Politika tal-privatezza

Saluvo jitmexxa minn Elgrith, li tiddeċiedi kif u għaliex tintuża l-informazzjoni tiegħek. Skont liġijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta bħall-GDPR u l-Att tal-Indja dwar il-Protezzjoni tad-Dejta Personali Diġitali, dan jagħmel lil Elgrith il-kontrollur tad-dejta jew il-fiduċjarju tad-dejta (data fiduciary). Ikkuntattjana fuq support@saluvo.ai.

• Dettalji tal-kont: ismek u l-email tiegħek, u id tal-kont mis-servizz li tidħol bih. Jekk tuża password, inżommu biss hash f'direzzjoni waħda tagħha.
• Informazzjoni dwar is-saħħa li tagħżel li tagħti: il-mistoqsijiet tiegħek, il-profili tal-familja (isem, sena tat-twelid, kundizzjonijiet, allerġiji, mediċini), rapporti tal-laboratorju u ritratti jew PDFs ta' mediċini, kejl, attività li tirreġistra, u tfakkiriet.
• Leħen: noti tal-leħen u konversazzjonijiet bil-leħen, li jinbidlu f'test biex inwieġbuk. L-awdjo ma jinżammx bħala parti mill-konversazzjoni tiegħek; it-test jinżamm.
• X'jiftakar Saluvo: fatti dejjiema li ssemmi, bħal kundizzjoni, allerġija jew mediċina regolari.
• WhatsApp: jekk tgħaqqdu, in-numru tiegħek u l-messaġġi li tiskambja ma' Saluvo.
• Post: biss jekk taqsmu, imqarreb għal madwar 100 metru u użat għal dak il-kompitu. Ma naħżnuhx.
• Pajjiż mill-konnessjoni tagħkom: waqt is-setup, Saluvo juża l-indirizz IP tagħkom darba, fuq is-servers tiegħu stess, biex jissuġġerixxi l-pajjiż tagħkom u n-numru tal-emerġenza tiegħu. Dan il-kontroll ma jaħżinx l-indirizz IP tagħkom u ma jibgħatu lil ħadd. Tistgħu tbiddlu l-pajjiż, u jinħażen biss jekk iżżommuh.
• Rekords tal-ħlasijiet: x'xtrajt, meta u għal kemm. Qatt ma naraw in-numru sħiħ tal-karta tiegħek.
• Informazzjoni teknika: id każwali tal-mistieden biex il-mistednin ikunu jistgħu jippruvaw Saluvo f'limitu ta' kuljum, u r-rekords tas-sigurtà meħtieġa biex is-servizz jinżamm sigur.
• Messaġġi lilna: ismek, l-email, l-organizzazzjoni u l-messaġġ tiegħek jekk tikkuntattjana, biex inkunu nistgħu nwieġbuk.

M'intix obbligat tagħtina informazzjoni dwar is-saħħa, iżda Saluvo ma jistax iwieġeb mistoqsijiet dwar informazzjoni li m'għandux. Kont jeħtieġ indirizz tal-email.

• Biex nipprovdu Saluvo: inwieġbu l-mistoqsijiet tiegħek, naqraw il-fajls tiegħek, inżommu r-rekords tiegħek u nibagħtu tfakkiriet. Dan huwa meħtieġ biex inwettqu l-kuntratt tagħna miegħek.
• Biex nittrattaw informazzjoni dwar is-saħħa: nibbażaw ruħna fuq il-kunsens espliċitu tiegħek. Tagħtih billi tagħżel li taqsam dik l-informazzjoni ma' Saluvo għal dawn l-għanijiet, u tista' tirtirah f'kull ħin billi tħassar l-informazzjoni jew il-kont tiegħek. L-irtirar ma jaffettwax dak li għamilna qabel.
• Biex inżommu lil Saluvo sigur u jaħdem: nipprevjenu l-abbuż, nissalvagwardjaw il-kontijiet u nirranġaw il-ħsarat. Dan huwa l-interess leġittimu tagħna li nħaddmu servizz sigur.
• Biex nissodisfaw dmirijiet legali: bħaż-żamma ta' rekords tal-ħlasijiet għat-taxxa u l-kontabilità.

Ma nużawx l-informazzjoni tas-saħħa tiegħek għar-reklamar, u ma nużawhiex biex inħarrġu mudelli tal-intelliġenza artifiċjali.

Nitolbu dan il-kunsens f'pass separat meta tibda tuża Saluvo. Tista' tirtirah ukoll minn Issettjar, imbagħad Privatezza.

Ma nbigħux l-informazzjoni personali tiegħek. Naqsmuha biss ma' fornituri ta' servizzi li jaħdmu f'isimna, biss sa fejn ikun meħtieġ għal kull kompitu, u taħt termini li jillimitaw x'jistgħu jagħmlu biha:

• Fornituri tal-hosting u tal-ħażna, li jħaddmu s-servers tagħna u jżommu r-rekords u l-fajls tiegħek.
• Fornituri ta' servizzi tal-intelliġenza artifiċjali, li jipproċessaw il-mistoqsijiet, il-fajls u l-leħen tiegħek biex jipproduċu tweġiba jew traskrizzjoni. Il-fajls mibgħuta lilhom jitħassru fi żmien 7 ijiem.
• Fornituri tat-tfittxija u tal-mapep, li jirċievu termini ta' tfittxija u ż-żona li semmejt, bħal speċjalità u belt, mhux ir-rekords tiegħek.
• Fornitur ta' browser sigur fil-cloud, użat biss meta titlob lil Saluvo jagħmel kompitu fuq sit web. Is-sessjonijiet huma iżolati għall-kont tiegħek, u d-dħul li tagħżel li żżomm huwa kriptat. Saluvo qatt ma jittajpja passwords, kodiċijiet ta' użu ta' darba jew dettalji tal-karta għalik, u jistaqsik qabel ma jagħmel ordni jew iħallas.
• Fornituri tal-messaġġi u tal-email, li jwasslu l-messaġġi ta' WhatsApp u l-emails li tlabt.
• Is-sieħeb tal-ħlas tagħna, in-negozjant irreġistrat (merchant of record) muri fuq l-irċevuta tiegħek, li jipproċessa l-ħlasijiet u jirċievi l-email tiegħek biex joħroġha.
• Fornituri tal-iskedar, li jirċievu d-dettalji li ddaħħal meta tirriżerva telefonata ma' fundatur fuq il-paġni tagħna għall-investituri jew għas-sħab.

Naqsmu l-informazzjoni wkoll meta titlobna, bħal permezz ta' link ta' qsim, link għat-tabib jew l-ID mediku tiegħek, u meta l-liġi teħtieġ dan, biex nipproteġu lin-nies minn ħsara serja, jew jekk in-negozju jgħaddi f'idejn oħra, f'liema każ din il-politika tkompli tipproteġi l-informazzjoni tiegħek.

Tista' titlob il-lista attwali tal-fornituri li nużaw billi tikteb lil support@saluvo.ai.

Is-servers ta' Saluvo jinsabu fl-Istati Uniti, u xi fornituri ta' servizzi jaħdmu f'pajjiżi oħra. Għalhekk l-informazzjoni tiegħek tista' tiġi pproċessata barra pajjiżek, f'postijiet fejn il-liġijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta huma differenti minn dawk ta' pajjiżek. Fejn il-liġi teħtieġ salvagwardja għal dawn it-trasferimenti, nużaw waħda li tippermetti, bħal klawżoli kuntrattwali standard. Tista' titlobna d-dettalji.

It-tweġibiet ta' Saluvo jsiru mill-intelliġenza artifiċjali u jistgħu jkunu żbaljati. Huma informazzjoni ġenerali dwar is-saħħa, mhux dijanjosi jew deċiżjoni medika. Saluvo ma jieħux deċiżjonijiet dwarek li għandhom effetti legali jew effetti sinifikanti b'mod simili. Tista' dejjem tiċċekkja tweġiba ma' tabib.

• L-informazzjoni tiegħek tibqa' sakemm il-kont tiegħek ikun attiv. Tista' tħassar kwalunkwe konversazzjoni, rapport, mediċina, tfakkira, memorja jew membru tal-familja f'kull ħin.
• Jekk tħassar il-kont tiegħek, dan jissakkar minnufih u jista' jiġi restawrat għal 30 jum. Wara dan, jitneħħa għal dejjem.
• Ir-rekords tal-ħlasijiet u tad-donazzjonijiet jinżammu sakemm jeħtieġu l-liġijiet tat-taxxa u tal-kontabilità, b'ismek, l-email u r-rabta mal-kont tiegħek jitneħħew ladarba l-kont tiegħek ma jibqax jeżisti.
• Il-konversazzjonijiet u l-fajls tal-mistednin ma jinħażnux.

Skont fejn tgħix, tista':

• tara l-informazzjoni li għandna dwarek u tikseb kopja tagħha
• tikkoreġiha, jew tħassarha
• tillimita jew toġġezzjona għall-mod kif nużawha
• tirtira l-kunsens tiegħek f'kull ħin
• tieħu l-informazzjoni tiegħek miegħek f'format portabbli
• tinnomina lil xi ħadd biex jaġixxi f'ismek jekk ma tkunx tista' inti, fejn il-liġi tiegħek tippermetti dan
• tressaq ilment quddiem l-awtorità tal-protezzjoni tad-dejta tiegħek

Ħafna minn dan huwa integrat: niżżel id-dejta tiegħek minn Issettjar, imbagħad Kont, u ħassar elementi meta trid. Għal kull ħaġa oħra, ikteb lil support@saluvo.ai. Inwieġbu fi żmien xahar, jew aktar kmieni jekk il-liġi tiegħek teħtieġ dan, u ma nittrattawkx b'mod differenti talli tuża d-drittijiet tiegħek. Jekk nirrifjutaw talba, ngħidulek għaliex u kif tista' tappella.

Nużaw biss dak li hu meħtieġ biex inħaddmu Saluvo: cookie li jżommok illoggjat, id tal-mistieden, u l-għażliet tiegħek tal-lingwa u tal-wiri. Ma nużawx cookies tar-reklamar jew tal-analitika.

Jekk ma tkunx illoggjat, Saluvo jista' juri l-istedina ta' Google biex tidħol. Din ittella' script minn Google, li tista' tara l-indirizz tal-apparat tiegħek u tista' tuża l-cookies tagħha stess. Jekk tagħżel li tidħol biha, Google tagħtina ismek u l-email tiegħek.

L-informazzjoni tivvjaġġa kriptata, il-fajls huma kriptati waqt il-ħażna, il-passwords jinħażnu biss bħala hashes f'direzzjoni waħda, u l-aċċess huwa limitat. L-ebda sistema mhi perfettament sigura. Jekk ksur ipoġġi l-informazzjoni tiegħek f'riskju, ngħarrfuk lilek u lill-awtoritajiet kif teħtieġ il-liġi.

Il-kontijiet huma għal persuni ta' 18-il sena jew aktar. Tista' żżid tfal u membri oħra tal-familja bħala profili li tiġġestixxi inti. B'dan qed tikkonferma li inti l-ġenitur jew it-tutur tagħhom, jew li għandek il-permess tagħhom.

Jekk nibdlu din il-politika, naġġornaw din il-paġna u d-data tagħha. Jekk bidla tkun importanti, ngħarrfuk fl-app jew bl-email qabel ma tapplika.

Għal kull mistoqsija, talba jew ilment dwar il-privatezza, ikteb lil support@saluvo.ai. Ara wkoll it-termini tal-użu u l-politika tagħna dwar id-dejta tas-saħħa.