Купуялык саясаты

Saluvo кызматын Elgrith башкарат, ал маалыматыңыз кантип жана эмне үчүн колдонуларын чечет. GDPR жана Индиянын Санариптик жеке маалыматтарды коргоо жөнүндөгү мыйзамы сыяктуу маалыматтарды коргоо мыйзамдарына ылайык, бул Elgrith-ти маалыматтарды контролдоочу же маалымат фидуциары кылат. Биз менен support@saluvo.ai дареги аркылуу байланышыңыз.

• Каттоо эсебинин маалыматтары: атыңыз жана электрондук почтаңыз, ошондой эле сиз кирүү үчүн колдонгон кызматтан алынган каттоо эсебинин идентификатору. Сырсөз колдонсоңуз, биз анын бир тараптуу хэшин гана сактайбыз.
• Өзүңүз берүүнү тандаган ден соолук боюнча маалымат: суроолоруңуз, үй-бүлө профилдери (аты, туулган жылы, оорулары, аллергиялары, дарылары), лабораториялык анализдердин жыйынтыктары жана дарылардын сүрөттөрү же PDF файлдары, өлчөө көрсөткүчтөрү, өзүңүз каттаган активдүүлүк жана эскертмелер.
• Үн: сизге жооп берүү үчүн текстке айландырылган үн жазуулары жана үн чаттары. Аудио чатыңыздын бөлүгү катары сакталбайт, ал эми текст сакталат.
• Saluvo эстеп калган маалымат: сиз айткан туруктуу фактылар, мисалы, оору, аллергия же дайыма ичкен дары.
• WhatsApp: аны байланыштырсаңыз, номериңиз жана Saluvo менен алмашкан билдирүүлөрүңүз.
• Жайгашкан жер: өзүңүз бөлүшсөңүз гана, болжол менен 100 метрге чейин тегеректелип, ошол тапшырма үчүн колдонулат. Биз аны сактабайбыз.
• Байланышыңыз боюнча өлкө: жөндөө учурунда Saluvo өлкөңүздү жана ошол өлкөнүн шашылыш чалуу номерин сунуштоо үчүн IP дарегиңизди өз серверлеринде бир жолу колдонот. Бул текшерүү IP дарегиңизди сактабайт жана аны эч кимге жөнөтпөйт. Өлкөнү өзгөртө аласыз жана ал сиз аны калтырсаңыз гана сакталат.
• Төлөм жазуулары: эмне сатып алганыңыз, качан жана канча суммага. Биз картаңыздын толук номерин эч качан көрбөйбүз.
• Техникалык маалымат: коноктор Saluvo-ну күндүк чектин алкагында сынап көрүшү үчүн кокустук конок идентификатору жана кызматтын коопсуздугун камсыздоо үчүн керектүү коопсуздук жазуулары.
• Бизге жөнөтүлгөн билдирүүлөр: биз менен байланышсаңыз, жооп беришибиз үчүн атыңыз, электрондук почтаңыз, уюмуңуз жана билдирүүңүз.

Бизге ден соолук боюнча маалымат берүүгө милдеттүү эмессиз, бирок Saluvo өзүндө жок маалымат тууралуу суроолорго жооп бере албайт. Каттоо эсеби үчүн электрондук почта дареги керек.

• Saluvo кызматын көрсөтүү үчүн: суроолоруңузга жооп берүү, файлдарыңызды окуу, жазууларыңызды сактоо жана эскертмелерди жөнөтүү. Бул сиз менен түзүлгөн келишимибизди аткаруу үчүн керек.
• Ден соолук боюнча маалымат менен иштөө үчүн: биз сиздин ачык макулдугуңузга таянабыз. Сиз аны ушул максаттар үчүн ошол маалыматты Saluvo менен бөлүшүүнү тандоо аркылуу бересиз жана маалыматты же каттоо эсебиңизди өчүрүү аркылуу аны каалаган убакта кайтарып ала аласыз. Макулдукту кайтарып алуу буга чейин кылган ишибизге таасир этпейт.
• Saluvo коопсуз болушу жана иштеши үчүн: кыянат пайдалануунун алдын алуу, каттоо эсептерин коргоо жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо. Бул коопсуз кызматты жүргүзүүдөгү мыйзамдуу кызыкчылыгыбыз.
• Мыйзамдуу милдеттерди аткаруу үчүн: мисалы, салык жана бухгалтердик эсеп үчүн төлөм жазууларын сактоо.

Биз ден соолук боюнча маалыматыңызды жарнама үчүн колдонбойбуз жана аны ЖИ моделдерин окутуу үчүн колдонбойбуз.

Бул макулдукту Saluvo-ну колдоно баштаганда өзүнчө кадамда сурайбыз. Аны Жөндөөлөр, андан кийин Купуялык бөлүмүндө да кайтарып ала аласыз.

Биз жеке маалыматыңызды сатпайбыз. Биз аны биздин атыбыздан иштеген кызмат көрсөтүүчүлөр менен гана, ар бир тапшырмага керектүү көлөмдө гана жана алар аны менен эмне кыла аларын чектеген шарттарда бөлүшөбүз:

• Хостинг жана сактоо кызматын көрсөтүүчүлөр, алар серверлерибизди иштетишет жана жазууларыңыз менен файлдарыңызды сакташат.
• ЖИ кызматын көрсөтүүчүлөр, алар жооп же транскрипт түзүү үчүн суроолоруңузду, файлдарыңызды жана үнүңүздү иштетишет. Аларга жөнөтүлгөн файлдар 7 күндүн ичинде өчүрүлөт.
• Издөө жана карта кызматын көрсөтүүчүлөр, алар жазууларыңызды эмес, издөө сөздөрүн жана сиз атаган аймакты, мисалы, адистикти жана шаарды алышат.
• Коопсуз булут браузер кызматын көрсөтүүчү, ал сиз Saluvo-дон веб-сайтта тапшырма аткарууну сураганда гана колдонулат. Сеанстар каттоо эсебиңиздин алкагында обочолонгон, ал эми сиз сактоону тандаган кирүү маалыматтары шифрленген. Saluvo сиз үчүн сырсөздөрдү, бир жолку коддорду же картанын маалыматтарын эч качан киргизбейт жана буйрутма берүүдөн же төлөөдөн мурун сизден сурайт.
• Билдирүү жана электрондук почта кызматын көрсөтүүчүлөр, алар сиз сураган WhatsApp билдирүүлөрүн жана электрондук каттарды жеткиришет.
• Төлөм өнөктөшүбүз, чегиңизде көрсөтүлгөн расмий сатуучу (merchant of record), ал төлөмдөрдү иштетет жана чекти берүү үчүн электрондук почтаңызды алат.
• Пландаштыруу кызматын көрсөтүүчүлөр, алар инвесторлорго же өнөктөштөргө арналган барактарыбызда негиздөөчү менен чалууну брондогондо сиз киргизген маалыматтарды алышат.

Биз ошондой эле маалыматты сиз сураганда, мисалы, бөлүшүү шилтемеси, дарыгер үчүн шилтеме же медициналык ID аркылуу, мыйзам талап кылганда, адамдарды олуттуу зыяндан коргоо үчүн же бизнес башка ээге өткөндө бөлүшөбүз; акыркы учурда бул саясат маалыматыңызды коргоону улантат.

Биз колдонгон кызмат көрсөтүүчүлөрдүн учурдагы тизмесин support@saluvo.ai дарегине жазып сурай аласыз.

Saluvo-нун серверлери Америка Кошмо Штаттарында жайгашкан, ал эми айрым кызмат көрсөтүүчүлөр башка өлкөлөрдө иштешет. Ошондуктан маалыматыңыз өлкөңүздөн тышкары, маалыматтарды коргоо мыйзамдары сиздикинен айырмаланган жерлерде иштетилиши мүмкүн. Мыйзам мындай өткөрүүлөр үчүн кепилдикти талап кылса, биз ал уруксат берген кепилдикти, мисалы, стандарттык келишимдик жоболорду колдонобуз. Бизден кошумча маалымат сурай аласыз.

Saluvo-нун жоопторун ЖИ түзөт жана алар туура эмес болушу мүмкүн. Алар диагноз же медициналык чечим эмес, ден соолук боюнча жалпы маалымат. Saluvo сизге карата укуктук же ага окшош олуттуу кесепеттери бар чечимдерди кабыл албайт. Жоопту дайыма дарыгерден текшере аласыз.

• Маалыматыңыз каттоо эсебиңиз активдүү болуп турганда сакталат. Каалаган чатты, анализ жыйынтыгын, дарыны, эскертмени, эстеп калынган маалыматты же үй-бүлө мүчөсүн каалаган убакта өчүрө аласыз.
• Каттоо эсебиңизди өчүрсөңүз, ал дароо бөгөттөлөт жана аны 30 күндүн ичинде калыбына келтирүүгө болот. Андан кийин ал биротоло өчүрүлөт.
• Төлөм жана кайрымдуулук жазуулары салык жана бухгалтердик эсеп мыйзамдары талап кылган мөөнөткө чейин сакталат, ал эми каттоо эсебиңиз жок болгондон кийин алардан атыңыз, электрондук почтаңыз жана каттоо эсебине шилтеме алынып салынат.
• Конок чаттары жана файлдары сакталбайт.

Кайда жашаганыңызга жараша сиз төмөнкүлөрдү кыла аласыз:

• биз сиз тууралуу сактаган маалыматты көрүү жана анын көчүрмөсүн алуу
• аны оңдоо же өчүрүү
• аны колдонушубузду чектөө же ага каршы чыгуу
• макулдугуңузду каалаган убакта кайтарып алуу
• маалыматыңызды көчүрүүгө ылайыктуу форматта алып кетүү
• мыйзамыңыз уруксат берген жерде, өзүңүз аракет кыла албасаңыз, сиздин атыңыздан аракет кыла турган адамды дайындоо
• маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу органыңызга даттануу

Мунун көбү кызматка орнотулган: маалыматтарыңызды Жөндөөлөр, андан кийин Каттоо эсеби бөлүмүнөн жүктөп алыңыз жана элементтерди каалаган убакта өчүрүңүз. Башка каалаган маселе боюнча support@saluvo.ai дарегине жазыңыз. Биз бир айдын ичинде же мыйзамыңыз талап кылса, андан эртерээк жооп беребиз жана укуктарыңызды колдонгонуңуз үчүн сизге башкача мамиле кылбайбыз. Өтүнүчтөн баш тартсак, себебин жана кантип даттана аларыңызды айтабыз.

Биз Saluvo иштеши үчүн керектүү нерселерди гана колдонобуз: сизди системада кармап турган cookie файлы, конок идентификатору жана тил менен көрсөтүү тандоолоруңуз. Биз жарнамалык же аналитикалык cookie файлдарын колдонбойбуз.

Системага кирбеген болсоңуз, Saluvo Google аркылуу кирүү сунушун көрсөтүшү мүмкүн. Бул Google-дан скрипт жүктөйт, ал түзмөгүңүздүн дарегин көрө алат жана өзүнүн cookie файлдарын колдонушу мүмкүн. Ал аркылуу кирүүнү тандасаңыз, Google бизге атыңызды жана электрондук почтаңызды берет.

Маалымат шифрленген түрдө өтөт, файлдар шифрленген түрдө сакталат, сырсөздөр бир тараптуу хэштер түрүндө гана сакталат жана кирүү мүмкүнчүлүгү чектелген. Эч бир система толук коопсуз эмес. Эгер маалыматтын бузулушу маалыматыңызга коркунуч туудурса, мыйзам талап кылгандай сизге жана ыйгарым укуктуу органдарга кабарлайбыз.

Каттоо эсептери 18 жаштагы же андан улуу адамдар үчүн. Балдарды жана башка үй-бүлө мүчөлөрүн өзүңүз башкарган профилдер катары кошо аласыз. Муну менен сиз алардын ата-энеси же камкорчусу экениңизди, же алардын уруксаты бар экенин ырастайсыз.

Бул саясатты өзгөртсөк, бул бетти жана анын күнүн жаңыртабыз. Өзгөртүү маанилүү болсо, ал колдонулганга чейин тиркемеде же электрондук почта аркылуу кабарлайбыз.

Купуялыкка байланыштуу каалаган суроо, өтүнүч же даттануу боюнча support@saluvo.ai дарегине жазыңыз. Ошондой эле колдонуу шарттарын жана ден соолук маалыматтары саясатын караңыз.