ai. Sien ook die gebruiksbepalings en ons beleid oor gesondheidsdata.