பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை

மாதாந்திரத் திட்டம், கிரெடிட் தொகுப்பு அல்லது டாப்-அப்புக்கான எந்தக் கட்டணத்துக்கும், அதைச் செலுத்திய 24 மணி நேரத்துக்குள் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கலாம். மாதாந்திரப் புதுப்பிப்பும் இதில் அடங்கும். நீங்கள் காரணம் சொல்ல வேண்டியதில்லை.

அந்தக் கட்டணத்தின் பயன்படுத்தப்படாத பகுதியை, அதற்கு விதிக்கப்பட்ட வரி உட்பட, நாங்கள் திருப்பித் தருவோம். அதன் மூலம் வாங்கிய கிரெடிட்களில் எதையும் நீங்கள் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், முழுத் தொகையும் உங்களுக்குத் திரும்பக் கிடைக்கும். சிலவற்றைப் பயன்படுத்தியிருந்தால், அவற்றின் பங்கைக் கழித்துக்கொள்வோம்.

1. கட்டணம் செலுத்திய 24 மணி நேரத்துக்குள் support@saluvo.ai என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள்.
2. உங்கள் Saluvo கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்துங்கள், உங்கள் ரசீதையோ கட்டணத் தேதி மற்றும் தொகையையோ சேர்த்து அனுப்புங்கள்.
3. உங்கள் பணம் திரும்ப அனுப்பப்பட்டதும் மின்னஞ்சல் மூலம் உறுதிப்படுத்துவோம்.

உங்கள் ரசீதில் உள்ள நேரத்திலிருந்து உங்கள் மின்னஞ்சல் எங்களை வந்தடையும் நேரம் வரை 24 மணி நேரம் கணக்கிடப்படும். நாங்கள் பின்னர் பதிலளித்தாலும், உங்கள் கோரிக்கை உரிய நேரத்தில் செய்யப்பட்டதாகவே கணக்கிடுவோம்.

நீங்கள் பணம் செலுத்திய அதே முறைக்கே பணம் திரும்பிச் செல்லும். உங்கள் வங்கி அல்லது கட்டண முறையைப் பொறுத்து, நாங்கள் செயலாக்கிய பிறகு பொதுவாக 3 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் அது உங்களை வந்தடையும். உங்கள் வங்கி நாணயத்தை மாற்றியிருந்தால் தொகை சற்று வேறுபடலாம்.

ஒரு கட்டணத்துக்கான பணம் திருப்பித் தரப்படும்போது, அதன் மூலம் வாங்கிய கிரெடிட்கள் உங்கள் இருப்பிலிருந்து அகற்றப்படும். மாதாந்திரத் திட்டக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருவது திட்டத்தை ரத்து செய்யாது, எனவே அது புதுப்பிக்கப்பட வேண்டாம் என்றால் அமைப்புகள், பிறகு பில்லிங் என்பதில் அதையும் ரத்து செய்யுங்கள்.

24 மணி நேரத்துக்குப் பிறகு, கட்டணங்கள் பொதுவாகத் திருப்பித் தரப்படாது, பயன்படுத்தாத கிரெடிட்கள் உங்கள் கணக்கிலேயே இருக்கும். ஆனாலும் பின்வரும் சூழல்களில், நீங்கள் எப்போது தெரிவித்தாலும் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்:

• உங்களிடம் இருமுறை அல்லது தவறுதலாகக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால்
• ரத்து செய்த பிறகு உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால்
• உங்கள் அனுமதியின்றி யாராவது உங்கள் கட்டண விவரங்களைப் பயன்படுத்தியிருந்தால்
• உங்கள் உள்ளூர்ச் சட்டம் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையை உங்களுக்கு அளித்தால்

நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை. ஒரு பதில், ஸ்கேன் அல்லது தேடல் தோல்வியடைந்தால், அதன் கிரெடிட்கள் தானாக உங்கள் இருப்புக்குத் திரும்பி வரும்.

நன்கொடைகள் அன்பளிப்புகள், அவை பொதுவாகத் திருப்பித் தரப்படாது. நீங்கள் தவறுதலாக நன்கொடை அளித்திருந்தால், 24 மணி நேரத்துக்குள் எங்களுக்கு எழுதுங்கள், பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.

உங்கள் உள்ளூர் நுகர்வோர் சட்டம் உங்களுக்கு அளிக்கும் எந்த உரிமையையும் இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும் பறிக்காது. எடுத்துக்காட்டாக, ஐரோப்பிய ஒன்றியம் மற்றும் ஐக்கிய இராச்சியத்தில் உள்ள நுகர்வோருக்கு ஓர் ஆன்லைன் கொள்முதலிலிருந்து விலக 14 நாட்கள் இருக்கலாம், சேவை உடனே தொடங்கலாம் என்றும் அந்த உரிமையை இழப்பார்கள் என்றும் செக்அவுட்டில் அவர்கள் ஒப்புக்கொண்டிருந்தால் தவிர. உங்கள் சட்டம் இந்தக் கொள்கையை விட அதிகமாக அளித்தால், உங்கள் சட்டமே பொருந்தும்.

Saluvo-வை இலவசமாகப் பயன்படுத்துவதற்காக யாராவது திரும்பத் திரும்ப வாங்கிப் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றால், நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பித் தர மறுக்கலாம். இது உங்கள் சட்ட உரிமைகளைப் பாதிக்காது.

உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் தயவுசெய்து எங்களுக்கு எழுதுங்கள், ஏனெனில் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற பொதுவாக அதுவே விரைவான வழி. உங்கள் ரசீதில் பெயரிடப்பட்டுள்ள கட்டணக் கூட்டாளரிடமும் நீங்கள் முறையீடு செய்யலாம். எங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளையும் பாருங்கள்.