Kaupapa here tūmataiti

E whakamārama ana tēnei kaupapa here i te āhua o tā Saluvo whakahaere i ō mōhiohio whaiaro, tae atu ki ngā mōhiohio hauora. E pā ana ki te paetukutuku, ki te taupānga, ki a Saluvo hoki i WhatsApp.

I whakahōutia whakamutunga: Te 5 o Whiringa-ā-rangi 2026

Pānuihia ki tētahi atu reo

Hei whakarāpopoto

  • Ka kohia e mātou ngā mea ka hoatu e koe, kia taea ai e mātou te whakautu i a koe, te pupuri hoki i ō mauhanga.
  • Ka āwhina ngā kaiwhakarato ratonga i a mātou ki te whakahaere i a Saluvo, ā, tērā pea ka tukatuka rātou i ō mōhiohio ki waho o tō whenua.
  • Kāore mātou e hoko i ō raraunga, e whakaatu whakatairanga, e whakangungu rānei i te AI ki ō raraunga hauora.
  • Ka taea e koe te kite, te tikiake, te whakatika me te muku i ō mōhiohio ahakoa āhea.

Ka āwhina tēnei whakarāpopototanga i a koe ki te kimi i tāu e hiahia ana. Ko te tuhinga katoa i raro nei te mea e whai mana ana.

01

Ko wai te haepapa mō ō mōhiohio

Mā Elgrith a Saluvo e whakahaere, ā, māna e whakatau te āhua me te take e whakamahia ai ō mōhiohio. I raro i ngā ture tiaki raraunga pērā i te GDPR me te Digital Personal Data Protection Act o Īnia, koinā te take ko Elgrith te kaiwhakahaere raraunga (data controller), te kaitiaki raraunga (data fiduciary) rānei. Whakapā mai ki support@saluvo.ai.

02

Ngā mea e kohia ana e mātou

  • Ngā taipitopito pūkete: tō ingoa me tō īmēra, me tētahi tohu pūkete (account id) mai i te ratonga e takiuru ana koe. Mēnā ka whakamahi koe i te kupuhipa, ko tōna hāhi ahunga-kotahi anake e rokirokihia ana e mātou.
  • Ngā mōhiohio hauora ka kōwhiri koe ki te hoatu: ō pātai, ngā kōtaha whānau (ingoa, tau whānau, ngā mate, ngā mate pāwera, ngā rongoā), ngā pūrongo taiwhanga me ngā whakaahua, PDF rānei o ngā rongoā, ngā inenga, ngā mahi e tuhi ana koe, me ngā whakamaumaharatanga.
  • Reo: ngā karere reo me ngā kōrerorero reo, ka hurihia hei kupu tuhi kia whakautua ai koe. Kāore te oro e puritia hei wāhanga o tō kōrerorero; ko te kupu tuhi ka puritia.
  • Ngā mea e maumahara ana a Saluvo: ngā meka pūmau e whakahuatia ana e koe, pērā i tētahi mate, i tētahi mate pāwera, i tētahi rongoā auau rānei.
  • WhatsApp: mēnā ka hono koe, tō nama me ngā karere ka whakawhitiwhiti koe ki a Saluvo.
  • Wāhi: mēnā anake ka tuari koe, ka whakaāwhiwhia ki te 100 mita pea, ka whakamahia mō taua mahi. Kāore mātou e rokiroki.
  • Whenua mai i tō hononga: i te wā whakatū, ka whakamahi a Saluvo i tō wāhitau IP kotahi te wā, i runga i ōna ake tūmau, hei tohu i tō whenua me te nama ohotata o taua whenua. Kāore tēnei arowhai e rokiroki i tō wāhitau IP, e tuku rānei ki tētahi. Ka taea e koe te huri i te whenua, ā, ka rokirokia mēnā anake ka puritia e koe.
  • Ngā mauhanga utu: te mea i hokona e koe, te wā me te nui o te utu. E kore rawa mātou e kite i te nama katoa o tō kāri.
  • Ngā mōhiohio hangarau: he tohu manuhiri matapōkere kia taea ai e ngā manuhiri te whakamātau i a Saluvo i roto i te rohe o ia rā, me ngā mauhanga haumaru e hiahiatia ana kia noho haumaru te ratonga.
  • Ngā karere ki a mātou: tō ingoa, tō īmēra, tō whakahaere me tō karere mēnā ka whakapā mai koe, kia taea ai e mātou te whakautu.

Kāore koe e herea ki te hoatu mōhiohio hauora ki a mātou, engari e kore e taea e Saluvo te whakautu pātai mō ngā mōhiohio kāore i a ia. Me whai wāhitau īmēra te pūkete.

03

Te take e whakamahia ai e mātou, me tō mātou tūāpapa ā-ture

  • Hei whakarato i a Saluvo: te whakautu i ō pātai, te pānui i ō kōnae, te pupuri i ō mauhanga me te tuku whakamaumaharatanga. E hiahiatia ana tēnei hei whakatutuki i tā mātou kirimana ki a koe.
  • Hei whakahaere i ngā mōhiohio hauora: ka whakawhirinaki mātou ki tō whakaaetanga mārama. Ka hoatu e koe mā te kōwhiri ki te tuari i aua mōhiohio ki a Saluvo mō ēnei take, ā, ka taea e koe te tango ahakoa āhea mā te muku i aua mōhiohio, i tō pūkete rānei. Kāore te tangohanga e pā ki ngā mea i mahia e mātou i mua.
  • Kia noho haumaru, kia mahi tonu a Saluvo: te ārai i te tūkino, te whakahaumaru i ngā pūkete me te whakatika i ngā hapa. Koinei tō mātou pānga tika ki te whakahaere i tētahi ratonga haumaru.
  • Hei whakatutuki i ngā herenga ā-ture: pērā i te pupuri i ngā mauhanga utu mō te tāke me te kaute.

Kāore mātou e whakamahi i ō mōhiohio hauora mō te whakatairanga, ā, kāore mātou e whakamahi i aua mōhiohio hei whakangungu i ngā tauira AI.

Ka tono mātou i tēnei whakaaetanga i tētahi hipanga motuhake ina tīmata koe ki te whakamahi i a Saluvo. Ka taea hoki e koe te tango i ngā Tautuhinga, kātahi ko te Tūmataiti.

04

Ko wai ka whiwhi i ō mōhiohio

Kāore mātou e hoko i ō mōhiohio whaiaro. Ka tuari noa mātou ki ngā kaiwhakarato ratonga e mahi ana mā mātou, ki te whānuitanga anake e hiahiatia ana e ia mahi, ā, i raro i ngā tikanga e whāiti ana i ā rātou mahi ki aua mōhiohio:

  • Ngā kaiwhakarato manaaki me te rokiroki, e whakahaere ana i ō mātou tūmau, e pupuri ana hoki i ō mauhanga me ō kōnae.
  • Ngā kaiwhakarato ratonga AI, e tukatuka ana i ō pātai, i ō kōnae me tō reo hei hanga i tētahi whakautu, tuhinga rānei. Ka mukua ngā kōnae i tukua ki a rātou i roto i ngā rā e 7.
  • Ngā kaiwhakarato rapu me te mahere, ka whiwhi i ngā kupu rapu me te rohe i whakahuatia e koe, pērā i tētahi momo rata mātanga me tētahi tāone, ehara i ō mauhanga.
  • Tētahi kaiwhakarato pūtirotiro kapua haumaru, ka whakamahia anake ina tono koe ki a Saluvo kia mahi i tētahi mahi i tētahi paetukutuku. Ka wehea ngā wātū ki tō pūkete, ā, ka whakamunatia ngā takiuru ka kōwhiri koe ki te pupuri. E kore rawa a Saluvo e pato i ngā kupuhipa, i ngā waehere kotahi-wā, i ngā taipitopito kāri rānei mōu, ā, ka pātai ia i mua i te tuku ota, i te utu rānei.
  • Ngā kaiwhakarato karere me te īmēra, ka tuku i ngā karere WhatsApp me ngā īmēra i tonoa e koe.
  • Tō mātou hoa utu, te kaihoko whaimana (merchant of record) e whakaaturia ana i tō rihīti, e tukatuka ana i ngā utu, ka whiwhi hoki i tō īmēra hei tuku i taua rihīti.
  • Ngā kaiwhakarato whakarite wā, ka whiwhi i ngā taipitopito ka tāurutia e koe ina tāpui koe i tētahi waea ki tētahi kaiwhakatū i ō mātou whārangi mō ngā kaiwhakangao, mō ngā hoa rānei.

Ka tuari hoki mātou i ngā mōhiohio ina tono koe, pērā i te hononga tuari, i te hononga tākuta, i tō tuakiri hauora rānei, ā, ina herea mātou e te ture, hei tiaki i ngā tāngata i te kino nui, mēnā rānei ka whakawhiti te pakihi ki tētahi atu rangatira, ā, i tērā āhuatanga ka tiaki tonu tēnei kaupapa here i ō mōhiohio.

Ka taea e koe te tono i te rārangi o nāianei o ngā kaiwhakarato e whakamahia ana e mātou mā te tuhi ki support@saluvo.ai.

05

Ka haere ō mōhiohio ki hea

Kei Amerika ngā tūmau o Saluvo, ā, kei ētahi atu whenua ētahi kaiwhakarato ratonga e mahi ana. Nā reira, tērā pea ka tukatukahia ō mōhiohio ki waho o tō whenua, ki ngā wāhi he rerekē ō rātou ture tiaki raraunga i ōu. Ina herea e te ture he ārai mō ēnei whakawhitinga, ka whakamahi mātou i tētahi ārai e whakaaetia ana e te ture, pērā i ngā rara kirimana paerewa. Ka taea e koe te tono i ngā taipitopito i a mātou.

06

Te āhua o te whakamahi i te AI

Nā te AI ngā whakautu a Saluvo i hanga, ā, tērā pea ka hē. He mōhiohio hauora whānui ēnei, ehara i te tautohutanga mate, i te whakatau hauora rānei. Kāore a Saluvo e whakatau i ngā take mōu e whai pānga ā-ture ana, e whai pānga nui ōrite ana rānei. Ka taea tonu e koe te tirotiro i tētahi whakautu ki te tākuta.

07

Te roa o tā mātou pupuri

  • Ka noho ō mōhiohio i te wā e hohe ana tō pūkete. Ka taea e koe te muku i tētahi kōrerorero, pūrongo, rongoā, whakamaumaharatanga, maharatanga, mema whānau rānei ahakoa āhea.
  • Mēnā ka mukua e koe tō pūkete, ka rakaina tonutia, ā, ka taea te whakahoki mai i roto i ngā rā e 30. I muri i tēnā, ka tangohia mō ake tonu.
  • Ka puritia ngā mauhanga utu me ngā mauhanga koha mō te wā e herea ana e ngā ture tāke me ngā ture kaute, ā, ka tangohia tō ingoa, tō īmēra me te hononga pūkete ina kua ngaro tō pūkete.
  • Kāore ngā kōrerorero me ngā kōnae a ngā manuhiri e rokirokihia.

08

Ō tika

I runga i te wāhi e noho ana koe, ka taea e koe te:

  • kite i ngā mōhiohio kei a mātou e pā ana ki a koe, me te whiwhi kape
  • whakatika, muku rānei i aua mōhiohio
  • whakawhāiti, whakahē rānei i te āhua o tā mātou whakamahi
  • tango i tō whakaaetanga ahakoa āhea
  • kawe i ō mōhiohio i tētahi hōputu ka taea te kawe
  • whakaingoa i tētahi tangata hei mahi mōu mēnā kāore e taea e koe, ina whakaaetia e tō ture
  • amuamu ki tō mana tiaki raraunga

Kua oti te nuinga o ēnei te whakauru: tikiake i ō raraunga i ngā Tautuhinga, kātahi ko te Pūkete, ā, mukua ngā tūemi i ngā wā e hiahia ana koe. Mō ētahi atu mea, tuhi ki support@saluvo.ai. Ka whakautu mātou i roto i te kotahi marama, i mua atu rānei mēnā ka herea e tō ture, ā, e kore mātou e rerekē te mahi ki a koe mō te whakamahi i ō tika. Mēnā ka whakakāhore mātou i tētahi tono, ka kī mātou i te take me te āhua e taea ai e koe te pīra.

09

Ngā pihikete

Ko ngā mea e hiahiatia ana hei whakahaere i a Saluvo anake ā mātou e whakamahi ana: he pihikete e pupuri ana i a koe kia takiuru tonu, he tohu manuhiri, me ō kōwhiringa reo me te whakaaturanga. Kāore mātou e whakamahi i ngā pihikete whakatairanga, tātaritanga rānei.

Mēnā kāore koe i te takiuru, tērā pea ka whakaatu a Saluvo i te tono takiuru a Google. Ka uta tēnei i tētahi hōtuhi mai i a Google, ka taea e Google te kite i te wāhitau o tō pūrere, ā, tērā pea ka whakamahi i ōna ake pihikete. Mēnā ka kōwhiri koe ki te takiuru mā reira, ka hoatu e Google tō ingoa me tō īmēra ki a mātou.

10

Te āhua o tā mātou tiaki

Ka whakamunatia ngā mōhiohio i te ara, ka whakamunatia ngā kōnae i te wā e rokirokihia ana, ka rokirokihia ngā kupuhipa hei hāhi ahunga-kotahi anake, ā, he whāiti te āheinga. Kāore he pūnaha e tino haumaru ana. Mēnā ka tūraru ō mōhiohio i tētahi pakarutanga, ka whakamōhio mātou ki a koe me ngā mana whakahaere e ai ki tā te ture e here ana.

11

Ngā tamariki me ngā mema whānau

Ko ngā pūkete mō ngā tāngata 18 tau te pakeke, neke atu rānei. Ka taea e koe te tāpiri tamariki me ētahi atu mema whānau hei kōtaha e whakahaerehia ana e koe. Mā tēnei, e whakaū ana koe ko koe tō rātou matua, kaitiaki rānei, kei a koe rānei tā rātou whakaaetanga.

12

Ngā panonitanga ki tēnei kaupapa here

Mēnā ka panoni mātou i tēnei kaupapa here, ka whakahou mātou i tēnei whārangi me tōna rā. Mēnā he panonitanga nui, ka whakamōhio mātou ki a koe i te taupānga, mā te īmēra rānei i mua i tōna whai mana.

13

Whakapā mai me ngā amuamu

Mō tētahi pātai, tono, amuamu rānei mō te tūmataiti, tuhi ki support@saluvo.ai. Tirohia hoki ngā tikanga whakamahi me tō mātou kaupapa here raraunga hauora.

He whakamāoritanga tēnei hei āwhina i a koe. Mēnā he rerekē tēnei i te putanga reo Pākehā, ko te putanga reo Pākehā te mea ka whai mana, engari mēnā he kī kē tā te ture o tō rohe.

He pātai mō tēnei whārangi?

Tuhi mai ki a mātou