ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಸರಿಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪುಟ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ: 5 ನವೆಂಬರ್ 2026

ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಓದಿ

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ

  • ಪಾವತಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಕೇಳಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಬಳಸದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯೊಂದಿಗೆ support@saluvo.ai ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.
  • ನಾವು ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 3 ರಿಂದ 7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ಈ ಸಾರಾಂಶ ನಿಮಗೆ ದಾರಿ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕೆಳಗಿನ ಪೂರ್ಣ ಪಠ್ಯವೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

01

24 ಗಂಟೆಗಳ ಮರುಪಾವತಿ

ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿಯ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಕೇಳಬಹುದು. ಇದರಲ್ಲಿ ಮಾಸಿಕ ನವೀಕರಣವೂ ಸೇರಿದೆ. ನೀವು ಕಾರಣ ನೀಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಆ ಪಾವತಿಯ ಬಳಸದ ಭಾಗವನ್ನು, ಅದರ ಮೇಲೆ ವಿಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ತೆರಿಗೆ ಸೇರಿದಂತೆ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆ ಪಾವತಿಯಿಂದ ಕೊಂಡ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದನ್ನೂ ಬಳಸಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತ ಮರಳಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳ ಪಾಲನ್ನು ನಾವು ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆ.

02

ಹೇಗೆ ಕೇಳುವುದು

  1. ಪಾವತಿಯ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ support@saluvo.ai ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.
  2. ನಿಮ್ಮ Saluvo ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಬಳಸಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
  3. ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದಾದ ಕೂಡಲೇ ನಾವು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

24 ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಮಯದಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ನಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಎಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ನಂತರ ಉತ್ತರಿಸಿದರೂ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

03

ನಿಮಗೆ ಯಾವಾಗ ಸಿಗುತ್ತದೆ

ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ವಿಧಾನಕ್ಕೇ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನಾವು ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 3 ರಿಂದ 7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕರೆನ್ಸಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದರೆ ಮೊತ್ತ ಸ್ವಲ್ಪ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು.

04

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ

ಒಂದು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿದಾಗ, ಅದರಿಂದ ಕೊಂಡ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ನಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಯ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುವುದರಿಂದ ಯೋಜನೆ ರದ್ದಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದು ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳಬಾರದು ಎಂದಿದ್ದರೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ನಂತರ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಎಂಬಲ್ಲಿ ಅದನ್ನೂ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ.

05

24 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ

24 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಬಳಸದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲೇ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ. ಆದರೂ ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಯಾವಾಗ ತಿಳಿಸಿದರೂ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ:

  • ನಿಮಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ
  • ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದ್ದರೆ
  • ನಿಮ್ಮ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದರೆ
  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯ ಹಕ್ಕು ನೀಡಿದ್ದರೆ

06

ಒಂದು ಕ್ರಿಯೆ ವಿಫಲವಾದರೆ

ನೀವು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಉತ್ತರ, ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಅಥವಾ ಹುಡುಕಾಟ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಅದರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತವೆ.

07

ದೇಣಿಗೆಗಳು

ದೇಣಿಗೆಗಳು ಉಡುಗೊರೆಗಳಾಗಿದ್ದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ದೇಣಿಗೆ ನೀಡಿದ್ದರೆ, 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ.

08

ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕನ್ನು ಈ ನೀತಿಯ ಯಾವುದೂ ಕಸಿದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಯಿಂದ ಹಿಂದೆ ಸರಿಯಲು 14 ದಿನಗಳು ಇರಬಹುದು, ಸೇವೆ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ತಾವು ಆ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಅವರು ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿದ್ದರೆ ಹೊರತು. ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನು ಈ ನೀತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

09

ದುರ್ಬಳಕೆ

Saluvo ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಯಾರಾದರೂ ಪದೇ ಪದೇ ಖರೀದಿಸಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆದರೆ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.

10

ಇನ್ನೂ ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗ. ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಪಾವತಿ ಪಾಲುದಾರರ ಬಳಿಯೂ ನೀವು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಎತ್ತಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಸಹ ನೋಡಿ.

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಅನುವಾದ. ಇದು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ಬೇರೆ ರೀತಿ ಹೇಳದ ಹೊರತು, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಪುಟದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?

ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ