Գաղտնիության քաղաքականություն

Saluvo-ն կառավարում է Elgrith-ը, որը որոշում է, թե ինչպես և ինչու են օգտագործվում Ձեր տեղեկությունները։ Տվյալների պաշտպանության մասին այնպիսի օրենքների համաձայն, ինչպիսիք են GDPR-ը և Հնդկաստանի Թվային անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքը, դա Elgrith-ին դարձնում է տվյալների վերահսկիչ կամ տվյալների հավատարմագրային կառավարիչ։ Կապվեք մեզ հետ support@saluvo.ai հասցեով։

• Հաշվի տվյալներ. Ձեր անունը և էլեկտրոնային փոստը, ինչպես նաև հաշվի նույնացուցիչ այն ծառայությունից, որով Դուք մուտք եք գործում։ Եթե օգտագործում եք գաղտնաբառ, մենք պահում ենք միայն դրա միակողմանի հեշը։
• Առողջական տեղեկություններ, որոնք Դուք որոշում եք տրամադրել. Ձեր հարցերը, ընտանիքի պրոֆիլները (անուն, ծննդյան տարի, հիվանդություններ, ալերգիաներ, դեղեր), լաբորատոր հետազոտությունների արդյունքները և դեղերի լուսանկարները կամ PDF ֆայլերը, ցուցանիշները, Ձեր գրանցած ակտիվությունը և հիշեցումները։
• Ձայն. ձայնային հաղորդագրություններ և ձայնային զրույցներ, որոնք վերածվում են տեքստի՝ Ձեզ պատասխանելու համար։ Աուդիոն չի պահվում որպես Ձեր զրույցի մաս, տեքստը՝ պահվում է։
• Ինչ է հիշում Saluvo-ն. Ձեր նշած կայուն փաստեր, օրինակ՝ հիվանդություն, ալերգիա կամ պարբերաբար ընդունվող դեղ։
• WhatsApp. եթե այն կապակցեք, Ձեր համարը և այն հաղորդագրությունները, որոնք փոխանակում եք Saluvo-ի հետ։
• Գտնվելու վայր. միայն եթե Դուք այն կիսում եք, կլորացված մոտ 100 մետրի ճշտությամբ և օգտագործվում է տվյալ առաջադրանքի համար։ Մենք այն չենք պահում։
• Երկիրը՝ ըստ Ձեր կապի. կարգավորման ժամանակ Saluvo-ն մեկ անգամ, իր սեփական սերվերներում, օգտագործում է Ձեր IP հասցեն՝ Ձեր երկիրը և այդ երկրի արտակարգ իրավիճակների համարն առաջարկելու համար։ Այս ստուգումը չի պահում Ձեր IP հասցեն և այն ոչ մեկին չի ուղարկում։ Դուք կարող եք փոխել երկիրը, և այն պահվում է միայն այն դեպքում, եթե Դուք այն թողնեք։
• Վճարումների գրառումներ. ինչ եք գնել, երբ և ինչ գումարով։ Մենք երբեք չենք տեսնում Ձեր քարտի ամբողջական համարը։
• Տեխնիկական տեղեկություններ. հյուրի պատահական նույնացուցիչ, որպեսզի հյուրերը կարողանան փորձել Saluvo-ն օրական սահմանաչափի շրջանակում, և ծառայության անվտանգությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ անվտանգության գրառումներ։
• Մեզ ուղղված հաղորդագրություններ. Ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստը, կազմակերպությունը և հաղորդագրությունը, եթե կապվեք մեզ հետ, որպեսզի կարողանանք պատասխանել։

Դուք պարտավոր չեք մեզ առողջական տեղեկություններ տրամադրել, բայց Saluvo-ն չի կարող պատասխանել այն տեղեկությունների վերաբերյալ հարցերին, որոնք չունի։ Հաշվի համար անհրաժեշտ է էլեկտրոնային փոստի հասցե։

• Saluvo-ն տրամադրելու համար. Ձեր հարցերին պատասխանելը, Ձեր ֆայլերը կարդալը, Ձեր գրառումները պահելը և հիշեցումներ ուղարկելը։ Սա անհրաժեշտ է Ձեզ հետ մեր պայմանագիրը կատարելու համար։
• Առողջական տեղեկությունները մշակելու համար. մենք հիմնվում ենք Ձեր հստակ համաձայնության վրա։ Դուք այն տալիս եք՝ որոշելով կիսվել այդ տեղեկություններով Saluvo-ի հետ այս նպատակների համար, և կարող եք այն ցանկացած ժամանակ հետ կանչել՝ ջնջելով այդ տեղեկությունները կամ Ձեր հաշիվը։ Հետ կանչելը չի ազդում մինչ այդ մեր կատարած գործողությունների վրա։
• Saluvo-ի անվտանգությունն ու աշխատանքն ապահովելու համար. չարաշահումների կանխարգելում, հաշիվների պաշտպանություն և անսարքությունների վերացում։ Սա անվտանգ ծառայություն գործարկելու մեր օրինական շահն է։
• Իրավական պարտականությունները կատարելու համար. օրինակ՝ վճարումների գրառումները պահելը հարկային և հաշվապահական նպատակներով։

Մենք չենք օգտագործում Ձեր առողջական տեղեկությունները գովազդի համար և չենք օգտագործում դրանք արհեստական բանականության մոդելներ ուսուցանելու համար։

Մենք այս համաձայնությունը խնդրում ենք առանձին քայլով, երբ Դուք սկսում եք օգտվել Saluvo-ից։ Դուք կարող եք այն հետ կանչել նաև Կարգավորումներ, ապա Գաղտնիություն բաժնում։

Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տեղեկությունները։ Մենք դրանք կիսում ենք միայն մեր անունից աշխատող ծառայություններ մատուցողների հետ, միայն այնքանով, որքանով անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար, և այնպիսի պայմաններով, որոնք սահմանափակում են, թե ինչ կարող են նրանք անել դրանց հետ.

• Հոսթինգի և պահպանման ծառայություններ մատուցողներ, որոնք աշխատեցնում են մեր սերվերները և պահում են Ձեր գրառումներն ու ֆայլերը։
• Արհեստական բանականության ծառայություններ մատուցողներ, որոնք մշակում են Ձեր հարցերը, ֆայլերը և ձայնը՝ պատասխան կամ տեքստային սղագրություն ստեղծելու համար։ Նրանց ուղարկված ֆայլերը ջնջվում են 7 օրվա ընթացքում։
• Որոնման և քարտեզագրման ծառայություններ մատուցողներ, որոնք ստանում են որոնման բառեր և Ձեր նշած տարածքը, օրինակ՝ մասնագիտություն և քաղաք, այլ ոչ թե Ձեր գրառումները։
• Անվտանգ ամպային դիտարկիչի ծառայություն մատուցող, որն օգտագործվում է միայն այն դեպքում, երբ Դուք խնդրում եք Saluvo-ին առաջադրանք կատարել որևէ կայքում։ Աշխատաշրջանները մեկուսացված են Ձեր հաշվի համար, և մուտքերը, որոնք Դուք որոշում եք պահպանել, գաղտնագրված են։ Saluvo-ն երբեք չի մուտքագրում գաղտնաբառեր, միանգամյա կոդեր կամ քարտի տվյալներ Ձեր փոխարեն, և այն հարցնում է Ձեզ՝ նախքան պատվեր տալը կամ վճարելը։
• Հաղորդագրությունների և էլեկտրոնային փոստի ծառայություններ մատուցողներ, որոնք առաքում են Ձեր խնդրած WhatsApp հաղորդագրությունները և էլեկտրոնային նամակները։
• Մեր վճարային գործընկերը, Ձեր անդորրագրում նշված պաշտոնական վաճառողը (merchant of record), որը մշակում է վճարումները և ստանում է Ձեր էլեկտրոնային փոստը՝ անդորրագիրը տրամադրելու համար։
• Ժամանակացույցի կազմման ծառայություններ մատուցողներ, որոնք ստանում են Ձեր մուտքագրած տվյալները, երբ մեր ներդրողների կամ գործընկերների էջերում զանգ եք ամրագրում հիմնադրի հետ։

Մենք տեղեկություններ կիսում ենք նաև այն դեպքում, երբ Դուք մեզ խնդրում եք դա անել, օրինակ՝ կիսման հղման, բժշկի հղման կամ Ձեր բժշկական ID-ի միջոցով, ինչպես նաև երբ դա պահանջում է օրենքը, մարդկանց լուրջ վնասից պաշտպանելու համար, կամ եթե բիզնեսը փոխում է սեփականատիրոջը, ինչի դեպքում այս քաղաքականությունը շարունակում է պաշտպանել Ձեր տեղեկությունները։

Դուք կարող եք խնդրել մեր օգտագործած ծառայություններ մատուցողների ընթացիկ ցանկը՝ գրելով support@saluvo.ai հասցեով։

Saluvo-ի սերվերները գտնվում են Միացյալ Նահանգներում, և որոշ ծառայություններ մատուցողներ աշխատում են այլ երկրներում։ Ուստի Ձեր տեղեկությունները կարող են մշակվել Ձեր երկրից դուրս, այնպիսի վայրերում, որոնց տվյալների պաշտպանության օրենքները տարբերվում են Ձեր երկրի օրենքներից։ Երբ օրենքը պահանջում է այդ փոխանցումների համար երաշխիք, մենք օգտագործում ենք օրենքով թույլատրված երաշխիք, օրինակ՝ ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ։ Դուք կարող եք մեզնից մանրամասներ խնդրել։

Saluvo-ի պատասխանները ստեղծվում են արհեստական բանականության կողմից և կարող են սխալ լինել։ Դրանք ընդհանուր առողջական տեղեկատվություն են, ոչ թե ախտորոշում կամ բժշկական որոշում։ Saluvo-ն Ձեր վերաբերյալ չի կայացնում որոշումներ, որոնք ունեն իրավական կամ նմանատիպ էական հետևանքներ։ Դուք միշտ կարող եք պատասխանը ստուգել բժշկի հետ։

• Ձեր տեղեկությունները պահվում են, քանի դեռ Ձեր հաշիվն ակտիվ է։ Դուք կարող եք ցանկացած ժամանակ ջնջել ցանկացած զրույց, հետազոտության արդյունք, դեղ, հիշեցում, հիշողություն կամ ընտանիքի անդամ։
• Եթե ջնջեք Ձեր հաշիվը, այն անմիջապես արգելափակվում է և կարող է վերականգնվել 30 օրվա ընթացքում։ Դրանից հետո այն հեռացվում է ընդմիշտ։
• Վճարումների և նվիրատվությունների գրառումները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան պահանջում են հարկային և հաշվապահական օրենքները, իսկ Ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստը և հաշվի հետ կապը հեռացվում են, երբ Ձեր հաշիվն այլևս չկա։
• Հյուրերի զրույցները և ֆայլերը չեն պահվում։

Կախված Ձեր բնակության վայրից՝ Դուք կարող եք.

• տեսնել մեր պահած տեղեկությունները Ձեր մասին և ստանալ դրանց պատճենը
• ուղղել կամ ջնջել դրանք
• սահմանափակել դրանց օգտագործումը կամ առարկել դրա դեմ
• ցանկացած ժամանակ հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը
• վերցնել Ձեր տեղեկությունները տեղափոխելի ձևաչափով
• նշանակել մեկին, ով կգործի Ձեր անունից, եթե Դուք չեք կարող, երբ Ձեր օրենքը դա թույլ է տալիս
• բողոք ներկայացնել Ձեր տվյալների պաշտպանության մարմնին

Այս հնարավորությունների մեծ մասը ներկառուցված է. ներբեռնեք Ձեր տվյալները Կարգավորումներ, ապա Հաշիվ բաժնից և ջնջեք տարրերը, երբ ցանկանաք։ Մնացած ամեն ինչի համար գրեք support@saluvo.ai հասցեով։ Մենք կպատասխանենք մեկ ամսվա ընթացքում, կամ ավելի շուտ, եթե դա պահանջում է Ձեր օրենքը, և Ձեր իրավունքներից օգտվելու համար Ձեզ հետ այլ կերպ չենք վարվի։ Եթե մերժենք հարցումը, կնշենք պատճառը և թե ինչպես կարող եք այն բողոքարկել։

Մենք օգտագործում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է Saluvo-ի աշխատանքի համար. cookie, որը պահում է Ձեր մուտքը հաշիվ, հյուրի նույնացուցիչ և Ձեր լեզվի ու ցուցադրման ընտրությունները։ Մենք չենք օգտագործում գովազդային կամ վերլուծական cookie ֆայլեր։

Եթե Դուք մուտք գործած չեք, Saluvo-ն կարող է ցուցադրել Google-ի մուտքի առաջարկը։ Այն բեռնում է սկրիպտ Google-ից, որը կարող է տեսնել Ձեր սարքի հասցեն և կարող է օգտագործել իր սեփական cookie ֆայլերը։ Եթե Դուք որոշեք մուտք գործել դրանով, Google-ը մեզ է տրամադրում Ձեր անունը և էլեկտրոնային փոստը։

Տեղեկությունները փոխանցվում են գաղտնագրված, ֆայլերը գաղտնագրված են պահպանման ընթացքում, գաղտնաբառերը պահվում են միայն միակողմանի հեշերի տեսքով, և հասանելիությունը սահմանափակ է։ Ոչ մի համակարգ կատարելապես անվտանգ չէ։ Եթե տվյալների խախտումը վտանգի տակ դնի Ձեր տեղեկությունները, մենք կտեղեկացնենք Ձեզ և իրավասու մարմիններին՝ օրենքի պահանջներին համապատասխան։

Հաշիվները նախատեսված են 18 տարեկան կամ ավելի բարձր տարիքի անձանց համար։ Դուք կարող եք երեխաներին և ընտանիքի այլ անդամներին ավելացնել որպես Ձեր կառավարած պրոֆիլներ։ Դա անելով՝ Դուք հաստատում եք, որ նրանց ծնողն եք կամ խնամակալը, կամ որ ունեք նրանց թույլտվությունը։

Եթե մենք փոխենք այս քաղաքականությունը, կթարմացնենք այս էջը և դրա ամսաթիվը։ Եթե փոփոխությունը կարևոր է, մենք կտեղեկացնենք Ձեզ հավելվածում կամ էլեկտրոնային փոստով՝ նախքան այն ուժի մեջ մտնելը։

Գաղտնիության վերաբերյալ ցանկացած հարցի, հարցման կամ բողոքի համար գրեք support@saluvo.ai հասցեով։ Տե՛ս նաև օգտագործման պայմանները և մեր առողջական տվյալների քաղաքականությունը։