ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ Saluvo ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਐਪ ਅਤੇ WhatsApp 'ਤੇ Saluvo ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 5 ਨਵੰਬਰ 2026

ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੋ
ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

  • ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਜੋ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਉਹ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕੀਏ।
  • ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Saluvo ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  • ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਡਾਟੇ 'ਤੇ AI ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।
  • ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵੇਖ, ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ, ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਸਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਗੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਪੂਰੀ ਲਿਖਤ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

01

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕੌਣ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

Saluvo ਨੂੰ Elgrith ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇ। GDPR ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ Digital Personal Data Protection Act ਵਰਗੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ, ਇਸ ਨਾਲ Elgrith ਡਾਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਫਿਡਿਊਸ਼ਰੀ ਬਣਦਾ ਹੈ। support@saluvo.ai 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

02

ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

  • ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਉਸ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ID ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਾਸਵਰਡ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸਦਾ ਵਨ-ਵੇ ਹੈਸ਼ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
  • ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ (ਨਾਮ, ਜਨਮ ਸਾਲ, ਬਿਮਾਰੀਆਂ, ਐਲਰਜੀਆਂ, ਦਵਾਈਆਂ), ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਜਾਂ PDF, ਰੀਡਿੰਗਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਅਤੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰ।
  • ਅਵਾਜ਼: ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਚੈਟਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਡੀਓ ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ; ਲਿਖਤ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
  • Saluvo ਜੋ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਦੱਸੇ ਸਥਾਈ ਤੱਥ, ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਬਿਮਾਰੀ, ਐਲਰਜੀ ਜਾਂ ਨਿਯਮਤ ਦਵਾਈ।
  • WhatsApp: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ Saluvo ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਅਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹੇ।
  • ਟਿਕਾਣਾ: ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਲਗਭਗ 100 ਮੀਟਰ ਤੱਕ ਗੋਲ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸੇ ਕੰਮ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
  • ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਦੇਸ਼: ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੌਰਾਨ, Saluvo ਤੁਹਾਡਾ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਦਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਸੁਝਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਹੀ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ IP ਪਤੇ ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਂਚ ਤੁਹਾਡਾ IP ਪਤਾ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਭੇਜਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਦੇਸ਼ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
  • ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖਰੀਦਿਆ, ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਵਿੱਚ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ।
  • ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਇੱਕ ਬੇਤਰਤੀਬ ਮਹਿਮਾਨ ID ਤਾਂ ਜੋ ਮਹਿਮਾਨ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ Saluvo ਅਜ਼ਮਾ ਸਕਣ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰਿਕਾਰਡ।
  • ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹੇ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਸੰਸਥਾ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੀਏ।

ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ Saluvo ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਜੋ ਉਸ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਖਾਤੇ ਲਈ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।

03

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ

  • Saluvo ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ: ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਣਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਇਹ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।
  • ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ Saluvo ਨਾਲ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਚੁਣ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਨਾਲ ਉਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤਾ ਸੀ।
  • Saluvo ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਚਾਲੂ ਰੱਖਣ ਲਈ: ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣਾ, ਖਾਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖ਼ਰਾਬੀਆਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣਾ ਸਾਡਾ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਹੈ।
  • ਕਾਨੂੰਨੀ ਫ਼ਰਜ਼ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਲਈ: ਜਿਵੇਂ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣਾ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ, ਅਤੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Saluvo ਵਰਤਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਫਿਰ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

04

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਹਰ ਕੰਮ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਜਿੰਨੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਜੋ ਇਹ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

  • ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
  • AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ, ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
  • ਖੋਜ ਅਤੇ ਮੈਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਦੱਸਿਆ ਖੇਤਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਮਾਹਰਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ।
  • ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਲਾਊਡ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Saluvo ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਸੈਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਵੱਖਰੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਚੁਣੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Saluvo ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਾਸਵਰਡ, ਵਨ-ਟਾਈਮ ਕੋਡ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਕਦੇ ਟਾਈਪ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।
  • ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੰਗੇ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਈਮੇਲਾਂ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ।
  • ਸਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਭਾਈਵਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ 'ਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਮਰਚੈਂਟ ਆਫ਼ ਰਿਕਾਰਡ, ਜੋ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਵੇਰਵੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਜਾਂ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨਾਲ ਕਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਦੋਂ ਵੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਸ਼ੇਅਰ ਲਿੰਕ, ਡਾਕਟਰ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ID ਰਾਹੀਂ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਜਾਂ ਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੀ ਰਹੇਗੀ।

ਤੁਸੀਂ support@saluvo.ai 'ਤੇ ਲਿਖ ਕੇ ਸਾਡੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸੂਚੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

05

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

Saluvo ਦੇ ਸਰਵਰ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਦੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਬਾਦਲਿਆਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਉਪਾਅ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਮਿਆਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਧਾਰਾਵਾਂ (standard contractual clauses)। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਵੇਰਵੇ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

06

AI ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

Saluvo ਦੇ ਜਵਾਬ AI ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਆਮ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਨ, ਰੋਗ ਦੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਹੀਂ। Saluvo ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਅਜਿਹੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਸਰ ਹੋਵੇ। ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਸੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਜਾਂਚ ਡਾਕਟਰ ਤੋਂ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

07

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

  • ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਚੈਟ, ਰਿਪੋਰਟ, ਦਵਾਈ, ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਯਾਦ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਲੌਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  • ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਦਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਓਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਲੇਖਾ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  • ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।

08

ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

  • ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਉਹ ਵੇਖਣਾ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਕਾਪੀ ਲੈਣਾ
  • ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣਾ
  • ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਉਸਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਉਸ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨਾ
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ
  • ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੋਰਟੇਬਲ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਜਾਣਾ
  • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ੁਦ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਵੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨਾ
  • ਆਪਣੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ

ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਫਿਰ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਚਾਹੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਿਟਾਓ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗੱਲ ਲਈ support@saluvo.ai 'ਤੇ ਲਿਖੋ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤਣ ਕਰਕੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਵਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕਿਉਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

09

ਕੁਕੀਜ਼

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਜੋ Saluvo ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਕੁਕੀ, ਇੱਕ ਮਹਿਮਾਨ ID, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੁਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ Saluvo Google ਦਾ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ Google ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਪਤਾ ਵੇਖ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Google ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

10

ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਹੋ ਕੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਾਸਵਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਵਨ-ਵੇ ਹੈਸ਼ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਸੀਮਤ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਡਾਟਾ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਅਨੁਸਾਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ।

11

ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਖਾਤੇ 18 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੇਠਲੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਵਜੋਂ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

12

ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ

ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ।

13

ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ, ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ support@saluvo.ai 'ਤੇ ਲਿਖੋ। ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਨੀਤੀ ਵੀ ਵੇਖੋ।

ਇਹ ਅਨੁਵਾਦ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਾ ਕਹੇ।

ਇਸ ਪੰਨੇ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ?

ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ