جيڪڏهن ڪنهن ادائيگي ۾ ڪا خرابي آهي ته اسان کي ٻڌايو. هي صفحو وضاحت ڪري ٿو ته توهان پنهنجا پئسا ڪڏهن ۽ ڪيئن واپس وٺي سگهو ٿا.
آخري ڀيرو اپڊيٽ ٿيو: 5 نومبر 2026
هي خلاصو توهان کي رستو ڳولڻ ۾ مدد ڏئي ٿو. هيٺ ڏنل مڪمل متن ئي لاڳو آهي.
01
توهان مهيني واري پلان، ڪريڊٽ پيڪ يا ٽاپ اپ جي ڪنهن به ادائيگي کان 24 ڪلاڪن اندر رقم واپسي گهري سگهو ٿا. ان ۾ مهيني جي تجديد به شامل آهي. توهان کي ڪو سبب ٻڌائڻ جي ضرورت ناهي.
اسين ان ادائيگي جو اڻ استعمال ٿيل حصو واپس ڪريون ٿا، ان تي لڳايل ڪنهن به ٽيڪس سميت. جيڪڏهن توهان ان سان خريد ڪيل ڪريڊٽن مان ڪو به استعمال نه ڪيو آهي ته توهان کي پوري رقم واپس ملي ٿي. جيڪڏهن توهان ڪجهه استعمال ڪيا آهن ته اسين انهن جو حصو ڪٽيون ٿا.
02
24 ڪلاڪ توهان جي رسيد تي ڏنل وقت کان ان وقت تائين ڳڻيا وڃن ٿا جڏهن توهان جي اي ميل اسان تائين پهچي ٿي. جيتوڻيڪ اسين بعد ۾ جواب ڏيون، توهان جي درخواست وقت تي ڪيل ئي ڳڻي ويندي.
03
رقم ان ئي طريقي ڏانهن واپس وڃي ٿي جنهن سان توهان ادائيگي ڪئي. توهان جي بئنڪ يا ادائيگي جي طريقي تي دارومدار رکندي، اها عام طور تي اسان جي پروسيس ڪرڻ کان پوءِ 3 کان 7 ڪاروباري ڏينهن اندر توهان تائين پهچي ٿي. جيڪڏهن توهان جي بئنڪ ڪرنسي تبديل ڪئي ته رقم ٿورو مختلف ٿي سگهي ٿي.
04
جڏهن ڪنهن ادائيگي جي رقم واپس ڪئي وڃي ٿي ته ان سان خريد ڪيل ڪريڊٽ توهان جي بيلنس مان هٽايا وڃن ٿا. مهيني واري پلان جي ادائيگي واپس ٿيڻ سان پلان منسوخ نٿو ٿئي، تنهنڪري جيڪڏهن توهان نٿا چاهيو ته اهو نئون ٿئي ته ان کي به سيٽنگن، پوءِ بلنگ ۾ منسوخ ڪريو.
05
24 ڪلاڪن کان پوءِ، ادائيگيون عام طور تي واپس نٿيون ٿين، ۽ اڻ استعمال ٿيل ڪريڊٽ توهان جي اڪائونٽ ۾ رهن ٿا. پوءِ به، توهان اسان کي جڏهن به ٻڌايو، اسين هنن صورتن ۾ رقم واپس ڪنداسين:
06
توهان کي گهرڻ جي ضرورت ناهي. جيڪڏهن ڪو جواب، اسڪين يا سرچ ناڪام ٿئي ته ان جا ڪريڊٽ پاڻمرادو توهان جي بيلنس ۾ واپس اچي وڃن ٿا.
07
عطيا تحفا آهن ۽ عام طور تي واپس نٿا ٿين. جيڪڏهن توهان غلطيءَ سان عطيو ڏنو ته 24 ڪلاڪن اندر اسان کي لکو ۽ اسين رقم واپس ڪنداسين.
08
هن پاليسيءَ ۾ ڪا به شيءِ اهڙو حق نٿي کسي جيڪو توهان کي توهان جو مقامي صارف قانون ڏئي ٿو. مثال طور، يورپي يونين ۽ برطانيه جي صارفن کي آن لائن خريداري مان هٿ کڻڻ لاءِ 14 ڏينهن ملي سگهن ٿا، سواءِ ان جي ته انهن چيڪ آئوٽ وقت اتفاق ڪيو هجي ته خدمت فوري طور شروع ٿي سگهي ٿي ۽ اهي اهو حق وڃائي ويهندا. جيڪڏهن توهان جو قانون توهان کي هن پاليسيءَ کان وڌيڪ ڏئي ٿو ته توهان جو قانون لاڳو ٿيندو.
09
جيڪڏهن ڪو ماڻهو Saluvo جو مفت استعمال حاصل ڪرڻ لاءِ بار بار خريد ڪري ۽ رقم واپس وٺي ته اسين رقم واپسي کان انڪار ڪري سگهون ٿا. ان سان توهان جي قانوني حقن تي اثر نٿو پوي.
10
مهرباني ڪري پنهنجي بئنڪ سان رابطو ڪرڻ کان اڳ اسان کي لکو، ڇو ته پنهنجا پئسا واپس وٺڻ جو اهو عام طور تي تيز ترين طريقو آهي. توهان پنهنجي رسيد تي ڏنل ادائيگي پارٽنر وٽ به ڪيس داخل ڪري سگهو ٿا. اسان جون استعمال جون شرطون به ڏسو.
هي ترجمو توهان جي سهولت لاءِ آهي. جيڪڏهن اهو انگريزي نسخي کان مختلف هجي ته انگريزي نسخو لاڳو ٿيندو، سواءِ ان جي ته توهان جو مقامي قانون ٻيو ڪجهه چوي.
هن صفحي بابت سوال آهن؟
اسان کي لکو