Акчаны кайтаруу саясаты

Төлөмдө бир нерсе туура эмес болсо, бизге айтыңыз. Бул бетте акчаңызды качан жана кантип кайтарып ала турганыңыз түшүндүрүлөт.

Акыркы жолу жаңыртылган: 2026-жылдын 5-ноябры

Башка тилде окуу

Кыскача

  • Төлөгөндөн кийин 24 сааттын ичинде сураңыз, ошондо биз колдонулбаган кредиттериңиз үчүн акчаны кайтарабыз.
  • Каттоо эсебиңиздеги электрондук почтаны жана чегиңизди көрсөтүп, support@saluvo.ai дарегине жазыңыз.
  • Акча адатта биз иштетген соң 3–7 иш күнүнүн ичинде сизге түшөт.
  • Жергиликтүү керектөөчү укуктарыңыз дайыма колдонулат.

Бул кыскача мазмун багыт алууга жардам берет. Төмөндөгү толук текст колдонулат.

01

24 сааттын ичинде кайтаруу

Айлык план, кредит пакети же толуктоо үчүн жасалган каалаган төлөмдөн кийин 24 сааттын ичинде акчаны кайтарууну сурай аласыз. Буга айлык узартуу да кирет. Себебин айтуунун кереги жок.

Биз ошол төлөмдүн колдонулбаган бөлүгүн, ага эсептелген каалаган салыкты кошо алганда, кайтарабыз. Ошол төлөм менен сатып алынган кредиттердин бирин да колдонбосоңуз, толук сумманы кайтарып аласыз. Бир бөлүгүн колдонгон болсоңуз, алардын үлүшүн кармап калабыз.

02

Кантип суроо керек

  1. Төлөмдөн кийин 24 сааттын ичинде support@saluvo.ai дарегине жазыңыз.
  2. Saluvo каттоо эсебиңиздеги электрондук почтаны колдонуңуз жана чегиңизди же төлөмдүн күнүн жана суммасын кошуңуз.
  3. Акча жөнөтүлгөндө электрондук почта аркылуу ырастайбыз.

24 саат чегиңиздеги убакыттан тартып катыңыз бизге жеткен убакытка чейин эсептелет. Кечирээк жооп берсек да, өтүнүчүңүздү убагында берилген деп эсептейбиз.

03

Качан аласыз

Акча сиз төлөгөн жол менен кайтарылат. Ал адатта биз иштетген соң, банкыңызга же төлөм ыкмаңызга жараша 3–7 иш күнүнүн ичинде сизге түшөт. Банкыңыз валютаны алмаштырса, сумма бир аз башкача болушу мүмкүн.

04

Кредиттериңизге эмне болот

Төлөм кайтарылганда, ошол төлөм менен сатып алынган кредиттер балансыңыздан алынып салынат. Айлык план төлөмүн кайтаруу планды жокко чыгарбайт, ошондуктан анын узартылышын каалабасаңыз, аны да Жөндөөлөр, андан кийин Төлөм бөлүмүнөн жокко чыгарыңыз.

05

24 сааттан кийин

24 сааттан кийин төлөмдөр адатта кайтарылбайт, ал эми колдонулбаган кредиттер каттоо эсебиңизде калат. Ошентсе да, бизге качан айтсаңыз да, төмөнкү учурларда акчаны кайтарабыз:

  • сизден эки жолу же жаңылыштык менен акча алынса
  • жокко чыгаргандан кийин сизден акча алынса
  • кимдир бирөө төлөм маалыматтарыңызды уруксатыңызсыз колдонсо
  • жергиликтүү мыйзамыңыз сизге акчаны кайтарып алууга укук берсе

06

Аракет ишке ашпай калса

Суроонун кереги жок. Жооп, сканерлөө же издөө ишке ашпай калса, анын кредиттери балансыңызга автоматтык түрдө кайтарылат.

07

Кайрымдуулук

Кайрымдуулук төлөмдөрү белек болуп саналат жана адатта кайтарылбайт. Жаңылыштык менен кайрымдуулук кылсаңыз, 24 сааттын ичинде бизге жазыңыз, биз акчаны кайтарабыз.

08

Мыйзам боюнча укуктарыңыз

Бул саясаттагы эч нерсе жергиликтүү керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо мыйзамыңыз берген укуктан ажыратпайт. Мисалы, Европа Биримдигиндеги жана Улуу Британиядагы керектөөчүлөрдө онлайн сатып алуудан баш тартуу үчүн 14 күн болушу мүмкүн, эгер алар төлөө учурунда кызмат дароо башталышына жана бул укуктан ажырай турганына макул болбосо. Мыйзамыңыз сизге бул саясаттан көбүрөөк берсе, сиздин мыйзамыңыз колдонулат.

09

Кыянаттык менен колдонуу

Кимдир бирөө Saluvo-ну акысыз колдонуу үчүн кайра-кайра сатып алып, акчаны кайтарып турса, биз кайтаруудан баш тарта алабыз. Бул мыйзамдуу укуктарыңызга таасир этпейт.

10

Дагы эле канааттанбасаңыз

Банкыңызга кайрылаардан мурун бизге жазыңыз, анткени адатта акчаңызды кайтаруунун эң тез жолу ушул. Чегиңизде аталган төлөм өнөктөшүнө да иш ачсаңыз болот. Ошондой эле колдонуу шарттарын караңыз.

Бул сиздин ыңгайлуулугуңуз үчүн жасалган котормо. Ал англисче версиядан айырмаланса, жергиликтүү мыйзамыңызда башкача каралбаса, англисче версия колдонулат.

Бул бет боюнча суроолоруңуз барбы?

Бизге жазыңыз