Manufar mayar da kuɗi

Idan wani abu bai yi daidai ba game da wani biyan kuɗi, ku faɗa mana. Wannan shafi ya bayyana lokacin da za ku iya dawo da kuɗinku, da kuma yadda za ku yi.

An sabunta a ƙarshe: 5 ga Nuwamba, 2026

Ku karanta da wani harshe

A taƙaice

  • Ku nema cikin sa'o'i 24 da biya, kuma za mu mayar muku da kuɗin kiredit ɗin da ba ku yi amfani da shi ba.
  • Ku rubuta zuwa support@saluvo.ai da imel ɗin da ke kan asusunku, tare da rasitinku.
  • Kuɗin da aka mayar yawanci yana isa gare ku cikin kwanakin aiki 3 zuwa 7 bayan mun sarrafa shi.
  • Haƙƙoƙinku na mabukaci a dokar yankinku suna aiki koyaushe.

Wannan taƙaitawa tana taimaka muku gano hanya. Cikakken rubutun da ke ƙasa shi ne abin da ke aiki.

01

Mayar da kuɗi cikin sa'o'i 24

Kuna iya neman mayar da kuɗi cikin sa'o'i 24 da duk wani biyan kuɗi na tsarin wata-wata, fakitin kiredit ko ƙarin kiredit. Wannan ya haɗa da sabuntawar wata-wata. Ba dole ba ne ku ba da dalili.

Muna mayar da ɓangaren wannan biyan kuɗin da ba a yi amfani da shi ba, har da duk wani haraji da aka caja a kansa. Idan ba ku yi amfani da ko ɗaya daga cikin kiredit ɗin da ya saya ba, za ku dawo da cikakken adadin. Idan kun yi amfani da wasu, muna cire kasonsu.

02

Yadda za ku nema

  1. Ku rubuta zuwa support@saluvo.ai cikin sa'o'i 24 da biyan kuɗin.
  2. Ku yi amfani da imel ɗin da ke kan asusunku na Saluvo, kuma ku haɗa da rasitinku ko ranar biyan kuɗin da adadinsa.
  3. Za mu tabbatar muku ta imel da zarar kuɗinku ya kama hanya.

Ana ƙirga sa'o'i 24 ɗin daga lokacin da ke kan rasitinku zuwa lokacin da imel ɗinku ya iso mana. Muna ɗaukar buƙatarku a matsayin wadda aka yi a kan lokaci ko da mun amsa daga baya.

03

Lokacin da za ku samu

Ana mayar da kuɗi ta hanyar da kuka biya. Yawanci yana isa gare ku cikin kwanakin aiki 3 zuwa 7 bayan mun sarrafa shi, gwargwadon bankinku ko hanyar biyan kuɗinku. Adadin yana iya ɗan bambanta idan bankinku ya canza nau'in kuɗin.

04

Abin da ke faruwa da kiredit ɗinku

Idan aka mayar da wani biyan kuɗi, ana cire kiredit ɗin da ya saya daga ragowar kiredit ɗinku. Mayar da kuɗin tsarin wata-wata ba ya soke tsarin, don haka ku soke shi ma a Saituna, sannan Biyan Kuɗi, idan ba ku so ya sabunta.

05

Bayan sa'o'i 24

Bayan sa'o'i 24, a al'ada ba a mayar da kuɗin biya, kuma kiredit ɗin da ba a yi amfani da shi ba yana zama a asusunku. Duk da haka za mu mayar muku da kuɗi, a duk lokacin da kuka faɗa mana, idan:

  • an caje ku sau biyu ko bisa kuskure
  • an caje ku bayan kun soke
  • wani ya yi amfani da bayanan biyan kuɗinku ba tare da izininku ba
  • dokar yankinku ta ba ku haƙƙin mayar da kuɗi

06

Idan wani aiki ya gaza

Ba sai kun nema ba. Idan amsa, dubawa ko bincike ya gaza, kiredit ɗinsa yana dawowa cikin ragowar kiredit ɗinku kai tsaye.

07

Gudummawa

Gudummawa kyauta ce, kuma a al'ada ba a mayar da ita. Idan kun ba da gudummawa bisa kuskure, ku rubuto mana cikin sa'o'i 24 kuma za mu mayar muku da kuɗin.

08

Haƙƙoƙinku a ƙarƙashin doka

Babu wani abu a wannan manufa da ke ɗauke haƙƙin da dokar mabukaci ta yankinku ta ba ku. Misali, mabukata a Tarayyar Turai da Birtaniya suna iya samun kwana 14 don janyewa daga sayayya ta intanet, sai dai idan sun yarda a wurin biya cewa sabis ɗin zai iya farawa nan take kuma za su rasa wannan haƙƙin. Idan dokarku ta ba ku fiye da wannan manufa, dokarku ce ke aiki.

09

Cin zarafi

Muna iya ƙin mayar da kuɗi idan wani yana saya yana neman mayar da kuɗi akai-akai don samun amfani da Saluvo kyauta. Wannan ba ya shafar haƙƙoƙinku na doka.

10

Idan har yanzu ba ku gamsu ba

Don Allah ku rubuto mana kafin ku tuntuɓi bankinku, domin yawanci ita ce hanya mafi sauri ta dawo da kuɗinku. Kuna kuma iya kai ƙara ga abokin hulɗar biyan kuɗi da aka ambata a rasitinku. Ku duba kuma sharuɗɗan amfani.

Wannan fassara ce don sauƙaƙa muku. Idan ta bambanta da sigar Turanci, sigar Turanci ce za ta yi aiki, sai dai idan dokar yankinku ta ce akasin haka.

Kuna da tambayoyi game da wannan shafi?

Ku rubuto mana