Məxfilik siyasəti

Saluvo-nu məlumatlarınızın necə və nə üçün istifadə olunduğuna qərar verən Elgrith idarə edir. GDPR və Hindistanın Rəqəmsal Şəxsi Məlumatların Qorunması Aktı kimi məlumatların qorunması qanunlarına əsasən, bu, Elgrith-i məlumat nəzarətçisi (data controller) və ya məlumat fidusiarisi (data fiduciary) edir. Bizimlə support@saluvo.ai ünvanı ilə əlaqə saxlayın.

• Hesab məlumatları: adınız və e-poçtunuz, həmçinin daxil olduğunuz xidmətdən hesab identifikatoru. Parol istifadə edirsinizsə, biz yalnız onun birtərəfli heşini saxlayırıq.
• Verməyi seçdiyiniz sağlamlıq məlumatları: suallarınız, ailə profilləri (ad, doğum ili, xəstəliklər, allergiyalar, dərmanlar), laboratoriya nəticələri və dərman fotoları və ya PDF faylları, ölçmələr, qeyd etdiyiniz fəaliyyət və xatırlatmalar.
• Səs: sizə cavab vermək üçün mətnə çevrilən səsli mesajlar və səsli söhbətlər. Səs yazısı söhbətinizin bir hissəsi kimi saxlanılmır, mətn isə saxlanılır.
• Saluvo-nun yadda saxladıqları: qeyd etdiyiniz daimi faktlar, məsələn, xəstəlik, allergiya və ya mütəmadi qəbul edilən dərman.
• WhatsApp: onu qoşsanız, nömrəniz və Saluvo ilə mübadilə etdiyiniz mesajlar.
• Məkan: yalnız paylaşdığınız halda, təxminən 100 metrə qədər yuvarlaqlaşdırılır və həmin tapşırıq üçün istifadə olunur. Biz onu saxlamırıq.
• Bağlantınıza görə ölkə: quraşdırma zamanı Saluvo ölkənizi və həmin ölkənin fövqəladə hallar nömrəsini təklif etmək üçün IP ünvanınızdan öz serverlərində bir dəfə istifadə edir. Bu yoxlama IP ünvanınızı saxlamır və onu heç kimə göndərmir. Ölkəni dəyişə bilərsiniz və o, yalnız onu saxladığınız halda yadda saxlanılır.
• Ödəniş qeydləri: nə aldığınız, nə vaxt və hansı məbləğə. Biz tam kart nömrənizi heç vaxt görmürük.
• Texniki məlumatlar: qonaqların Saluvo-nu gündəlik limit daxilində sınaya bilməsi üçün təsadüfi qonaq identifikatoru və xidmətin təhlükəsizliyini qorumaq üçün lazım olan təhlükəsizlik qeydləri.
• Bizə göndərilən mesajlar: bizimlə əlaqə saxlasanız, cavab verə bilməyimiz üçün adınız, e-poçtunuz, təşkilatınız və mesajınız.

Bizə sağlamlıq məlumatları verməyə borclu deyilsiniz, lakin Saluvo özündə olmayan məlumatlar barədə suallara cavab verə bilməz. Hesab üçün e-poçt ünvanı tələb olunur.

• Saluvo-nu təqdim etmək üçün: suallarınıza cavab vermək, fayllarınızı oxumaq, qeydlərinizi saxlamaq və xatırlatmalar göndərmək. Bu, sizinlə müqaviləmizi icra etmək üçün lazımdır.
• Sağlamlıq məlumatlarını emal etmək üçün: biz sizin açıq razılığınıza əsaslanırıq. Siz bu məlumatları həmin məqsədlər üçün Saluvo ilə paylaşmağı seçməklə onu verirsiniz və məlumatları və ya hesabınızı silməklə onu istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz. Geri götürmə bundan əvvəl etdiklərimizə təsir etmir.
• Saluvo-nu təhlükəsiz və işlək saxlamaq üçün: sui-istifadənin qarşısını almaq, hesabları qorumaq və nasazlıqları aradan qaldırmaq. Bu, təhlükəsiz xidmət göstərməkdə qanuni marağımızdır.
• Hüquqi vəzifələri yerinə yetirmək üçün: məsələn, vergi və mühasibat uçotu üçün ödəniş qeydlərini saxlamaq.

Biz sağlamlıq məlumatlarınızı reklam üçün istifadə etmirik və süni intellekt modellərini öyrətmək üçün də istifadə etmirik.

Saluvo-dan istifadəyə başladığınız zaman bu razılığı ayrıca addımda istəyirik. Onu həmçinin Parametrlər, sonra Məxfilik bölməsində geri götürə bilərsiniz.

Biz şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Onları yalnız bizim adımızdan işləyən xidmət təminatçıları ilə, yalnız hər bir tapşırıq üçün lazım olan həcmdə və onların məlumatlarla nə edə biləcəyini məhdudlaşdıran şərtlərlə paylaşırıq:

• Hostinq və saxlama təminatçıları, serverlərimizi işlədir, qeydlərinizi və fayllarınızı saxlayır.
• Süni intellekt xidməti təminatçıları, cavab və ya transkript hazırlamaq üçün suallarınızı, fayllarınızı və səsinizi emal edir. Onlara göndərilən fayllar 7 gün ərzində silinir.
• Axtarış və xəritə təminatçıları, qeydlərinizi deyil, axtarış sözlərini və göstərdiyiniz ərazini, məsələn, ixtisas və şəhəri alır.
• Təhlükəsiz bulud brauzeri təminatçısı, yalnız Saluvo-dan hansısa saytda tapşırıq yerinə yetirməyi xahiş etdiyiniz zaman istifadə olunur. Sessiyalar hesabınız üçün təcrid olunur və saxlamağı seçdiyiniz girişlər şifrələnir. Saluvo sizin əvəzinizə heç vaxt parol, birdəfəlik kod və ya kart məlumatı daxil etmir və sifariş verməzdən və ya ödəniş etməzdən əvvəl sizdən soruşur.
• Mesajlaşma və e-poçt təminatçıları, xahiş etdiyiniz WhatsApp mesajlarını və e-poçtları çatdırır.
• Ödəniş tərəfdaşımız, qəbzinizdə göstərilən rəsmi satıcı (merchant of record), ödənişləri emal edir və qəbzi təqdim etmək üçün e-poçtunuzu alır.
• Planlaşdırma təminatçıları, investor və ya tərəfdaş səhifələrimizdə təsisçi ilə zəng təyin etdiyiniz zaman daxil etdiyiniz məlumatları alır.

Biz həmçinin siz xahiş etdikdə, məsələn, paylaşım linki, həkim linki və ya tibbi ID-niz vasitəsilə, qanun tələb etdikdə, insanları ciddi zərərdən qorumaq üçün və ya biznes başqa sahibə keçdikdə məlumat paylaşırıq; sonuncu halda bu siyasət məlumatlarınızı qorumağa davam edir.

İstifadə etdiyimiz təminatçıların cari siyahısını support@saluvo.ai ünvanına yazaraq istəyə bilərsiniz.

Saluvo-nun serverləri Amerika Birləşmiş Ştatlarındadır və bəzi xidmət təminatçıları digər ölkələrdə fəaliyyət göstərir. Ona görə də məlumatlarınız ölkənizdən kənarda, məlumatların qorunması qanunları sizin ölkənizdəkindən fərqlənən yerlərdə emal oluna bilər. Qanun bu ötürmələr üçün təminat tələb etdikdə, biz onun icazə verdiyi təminatdan, məsələn, standart müqavilə bəndlərindən istifadə edirik. Təfərrüatları bizdən istəyə bilərsiniz.

Saluvo-nun cavabları süni intellekt tərəfindən hazırlanır və səhv ola bilər. Onlar diaqnoz və ya tibbi qərar deyil, ümumi sağlamlıq məlumatıdır. Saluvo sizin barənizdə hüquqi və ya oxşar dərəcədə əhəmiyyətli nəticələri olan qərarlar qəbul etmir. Cavabı həmişə həkimlə yoxlaya bilərsiniz.

• Məlumatlarınız hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. İstənilən söhbəti, analiz nəticəsini, dərmanı, xatırlatmanı, yaddaş qeydini və ya ailə üzvünü istənilən vaxt silə bilərsiniz.
• Hesabınızı silsəniz, o, dərhal kilidlənir və 30 gün ərzində bərpa oluna bilər. Bundan sonra o, birdəfəlik silinir.
• Ödəniş və ianə qeydləri vergi və mühasibat uçotu qanunlarının tələb etdiyi müddət ərzində saxlanılır, hesabınız silindikdən sonra adınız, e-poçtunuz və hesabla əlaqə çıxarılır.
• Qonaq söhbətləri və faylları saxlanılmır.

Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, siz:

• sizin haqqınızda saxladığımız məlumatlara baxa və onların surətini ala bilərsiniz
• onları düzəldə və ya silə bilərsiniz
• onlardan istifadəmizi məhdudlaşdıra və ya buna etiraz edə bilərsiniz
• razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz
• məlumatlarınızı daşına bilən formatda özünüzlə apara bilərsiniz
• siz edə bilmədikdə, qanununuz icazə verirsə, sizin adınızdan hərəkət edəcək şəxsi təyin edə bilərsiniz
• məlumatların qorunması üzrə orqanınıza şikayət edə bilərsiniz

Bunların çoxu artıq xidmətə daxildir: məlumatlarınızı Parametrlər, sonra Hesab bölməsindən yükləyin və elementləri istədiyiniz vaxt silin. Qalan hər şey üçün support@saluvo.ai ünvanına yazın. Biz bir ay ərzində, qanununuz tələb edərsə daha tez cavab verəcəyik və hüquqlarınızdan istifadə etdiyinizə görə sizə fərqli münasibət göstərməyəcəyik. Sorğunu rədd etsək, səbəbini və bundan necə şikayət edə biləcəyinizi bildirəcəyik.

Biz yalnız Saluvo-nun işləməsi üçün lazım olanlardan istifadə edirik: hesabınıza daxil olmuş vəziyyətdə saxlayan kuki, qonaq identifikatoru, dil və görünüş seçimləriniz. Biz reklam və ya analitika kukilərindən istifadə etmirik.

Hesabınıza daxil olmamısınızsa, Saluvo Google ilə giriş təklifini göstərə bilər. Bu, Google-dan skript yükləyir; Google cihazınızın ünvanını görə bilər və öz kukilərindən istifadə edə bilər. Onunla daxil olmağı seçsəniz, Google adınızı və e-poçtunuzu bizə verir.

Məlumatlar şifrələnmiş şəkildə ötürülür, fayllar saxlanma zamanı şifrələnir, parollar yalnız birtərəfli heş kimi saxlanılır və giriş məhduddur. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil. Sızma məlumatlarınızı riskə atarsa, qanunun tələb etdiyi kimi sizə və səlahiyyətli orqanlara bildirəcəyik.

Hesablar 18 yaş və ya daha yuxarı şəxslər üçündür. Uşaqları və digər ailə üzvlərini idarə etdiyiniz profillər kimi əlavə edə bilərsiniz. Bunu etməklə siz onların valideyni və ya qəyyumu olduğunuzu, yaxud onların icazəsinin olduğunu təsdiq edirsiniz.

Bu siyasəti dəyişsək, bu səhifəni və onun tarixini yeniləyəcəyik. Dəyişiklik əhəmiyyətlidirsə, o, qüvvəyə minməzdən əvvəl tətbiqdə və ya e-poçt vasitəsilə sizə bildirəcəyik.

Məxfiliklə bağlı istənilən sual, sorğu və ya şikayət üçün support@saluvo.ai ünvanına yazın. Həmçinin istifadə şərtlərinə və sağlamlıq məlumatları siyasətimizə baxın.