Нууцлалын бодлого

Saluvo-г Elgrith ажиллуулдаг бөгөөд таны мэдээллийг хэрхэн, ямар зорилгоор ашиглахыг Elgrith шийддэг. GDPR болон Энэтхэгийн Дижитал хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль (Digital Personal Data Protection Act) зэрэг мэдээлэл хамгаалах хуулиудын дагуу үүний улмаас Elgrith нь мэдээлэл хариуцагч (data controller) эсвэл мэдээллийн итгэмжлэгдсэн хариуцагч (data fiduciary) болно. Бидэнтэй support@saluvo.ai хаягаар холбогдоно уу.

• Бүртгэлийн мэдээлэл: таны нэр, имэйл, мөн таны нэвтрэхэд ашигладаг үйлчилгээний бүртгэлийн id. Хэрэв та нууц үг ашигладаг бол бид зөвхөн түүний нэг чиглэлт хэшийг хадгална.
• Таны өгөхөөр сонгосон эрүүл мэндийн мэдээлэл: таны асуултууд, гэр бүлийн профайлууд (нэр, төрсөн он, өвчин эмгэг, харшил, эм), шинжилгээний хариу, эмийн зураг эсвэл PDF, хэмжилтүүд, таны тэмдэглэсэн идэвхжил, сануулга.
• Дуу хоолой: танд хариулахын тулд текст болгон хөрвүүлдэг дуут мессеж, дуут чат. Аудиог таны чатын нэг хэсэг болгон хадгалдаггүй, харин текстийг хадгална.
• Saluvo-гийн санаж буй зүйл: таны дурдсан удаан хадгалагдах баримт, тухайлбал өвчин эмгэг, харшил эсвэл тогтмол хэрэглэдэг эм.
• WhatsApp: хэрэв та холбовол таны дугаар болон таны Saluvo-той солилцсон мессежүүд.
• Байршил: зөвхөн та хуваалцсан тохиолдолд, ойролцоогоор 100 метрийн нарийвчлалтай болгож бөөрөнхийлөн тухайн ажилд ашиглана. Бид үүнийг хадгалдаггүй.
• Холболтоор тодорсон улс: тохиргооны үеэр Saluvo таны улс болон тухайн улсын яаралтай тусламжийн дугаарыг санал болгохын тулд таны IP хаягийг өөрийн серверүүд дээр нэг удаа ашигладаг. Энэ шалгалт таны IP хаягийг хадгалдаггүй бөгөөд хэнд ч илгээдэггүй. Та улсаа өөрчилж болох бөгөөд зөвхөн та үүнийг үлдээсэн тохиолдолд хадгалагдана.
• Төлбөрийн баримт: та юу, хэзээ, ямар үнээр худалдаж авсан. Бид таны картын бүтэн дугаарыг хэзээ ч хардаггүй.
• Техникийн мэдээлэл: зочид өдрийн хязгаарын дотор Saluvo-г туршиж үзэх боломжтой санамсаргүй зочны id, мөн үйлчилгээг аюулгүй байлгахад шаардлагатай аюулгүй байдлын бүртгэл.
• Бидэнд ирүүлсэн мессеж: хэрэв та бидэнтэй холбогдвол хариу өгөхийн тулд таны нэр, имэйл, байгууллага, мессеж.

Та бидэнд эрүүл мэндийн мэдээлэл өгөх үүрэггүй, гэхдээ Saluvo өөрт байхгүй мэдээллийн талаарх асуултад хариулж чадахгүй. Бүртгэл үүсгэхэд имэйл хаяг шаардлагатай.

• Saluvo-г үзүүлэх: таны асуултад хариулах, файлуудыг унших, баримтыг хадгалах, сануулга илгээх. Энэ нь тантай байгуулсан гэрээгээ биелүүлэхэд шаардлагатай.
• Эрүүл мэндийн мэдээллийг боловсруулах: бид таны тодорхой илэрхийлсэн зөвшөөрөлд тулгуурладаг. Та уг мэдээллийг эдгээр зорилгоор Saluvo-той хуваалцахаар сонгосноор зөвшөөрөл өгдөг бөгөөд мэдээлэл эсвэл бүртгэлээ устгаснаар хүссэн үедээ зөвшөөрлөө цуцалж болно. Цуцлах нь бидний өмнө нь хийсэн зүйлд нөлөөлөхгүй.
• Saluvo-г аюулгүй, хэвийн ажиллуулах: зүй бус ашиглалтаас урьдчилан сэргийлэх, бүртгэлийг хамгаалах, алдааг засах. Энэ нь аюулгүй үйлчилгээ ажиллуулах бидний хууль ёсны ашиг сонирхол юм.
• Хуулиар хүлээсэн үүргээ биелүүлэх: тухайлбал татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн зорилгоор төлбөрийн баримт хадгалах.

Бид таны эрүүл мэндийн мэдээллийг зар сурталчилгаанд ашигладаггүй бөгөөд хиймэл оюуны загвар сургахад ашигладаггүй.

Таныг Saluvo-г ашиглаж эхлэхэд бид энэхүү зөвшөөрлийг тусдаа алхмаар хүсдэг. Та мөн Тохиргоо, дараа нь Нууцлал хэсэгт зөвшөөрлөө цуцалж болно.

Бид таны хувийн мэдээллийг зардаггүй. Бид зөвхөн бидний нэрийн өмнөөс ажилладаг үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй, зөвхөн тухайн ажилд шаардагдах хэмжээнд, тэдний хийж болох зүйлийг хязгаарласан нөхцөлийн дагуу мэдээлэл хуваалцдаг:

• Хостинг болон хадгалалтын үйлчилгээ үзүүлэгчид: манай серверүүдийг ажиллуулж, таны баримт, файлуудыг хадгалдаг.
• Хиймэл оюуны үйлчилгээ үзүүлэгчид: хариулт эсвэл бичвэр гаргахын тулд таны асуулт, файл, дуу хоолойг боловсруулдаг. Тэдэнд илгээсэн файлуудыг 7 хоногийн дотор устгана.
• Хайлт болон газрын зургийн үйлчилгээ үзүүлэгчид: мэргэшил, хот гэх мэт хайлтын үг, таны нэрлэсэн бүс нутгийг хүлээн авдаг, таны баримтыг биш.
• Аюулгүй үүлэн хөтчийн үйлчилгээ үзүүлэгч: зөвхөн та Saluvo-гоос вэбсайт дээр ажил хийхийг хүссэн үед ашиглагдана. Сессүүд таны бүртгэлд тусгаарлагдсан бөгөөд таны хадгалахаар сонгосон нэвтрэлтүүд шифрлэгдсэн байдаг. Saluvo нууц үг, нэг удаагийн код, картын мэдээллийг таны өмнөөс хэзээ ч бичдэггүй бөгөөд захиалга өгөх эсвэл төлбөр хийхээс өмнө асуудаг.
• Мессеж болон имэйлийн үйлчилгээ үзүүлэгчид: таны хүссэн WhatsApp мессеж, имэйлийг хүргэдэг.
• Манай төлбөрийн түнш: таны баримт дээр харагдах бүртгэлтэй худалдагч (merchant of record) бөгөөд төлбөрийг боловсруулж, баримт гаргахын тулд таны имэйлийг хүлээн авдаг.
• Цаг товлолтын үйлчилгээ үзүүлэгчид: манай хөрөнгө оруулагчид эсвэл түншүүдэд зориулсан хуудсан дээр үүсгэн байгуулагчтай дуудлага захиалах үед таны оруулсан мэдээллийг хүлээн авдаг.

Мөн та бидэнд хүсэлт гаргасан үед, тухайлбал хуваалцах холбоос, эмчийн холбоос эсвэл таны эмнэлгийн ID-ээр дамжуулан, хууль шаардсан үед, хүмүүсийг ноцтой хохирлоос хамгаалах зорилгоор, эсвэл бизнес өмчлөгчөө солих үед бид мэдээлэл хуваалцдаг. Сүүлийн тохиолдолд энэхүү бодлого таны мэдээллийг үргэлжлүүлэн хамгаална.

Та support@saluvo.ai хаягаар бичиж, бидний ашиглаж буй үйлчилгээ үзүүлэгчдийн одоогийн жагсаалтыг авах хүсэлт гаргаж болно.

Saluvo-гийн серверүүд Америкийн Нэгдсэн Улсад байрладаг бөгөөд зарим үйлчилгээ үзүүлэгч бусад улсад ажилладаг. Тиймээс таны мэдээлэл таны улсаас гадна, мэдээлэл хамгаалах хууль нь танайхаас өөр газарт боловсруулагдаж болзошгүй. Эдгээр дамжуулалтад хууль хамгаалалтын арга хэмжээ шаардсан тохиолдолд бид стандарт гэрээний заалт зэрэг хуулиар зөвшөөрсөн арга хэмжээг хэрэглэдэг. Та бидэнээс дэлгэрэнгүй мэдээлэл хүсэж болно.

Saluvo-гийн хариултыг хиймэл оюун гаргадаг бөгөөд буруу байж болно. Эдгээр нь эрүүл мэндийн ерөнхий мэдээлэл бөгөөд онош эсвэл эмнэлгийн шийдвэр биш. Saluvo таны талаар хууль зүйн эсвэл түүнтэй адил чухал үр дагавартай шийдвэр гаргадаггүй. Та хариултыг эмчээр үргэлж шалгуулж болно.

• Таны бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд мэдээлэл тань хадгалагдана. Та аливаа чат, тайлан, эм, сануулга, санах ой эсвэл гэр бүлийн гишүүнийг хүссэн үедээ устгаж болно.
• Хэрэв та бүртгэлээ устгавал тэр даруй түгжигдэж, 30 хоногийн дотор сэргээх боломжтой. Үүний дараа бүрмөсөн устгагдана.
• Төлбөр болон хандивын баримтыг татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн хуульд шаардсан хугацаанд хадгалах бөгөөд таны бүртгэл устсаны дараа таны нэр, имэйл, бүртгэлийн холбоосыг хасна.
• Зочны чат, файлуудыг хадгалдаггүй.

Таны амьдарч буй газраас хамааран та дараах эрхтэй:

• бидний таны талаар хадгалж буй мэдээллийг харах, хуулбар авах
• түүнийг засах эсвэл устгах
• бидний ашиглалтыг хязгаарлах эсвэл эсэргүүцэх
• зөвшөөрлөө хүссэн үедээ цуцлах
• мэдээллээ шилжүүлэх боломжтой хэлбэрээр авах
• хэрэв таны хууль зөвшөөрдөг бол та өөрөө чадахгүй болсон үед таны өмнөөс ажиллах хүнийг нэрлэх
• мэдээлэл хамгаалах байгууллагадаа гомдол гаргах

Эдгээрийн ихэнх нь аль хэдийн суурилагдсан: мэдээллээ Тохиргоо, дараа нь Бүртгэл хэсгээс татаж авч, хүссэн үедээ зүйлсийг устгаарай. Бусад асуудлаар support@saluvo.ai хаягаар бичнэ үү. Бид нэг сарын дотор, эсвэл таны хууль шаардвал түүнээс эрт хариу өгөх бөгөөд таны эрхээ эдэлсний төлөө танд өөрөөр хандахгүй. Хэрэв бид хүсэлтээс татгалзвал шалтгаан болон та хэрхэн гомдол гаргаж болохыг хэлнэ.

Бид зөвхөн Saluvo-г ажиллуулахад шаардлагатай зүйлсийг ашигладаг: таныг нэвтэрсэн байдалд байлгах күүки, зочны id, таны хэл болон дэлгэцийн сонголтууд. Бид зар сурталчилгааны болон аналитикийн күүки ашигладаггүй.

Хэрэв та нэвтрээгүй бол Saluvo нь Google-ийн нэвтрэх санал харуулж болно. Энэ нь Google-ээс скрипт ачаалах бөгөөд Google таны төхөөрөмжийн хаягийг харж, өөрийн күүки ашиглаж болно. Хэрэв та үүгээр нэвтрэхээр сонговол Google таны нэр, имэйлийг бидэнд өгнө.

Мэдээлэл шифрлэгдэж дамждаг, файлууд хадгалагдаж байх үедээ шифрлэгддэг, нууц үгийг зөвхөн нэг чиглэлт хэш хэлбэрээр хадгалдаг, хандалт хязгаарлагдмал. Ямар ч систем төгс аюулгүй биш. Хэрэв мэдээлэл алдагдсан тохиолдол таны мэдээллийг эрсдэлд оруулбал бид хуульд заасны дагуу танд болон эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэнэ.

Бүртгэл нь 18 ба түүнээс дээш насны хүмүүст зориулагдсан. Та хүүхэд болон бусад гэр бүлийн гишүүдийг өөрийн удирдах профайл болгон нэмж болно. Ингэснээр та тэдний эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч гэдгээ, эсвэл тэдний зөвшөөрөлтэй гэдгээ баталж байна.

Хэрэв бид энэхүү бодлогыг өөрчилбөл энэ хуудас болон огноог шинэчилнэ. Хэрэв өөрчлөлт чухал бол хэрэгжихээс өмнө аппаар эсвэл имэйлээр танд мэдэгдэнэ.

Нууцлалын аливаа асуулт, хүсэлт, гомдлын талаар support@saluvo.ai хаягаар бичнэ үү. Мөн Үйлчилгээний нөхцөл болон манай Эрүүл мэндийн мэдээллийн бодлого-ыг үзнэ үү.