గోప్యతా విధానం

Saluvoను Elgrith నడుపుతుంది, మీ సమాచారాన్ని ఎలా, ఎందుకు ఉపయోగించాలో Elgrith నిర్ణయిస్తుంది. GDPR, భారతదేశపు డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం వంటి డేటా రక్షణ చట్టాల ప్రకారం, దీని వల్ల Elgrith డేటా కంట్రోలర్ లేదా డేటా ఫిడ్యూషియరీ అవుతుంది. మమ్మల్ని support@saluvo.ai లో సంప్రదించండి.

• ఖాతా వివరాలు: మీ పేరు, ఇమెయిల్, మీరు సైన్ ఇన్ చేసే సేవ నుండి వచ్చే ఖాతా ఐడీ. మీరు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగిస్తే, దాని వన్-వే హ్యాష్‌ను మాత్రమే నిల్వ చేస్తాము.
• మీరు ఇవ్వాలని ఎంచుకున్న ఆరోగ్య సమాచారం: మీ ప్రశ్నలు, కుటుంబ ప్రొఫైల్‌లు (పేరు, పుట్టిన సంవత్సరం, ఆరోగ్య పరిస్థితులు, అలర్జీలు, మందులు), ల్యాబ్ నివేదికలు మరియు మందుల ఫోటోలు లేదా PDFలు, రీడింగ్‌లు, మీరు నమోదు చేసే కార్యకలాపాలు, రిమైండర్‌లు.
• వాయిస్: వాయిస్ నోట్‌లు, వాయిస్ చాట్‌లు, మీకు సమాధానం ఇవ్వడానికి టెక్స్ట్‌గా మార్చబడతాయి. ఆడియో మీ చాట్‌లో భాగంగా ఉంచబడదు; టెక్స్ట్ ఉంచబడుతుంది.
• Saluvo గుర్తుంచుకునేవి: మీరు ప్రస్తావించే శాశ్వత వాస్తవాలు, ఉదాహరణకు ఒక ఆరోగ్య పరిస్థితి, అలర్జీ లేదా క్రమం తప్పకుండా వాడే మందు.
• WhatsApp: మీరు దాన్ని లింక్ చేస్తే, మీ నంబర్, Saluvoతో మీరు మార్చుకునే సందేశాలు.
• స్థానం: మీరు షేర్ చేస్తే మాత్రమే, సుమారు 100 మీటర్లకు రౌండ్ చేసి, ఆ పని కోసం ఉపయోగిస్తాము. దాన్ని మేము నిల్వ చేయము.
• కనెక్షన్ నుండి దేశం: సెటప్ సమయంలో, మీ దేశాన్ని మరియు ఆ దేశ అత్యవసర నంబర్‌ను సూచించడానికి Saluvo తన సొంత సర్వర్లలో మీ IP చిరునామాను ఒకసారి ఉపయోగిస్తుంది. ఈ తనిఖీ మీ IP చిరునామాను నిల్వ చేయదు మరియు ఎవరికీ పంపదు. మీరు దేశాన్ని మార్చవచ్చు, మీరు దాన్ని ఉంచితేనే అది నిల్వ చేయబడుతుంది.
• చెల్లింపు రికార్డులు: మీరు ఏమి కొన్నారు, ఎప్పుడు, ఎంతకు. మీ పూర్తి కార్డ్ నంబర్‌ను మేము ఎప్పటికీ చూడము.
• సాంకేతిక సమాచారం: అతిథులు రోజువారీ పరిమితిలో Saluvoను ప్రయత్నించడానికి ఒక యాదృచ్ఛిక గెస్ట్ ఐడీ, సేవను సురక్షితంగా ఉంచడానికి అవసరమైన భద్రతా రికార్డులు.
• మాకు పంపే సందేశాలు: మీరు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే మీ పేరు, ఇమెయిల్, సంస్థ, సందేశం, మేము బదులు ఇవ్వడానికి.

మీరు మాకు ఆరోగ్య సమాచారం ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ తన వద్ద లేని సమాచారం గురించిన ప్రశ్నలకు Saluvo సమాధానం ఇవ్వలేదు. ఖాతాకు ఇమెయిల్ చిరునామా అవసరం.

• Saluvoను అందించడానికి: మీ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం, మీ ఫైళ్లను చదవడం, మీ రికార్డులను ఉంచడం, రిమైండర్‌లు పంపడం. మీతో మా ఒప్పందాన్ని నిర్వర్తించడానికి ఇది అవసరం.
• ఆరోగ్య సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి: మేము మీ స్పష్టమైన సమ్మతిపై ఆధారపడతాము. ఈ ప్రయోజనాల కోసం ఆ సమాచారాన్ని Saluvoతో పంచుకోవాలని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు దాన్ని ఇస్తారు, ఆ సమాచారాన్ని లేదా మీ ఖాతాను తొలగించడం ద్వారా మీరు దాన్ని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు. ఉపసంహరణ మేము ఇంతకు ముందు చేసిన వాటిపై ప్రభావం చూపదు.
• Saluvoను సురక్షితంగా, పనిచేసేలా ఉంచడానికి: దుర్వినియోగాన్ని నివారించడం, ఖాతాలను సురక్షితం చేయడం, లోపాలను సరిచేయడం. సురక్షితమైన సేవను నడపడంలో ఇది మా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనం.
• చట్టపరమైన విధులను నెరవేర్చడానికి: ఉదాహరణకు పన్ను, అకౌంటింగ్ కోసం చెల్లింపు రికార్డులను ఉంచడం.

మీ ఆరోగ్య సమాచారాన్ని మేము ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము, AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి కూడా ఉపయోగించము.

మీరు Saluvoను ఉపయోగించడం ప్రారంభించినప్పుడు ఈ సమ్మతిని ప్రత్యేక దశలో అడుగుతాము. మీరు దాన్ని సెట్టింగ్‌లు, తర్వాత గోప్యతలో కూడా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అమ్మము. మా తరఫున పనిచేసే సేవా ప్రదాతలతో మాత్రమే, ప్రతి పనికి అవసరమైనంత వరకు మాత్రమే, వారు దానితో ఏమి చేయవచ్చో పరిమితం చేసే నిబంధనల కింద మాత్రమే దాన్ని పంచుకుంటాము:

• హోస్టింగ్, నిల్వ ప్రదాతలు, వీరు మా సర్వర్లను నడుపుతారు, మీ రికార్డులను, ఫైళ్లను ఉంచుతారు.
• AI సేవా ప్రదాతలు, వీరు సమాధానం లేదా ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ రూపొందించడానికి మీ ప్రశ్నలు, ఫైళ్లు, వాయిస్‌ను ప్రాసెస్ చేస్తారు. వారికి పంపిన ఫైళ్లు 7 రోజుల్లోపు తొలగించబడతాయి.
• శోధన, మ్యాపింగ్ ప్రదాతలు, వీరు శోధన పదాలను, మీరు పేర్కొన్న ప్రాంతాన్ని (ఉదాహరణకు ఒక స్పెషాలిటీ, ఒక నగరం) స్వీకరిస్తారు, మీ రికార్డులను కాదు.
• ఒక సురక్షిత క్లౌడ్ బ్రౌజర్ ప్రదాత, మీరు ఒక వెబ్‌సైట్‌లో పని చేయమని Saluvoను అడిగినప్పుడు మాత్రమే ఉపయోగించబడతారు. సెషన్‌లు మీ ఖాతాకు వేరుగా ఉంటాయి, మీరు ఉంచుకోవాలని ఎంచుకున్న సైన్-ఇన్‌లు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి. Saluvo మీ కోసం పాస్‌వర్డ్‌లు, వన్-టైమ్ కోడ్‌లు లేదా కార్డ్ వివరాలను ఎప్పటికీ టైప్ చేయదు, ఆర్డర్ పెట్టే లేదా చెల్లించే ముందు అడుగుతుంది.
• మెసేజింగ్, ఇమెయిల్ ప్రదాతలు, వీరు మీరు అడిగిన WhatsApp సందేశాలను, ఇమెయిల్‌లను అందజేస్తారు.
• మా చెల్లింపు భాగస్వామి, మీ రసీదుపై చూపిన మర్చంట్ ఆఫ్ రికార్డ్, వీరు చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేస్తారు, రసీదు జారీ చేయడానికి మీ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు.
• షెడ్యూలింగ్ ప్రదాతలు, వీరు మా పెట్టుబడిదారులు లేదా భాగస్వాముల పేజీలలో ఒక వ్యవస్థాపకుడితో కాల్ బుక్ చేసేటప్పుడు మీరు నమోదు చేసే వివరాలను స్వీకరిస్తారు.

మీరు అడిగినప్పుడు కూడా సమాచారాన్ని పంచుకుంటాము, ఉదాహరణకు షేర్ లింక్, వైద్యుల లింక్ లేదా మీ మెడికల్ ఐడీ ద్వారా; చట్టం కోరినప్పుడు; తీవ్రమైన హాని నుండి వ్యక్తులను రక్షించడానికి; లేదా వ్యాపారం చేతులు మారితే, అలాంటప్పుడు ఈ విధానం మీ సమాచారాన్ని రక్షిస్తూనే ఉంటుంది.

మేము ఉపయోగించే ప్రదాతల ప్రస్తుత జాబితాను support@saluvo.ai కు రాసి మీరు అడగవచ్చు.

Saluvo సర్వర్లు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో ఉన్నాయి, కొందరు సేవా ప్రదాతలు ఇతర దేశాల్లో పనిచేస్తారు. కాబట్టి మీ సమాచారం మీ దేశం వెలుపల, మీ దేశ చట్టాలకు భిన్నమైన డేటా రక్షణ చట్టాలు ఉన్న ప్రదేశాల్లో ప్రాసెస్ కావచ్చు. ఈ బదిలీలకు చట్టం రక్షణ చర్యను కోరే చోట, చట్టం అనుమతించే ఒకదాన్ని, ఉదాహరణకు ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలను, మేము ఉపయోగిస్తాము. వివరాలను మీరు మమ్మల్ని అడగవచ్చు.

Saluvo సమాధానాలు AI ద్వారా రూపొందించబడతాయి, అవి తప్పు కావచ్చు. అవి సాధారణ ఆరోగ్య సమాచారం, రోగ నిర్ధారణ లేదా వైద్య నిర్ణయం కాదు. చట్టపరమైన లేదా అదే స్థాయిలో గణనీయమైన ప్రభావాలు ఉండే నిర్ణయాలను Saluvo మీ గురించి తీసుకోదు. మీరు ఎల్లప్పుడూ ఒక సమాధానాన్ని వైద్యులతో సరిచూసుకోవచ్చు.

• మీ ఖాతా క్రియాశీలంగా ఉన్నంత కాలం మీ సమాచారం ఉంటుంది. ఏ చాట్, నివేదిక, మందు, రిమైండర్, జ్ఞాపకం లేదా కుటుంబ సభ్యుడినైనా మీరు ఎప్పుడైనా తొలగించవచ్చు.
• మీరు మీ ఖాతాను తొలగిస్తే, అది వెంటనే లాక్ అవుతుంది, 30 రోజుల పాటు పునరుద్ధరించవచ్చు. ఆ తర్వాత, అది శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది.
• చెల్లింపు, విరాళం రికార్డులు పన్ను, అకౌంటింగ్ చట్టాలు కోరినంత కాలం ఉంచబడతాయి; మీ ఖాతా తొలగిపోయిన తర్వాత వాటి నుండి మీ పేరు, ఇమెయిల్, ఖాతా లింక్ తీసివేయబడతాయి.
• అతిథి చాట్‌లు, ఫైళ్లు నిల్వ చేయబడవు.

మీరు నివసించే ప్రదేశాన్ని బట్టి, మీరు:

• మీ గురించి మా వద్ద ఉన్న సమాచారాన్ని చూడవచ్చు, దాని కాపీ పొందవచ్చు
• దాన్ని సరిదిద్దవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు
• మేము దాన్ని ఉపయోగించే విధానాన్ని పరిమితం చేయవచ్చు లేదా దానికి అభ్యంతరం చెప్పవచ్చు
• మీ సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు
• మీ సమాచారాన్ని పోర్టబుల్ ఫార్మాట్‌లో తీసుకెళ్లవచ్చు
• మీ చట్టం అనుమతించే చోట, మీరు చేయలేనప్పుడు మీ తరఫున వ్యవహరించడానికి ఒకరిని నియమించవచ్చు
• మీ డేటా రక్షణ అధికార సంస్థకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు

వీటిలో చాలా వరకు ఇప్పటికే అందుబాటులో ఉన్నాయి: సెట్టింగ్‌లు, తర్వాత ఖాతా నుండి మీ డేటాను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి, మీకు కావలసినప్పుడు అంశాలను తొలగించండి. మిగతా వాటి కోసం support@saluvo.ai కు రాయండి. మేము ఒక నెలలోపు, లేదా మీ చట్టం కోరితే అంతకంటే ముందే బదులిస్తాము, మీ హక్కులను ఉపయోగించినందుకు మీ పట్ల భిన్నంగా వ్యవహరించము. మేము ఒక అభ్యర్థనను తిరస్కరిస్తే, ఎందుకో, మీరు ఎలా అప్పీల్ చేయవచ్చో చెబుతాము.

Saluvoను నడపడానికి అవసరమైనవి మాత్రమే మేము ఉపయోగిస్తాము: మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌లో ఉంచే ఒక కుకీ, గెస్ట్ ఐడీ, మీ భాష మరియు డిస్‌ప్లే ఎంపికలు. ప్రకటనల లేదా అనలిటిక్స్ కుకీలను మేము ఉపయోగించము.

మీరు సైన్ ఇన్ చేయకపోతే, Saluvo Google సైన్-ఇన్ ప్రాంప్ట్‌ను చూపవచ్చు. ఇది Google నుండి ఒక స్క్రిప్ట్‌ను లోడ్ చేస్తుంది; Google మీ పరికరం చిరునామాను చూడగలదు, తన సొంత కుకీలను ఉపయోగించవచ్చు. మీరు దానితో సైన్ ఇన్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, Google మీ పేరు, ఇమెయిల్‌ను మాకు ఇస్తుంది.

సమాచారం ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడి ప్రయాణిస్తుంది, ఫైళ్లు నిల్వ స్థితిలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడి ఉంటాయి, పాస్‌వర్డ్‌లు వన్-వే హ్యాష్‌లుగా మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి, యాక్సెస్ పరిమితం. ఏ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు. ఏదైనా ఉల్లంఘన మీ సమాచారాన్ని ప్రమాదంలో పడేస్తే, చట్టం కోరిన విధంగా మీకు, అధికారులకు తెలియజేస్తాము.

ఖాతాలు 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయసు ఉన్నవారికి మాత్రమే. పిల్లలను, ఇతర కుటుంబ సభ్యులను మీరు నిర్వహించే ప్రొఫైల్‌లుగా జోడించవచ్చు. అలా చేయడం ద్వారా, మీరు వారి తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు అని, లేదా మీకు వారి అనుమతి ఉందని మీరు ధృవీకరిస్తున్నారు.

మేము ఈ విధానాన్ని మారిస్తే, ఈ పేజీని, దాని తేదీని నవీకరిస్తాము. ఏదైనా మార్పు ముఖ్యమైనది అయితే, అది వర్తించే ముందు యాప్‌లో లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము.

ఏదైనా గోప్యతా ప్రశ్న, అభ్యర్థన లేదా ఫిర్యాదు కోసం support@saluvo.ai కు రాయండి. ఉపయోగ నిబంధనలు, మా ఆరోగ్య డేటా విధానం కూడా చూడండి.