परतावा धोरण

मासिक प्लॅन, क्रेडिट पॅक किंवा टॉप-अपच्या कोणत्याही पेमेंटनंतर 24 तासांच्या आत तुम्ही परतावा मागू शकता. यात मासिक नूतनीकरणाचाही समावेश आहे. तुम्हाला कारण देण्याची गरज नाही.

आम्ही त्या पेमेंटचा न वापरलेला भाग, त्यावर आकारलेल्या कोणत्याही करासह, परत करतो. त्याने खरेदी केलेली कोणतीही क्रेडिट्स तुम्ही वापरली नसल्यास, तुम्हाला पूर्ण रक्कम परत मिळते. तुम्ही काही वापरली असल्यास, आम्ही त्यांचा हिस्सा वजा करतो.

1. पेमेंटनंतर 24 तासांच्या आत support@saluvo.ai वर लिहा.
2. तुमच्या Saluvo खात्यावरील ईमेल वापरा आणि तुमची पावती किंवा पेमेंटची तारीख व रक्कम द्या.
3. तुमचा परतावा मार्गी लागला की आम्ही ईमेलद्वारे पुष्टी करू.

24 तास तुमच्या पावतीवरील वेळेपासून तुमचा ईमेल आमच्यापर्यंत पोहोचण्याच्या वेळेपर्यंत मोजले जातात. आम्ही नंतर उत्तर दिले तरीही तुमची विनंती वेळेत केलेली मानली जाते.

परतावा तुम्ही ज्या पद्धतीने पैसे भरले त्याच पद्धतीने परत जातो. आम्ही प्रक्रिया केल्यानंतर तो सहसा 3 ते 7 कामकाजाच्या दिवसांत तुमच्यापर्यंत पोहोचतो, हे तुमच्या बँकेवर किंवा पेमेंट पद्धतीवर अवलंबून असते. तुमच्या बँकेने चलन बदलले असल्यास रक्कम थोडी वेगळी असू शकते.

पेमेंटचा परतावा दिला गेल्यावर, त्याने खरेदी केलेली क्रेडिट्स तुमच्या शिल्लकीतून काढून टाकली जातात. मासिक प्लॅनच्या पेमेंटचा परतावा घेतल्याने प्लॅन रद्द होत नाही, त्यामुळे त्याचे नूतनीकरण नको असल्यास तो सेटिंग्ज, नंतर बिलिंग येथे रद्दही करा.

24 तासांनंतर पेमेंटचा परतावा सामान्यतः दिला जात नाही आणि न वापरलेली क्रेडिट्स तुमच्या खात्यात राहतात. तरीही, तुम्ही आम्हाला केव्हाही सांगितले तरी, पुढील परिस्थितीत आम्ही परतावा देऊ:

• तुमच्याकडून दोनदा किंवा चुकून शुल्क आकारले गेले
• रद्द केल्यानंतर तुमच्याकडून शुल्क आकारले गेले
• कोणीतरी तुमच्या परवानगीशिवाय तुमचे पेमेंट तपशील वापरले
• तुमचा स्थानिक कायदा तुम्हाला परताव्याचा अधिकार देतो

तुम्हाला मागण्याची गरज नाही. एखादे उत्तर, स्कॅन किंवा शोध अयशस्वी झाल्यास, त्याची क्रेडिट्स आपोआप तुमच्या शिल्लकीत परत जातात.

देणग्या या भेट असतात आणि त्यांचा परतावा सामान्यतः दिला जात नाही. तुम्ही चुकून देणगी दिली असल्यास, 24 तासांच्या आत आम्हाला लिहा आणि आम्ही परतावा देऊ.

या धोरणातील कोणतीही गोष्ट तुमच्या स्थानिक ग्राहक कायद्याने तुम्हाला दिलेला अधिकार काढून घेत नाही. उदाहरणार्थ, युरोपियन युनियन आणि युनायटेड किंगडममधील ग्राहकांना ऑनलाइन खरेदीतून माघार घेण्यासाठी 14 दिवस असू शकतात, जोपर्यंत त्यांनी चेकआउटच्या वेळी सेवा लगेच सुरू होऊ शकते आणि ते तो अधिकार गमावतील याला सहमती दिलेली नसते. तुमचा कायदा तुम्हाला या धोरणापेक्षा अधिक देत असल्यास, तुमचा कायदा लागू होतो.

Saluvo चा मोफत वापर मिळवण्यासाठी कोणी वारंवार खरेदी करून परतावा घेत असल्यास आम्ही परतावा नाकारू शकतो. याचा तुमच्या कायदेशीर अधिकारांवर परिणाम होत नाही.

कृपया तुमच्या बँकेशी संपर्क साधण्यापूर्वी आम्हाला लिहा, कारण तुमचे पैसे परत मिळवण्याचा तो सहसा सर्वात जलद मार्ग असतो. तुम्ही तुमच्या पावतीवर नाव असलेल्या पेमेंट भागीदाराकडेही प्रकरण नोंदवू शकता. आमच्या वापराच्या अटी देखील पाहा.