Dateschutzrichtlinn

Saluvo gëtt vun Elgrith bedriwwen, dat decidéiert, wéi a firwat Är Informatioune benotzt ginn. No Dateschutzgesetzer wéi dem RGPD (GDPR) an dem indeschen Digital Personal Data Protection Act ass Elgrith domat de Verantwortleche fir d'Veraarbechtung (data controller) oder data fiduciary. Dir erreecht eis ënner support@saluvo.ai.

• Kontdetailer: Ären Numm an Är E-Mail, an eng Kont-ID vum Service, mat deem Dir Iech umellt. Wann Dir e Passwuert benotzt, späichere mir nëmmen en One-Way-Hash dovun.
• Gesondheetsinformatiounen, déi Dir wielt ze ginn: Är Froen, Familljeprofiler (Numm, Gebuertsjoer, Krankheeten, Allergien, Medikamenter), Laborrapporten a Fotoen oder PDFe vu Medikamenter, Moosswäerter, Aktivitéit, déi Dir protokolléiert, a Rappellen.
• Stëmm: Sproochnotizen a Sproochchats, déi an Text ëmgewandelt ginn, fir Iech z'äntweren. D'Audio gëtt net als Deel vun Ärem Chat opgehalen; den Text awer.
• Wat Saluvo sech mierkt: dauerhaft Fakten, déi Dir erwäänt, wéi eng Krankheet, eng Allergie oder e reegelméissegt Medikament.
• WhatsApp: wann Dir et verbannt, Är Nummer an d'Messagen, déi Dir mat Saluvo austauscht.
• Standuert: nëmme wann Dir en deelt, op ongeféier 100 Meter ofgerënnt a fir déi Aufgab benotzt. Mir späicheren en net.
• Land no Ärer Verbindung: beim Ariichten benotzt Saluvo Är IP-Adress eemol, op sengen eegene Serveren, fir Äert Land an dem seng Noutruffnummer virzeschloen. Dës Kontroll späichert Är IP-Adress net a schéckt se u keen. Dir kënnt d'Land änneren, an et gëtt nëmme gespäichert, wann Dir et behaalt.
• Bezuelrecorden: wat Dir kaf hutt, wéini a fir wéi vill. Mir gesinn ni Är voll Kaartennummer.
• Technesch Informatiounen: eng zoufälleg Gaascht-ID, fir datt Gäscht Saluvo bannent enger deeglecher Limit ausprobéiere kënnen, an d'Sécherheetsrecorden, déi néideg sinn, fir de Service sécher ze halen.
• Messagen un eis: Ären Numm, Är E-Mail, Är Organisatioun an Äre Message, wann Dir eis kontaktéiert, fir datt mir äntwere kënnen.

Dir musst eis keng Gesondheetsinformatioune ginn, mä Saluvo kann net op Froen zu Informatiounen äntweren, déi et net huet. Fir e Kont braucht Dir eng E-Mail-Adress.

• Fir Saluvo ze liwweren: Är Froe beäntweren, Är Fichiere liesen, Är Dossieren halen a Rappelle schécken. Dat ass néideg, fir eise Kontrakt mat Iech z'erfëllen.
• Fir Gesondheetsinformatiounen ze behandelen: mir stëtzen eis op Är ausdrécklech Zoustëmmung. Dir gitt se, andeems Dir wielt, dës Informatioune fir dës Zwecker mat Saluvo ze deelen, an Dir kënnt se zu all Moment zréckzéien, andeems Dir d'Informatiounen oder Äre Kont läscht. D'Zréckzéie beaflosst net, wat mir virdru gemaach hunn.
• Fir Saluvo sécher a funktionsfäeg ze halen: Mëssbrauch verhënneren, Konten ofsécheren a Feeler behiewen. Dat ass eise berechtegten Interessi, e sécheren Service ze bedreiwen.
• Fir gesetzlech Flichten z'erfëllen: wéi Bezuelrecorde fir Steieren a Comptabilitéit ophalen.

Mir benotzen Är Gesondheetsinformatiounen net fir Reklamm, a mir benotze se net, fir AI-Modeller ze trainéieren.

Mir froen no dëser Zoustëmmung an engem separate Schrëtt, wann Dir ufänkt, Saluvo ze benotzen. Dir kënnt se och ënner Astellungen, duerno Dateschutz, zréckzéien.

Mir verkafen Är perséinlech Informatiounen net. Mir deelen se nëmme mat Déngschtleeschter, déi an eisem Optrag schaffen, nëmmen esou wäit, wéi all Aufgab et erfuerdert, an ënner Bedéngungen, déi limitéieren, wat si domat maache däerfen:

• Hosting- a Späicherprovider, déi eis Servere bedreiwen an Är Dossieren a Fichieren halen.
• AI-Déngschtleeschter, déi Är Froen, Fichieren a Stëmm veraarbechten, fir eng Äntwert oder eng Transkriptioun z'erstellen. Fichieren, déi hinne geschéckt ginn, gi bannent 7 Deeg geläscht.
• Sich- a Kaarteprovider, déi Sichbegrëffer an d'Regioun kréien, déi Dir genannt hutt, wéi eng Spezialitéit an eng Stad, net Är Dossieren.
• E Provider vun engem séchere Cloud-Browser, dee just benotzt gëtt, wann Dir Saluvo frot, eng Aufgab op enger Websäit z'erleedegen. Sessioune sinn op Äre Kont isoléiert, an Umeldungen, déi Dir wielt ze halen, si verschlësselt. Saluvo tippt ni Passwierder, Eemolcoden oder Kaartendetailer fir Iech an, an et freet, ier et eng Bestellung mécht oder bezilt.
• Messagerie- an E-Mail-Provider, déi WhatsApp-Messagen an E-Mailen zoustellen, no deenen Dir gefrot hutt.
• Eise Bezuelpartner, de Merchant of Record (offizielle Verkeefer), deen op Ärer Quittung steet, deen d'Bezuelunge veraarbecht an Är E-Mail kritt, fir d'Quittung auszestellen.
• Terminplanungs-Provider, déi d'Detailer kréien, déi Dir agitt, wann Dir op eise Säite fir Investisseuren oder Partner en Uruff mat engem Grënner reservéiert.

Mir deelen och Informatiounen, wann Dir eis dorëms frot, zum Beispill iwwer en Deelungslink, en Dokterlink oder Är medezinesch ID, a wann d'Gesetz et verlaangt, fir Leit virun eeschtem Schued ze schützen, oder wann d'Firma den Eegentëmer wiesselt, an deem Fall dës Richtlinn Är Informatioune weider schützt.

Dir kënnt déi aktuell Lëscht vun de Provider, déi mir benotzen, ufroen, andeems Dir un support@saluvo.ai schreift.

D'Servere vu Saluvo stinn an den USA, an e puer Déngschtleeschter schaffen an anere Länner. Dofir kënnen Är Informatiounen ausserhalb vun Ärem Land veraarbecht ginn, op Plazen, wou d'Dateschutzgesetzer anescht si wéi Är. Wou d'Gesetz fir dës Transferten eng Schutzmoossnam verlaangt, benotze mir eng, déi et erlaabt, wéi Standardvertragsklauselen. Dir kënnt eis no Detailer froen.

D'Äntwerte vu Saluvo gi vun AI erstallt a kënne falsch sinn. Et sinn allgemeng Gesondheetsinformatiounen, keng Diagnos a keng medezinesch Decisioun. Saluvo hëlt keng Decisiounen iwwer Iech, déi rechtlech oder ähnlech bedeitend Auswierkungen hunn. Dir kënnt eng Äntwert ëmmer mat engem Dokter iwwerpréiwen.

• Är Informatioune bleiwen, soulaang Äre Kont aktiv ass. Dir kënnt all Chat, Rapport, Medikament, Rappel, Erënnerung oder Familljemember zu all Moment läschen.
• Wann Dir Äre Kont läscht, gëtt e direkt gespaart a kann 30 Deeg laang erëmhiergestallt ginn. Duerno gëtt e definitiv geläscht.
• Bezuel- a Spendrecorde ginn esou laang behalen, wéi Steier- a Comptabilitéitsgesetzer et verlaangen, wobäi Ären Numm, Är E-Mail an Äre Kontlink geläscht ginn, soubal Äre Kont fort ass.
• Chats a Fichiere vu Gäscht ginn net gespäichert.

Jee nodeem, wou Dir wunnt, kënnt Dir:

• d'Informatiounen, déi mir iwwer Iech hunn, gesinn an eng Kopie kréien
• se korrigéieren oder läschen
• hir Notzung aschränken oder Iech dergéint wieren
• Är Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien
• Är Informatiounen an engem portabele Format matbréngen
• eng Persoun nennen, déi fir Iech handelt, wann Dir et net kënnt, wou Äert Gesetz dat erlaabt
• Iech bei Ärer Dateschutzautoritéit beschwéieren

Vill dovun ass agebaut: luet Är Daten ënner Astellungen, duerno Kont, erof, a läscht Elementer, wéini Dir wëllt. Fir alles anert, schreift un support@saluvo.ai. Mir äntwere bannent engem Mount, oder méi fréi, wann Äert Gesetz dat verlaangt, a mir behandelen Iech net anescht, well Dir Är Rechter notzt. Wa mir eng Ufro refuséieren, soe mir Iech firwat a wéi Dir dogéint virgoe kënnt.

Mir benotzen nëmmen dat, wat néideg ass, fir Saluvo ze bedreiwen: e Cookie, deen Iech ugemellt hält, eng Gaascht-ID an Är Sprooch- an Affichagewalen. Mir benotze keng Reklamms- oder Analyscookien.

Wann Dir net ugemellt sidd, kann Saluvo d'Umeldungsufro vu Google weisen. Dëst lued e Skript vu Google, dat d'Adress vun Ärem Apparat gesi kann an eventuell seng eege Cookie benotzt. Wann Dir Iech entscheet, Iech domat unzemellen, gëtt Google eis Ären Numm an Är E-Mail.

Informatioune gi verschlësselt iwwerdroen, Fichiere si verschlësselt gespäichert, Passwierder ginn nëmmen als One-Way-Hash gespäichert, an den Zougang ass limitéiert. Kee System ass perfekt sécher. Wann eng Dateschutzverletzung Är Informatiounen a Gefor bréngt, informéiere mir Iech an d'Autoritéiten, wéi d'Gesetz et verlaangt.

Konte si fir Persounen ab 18 Joer. Dir kënnt Kanner an aner Familljememberen als Profiler derbäisetzen, déi Dir verwalt. Domat bestätegt Dir, datt Dir hiren Elterendeel oder Vormond sidd, oder datt Dir hir Erlaabnes hutt.

Wa mir dës Richtlinn änneren, aktualiséiere mir dës Säit an hiren Datum. Wann eng Ännerung wichteg ass, informéiere mir Iech an der App oder per E-Mail, ier se gëllt.

Fir all Dateschutzfro, Ufro oder Reklamatioun schreift un support@saluvo.ai. Kuckt och d'Notzungsbedéngungen an eis Richtlinn fir Gesondheetsdaten.