रकम फिर्ता नीति

मासिक प्लान, क्रेडिट प्याक वा टप-अपको कुनै पनि भुक्तानीको 24 घण्टाभित्र तपाईं रकम फिर्ता माग्न सक्नुहुन्छ। यसमा मासिक नवीकरण पनि पर्छ। तपाईंले कुनै कारण दिनु पर्दैन।

हामी त्यो भुक्तानीको प्रयोग नभएको भाग फिर्ता गर्छौं, त्यसमा लागेको कर पनि समेत। त्यसले किनेका क्रेडिटमध्ये तपाईंले कुनै पनि प्रयोग गर्नुभएको छैन भने, तपाईंले पूरा रकम फिर्ता पाउनुहुन्छ। केही प्रयोग गर्नुभएको छ भने, हामी तिनको हिस्सा घटाउँछौं।

1. भुक्तानीको 24 घण्टाभित्र support@saluvo.ai मा लेख्नुहोस्।
2. आफ्नो Saluvo खाताको इमेल प्रयोग गर्नुहोस्, र आफ्नो रसिद वा भुक्तानीको मिति र रकम समावेश गर्नुहोस्।
3. तपाईंको रकम फिर्ता पठाइएपछि हामी इमेलबाट पुष्टि गर्नेछौं।

24 घण्टा तपाईंको रसिदमा भएको समयदेखि तपाईंको इमेल हामीकहाँ पुगेको समयसम्म गनिन्छ। हामीले पछि जवाफ दिए पनि तपाईंको अनुरोध समयमै गरिएको मानिन्छ।

रकम फिर्ता तपाईंले भुक्तानी गरेकै माध्यममा जान्छ। हामीले प्रशोधन गरेपछि यो सामान्यतया 3 देखि 7 कार्यदिनभित्र तपाईंसम्म पुग्छ, जुन तपाईंको बैंक वा भुक्तानी विधिमा भर पर्छ। तपाईंको बैंकले मुद्रा परिवर्तन गरेको भए रकम अलिकति फरक हुन सक्छ।

कुनै भुक्तानीको रकम फिर्ता हुँदा, त्यसले किनेका क्रेडिट तपाईंको ब्यालेन्सबाट हटाइन्छन्। मासिक प्लानको भुक्तानी फिर्ता हुँदा प्लान रद्द हुँदैन, त्यसैले यो नवीकरण नहोस् भन्ने चाहनुहुन्छ भने सेटिङ, त्यसपछि बिलिङमा गएर यसलाई पनि रद्द गर्नुहोस्।

24 घण्टापछि भुक्तानीहरू सामान्यतया फिर्ता हुँदैनन्, र प्रयोग नभएका क्रेडिट तपाईंको खातामै रहन्छन्। तैपनि, तपाईंले जहिले भने पनि हामी रकम फिर्ता गर्नेछौं, यदि:

• तपाईंलाई दुई पटक वा गल्तीले शुल्क लगाइएको छ
• रद्द गरेपछि तपाईंलाई शुल्क लगाइएको छ
• कसैले तपाईंको अनुमतिबिना तपाईंको भुक्तानी विवरण प्रयोग गरेको छ
• तपाईंको स्थानीय कानूनले तपाईंलाई रकम फिर्ताको अधिकार दिन्छ

तपाईंले माग्नु पर्दैन। कुनै उत्तर, स्क्यान वा खोजी असफल भएमा, त्यसका क्रेडिट स्वतः तपाईंको ब्यालेन्समा फर्किन्छन्।

दान उपहार हो र सामान्यतया फिर्ता हुँदैन। तपाईंले गल्तीले दान गर्नुभएको हो भने, 24 घण्टाभित्र हामीलाई लेख्नुहोस् र हामी रकम फिर्ता गर्नेछौं।

यस नीतिको कुनै पनि कुराले तपाईंको स्थानीय उपभोक्ता कानूनले दिएको कुनै अधिकार खोस्दैन। उदाहरणका लागि, युरोपेली सङ्घ र संयुक्त अधिराज्यका उपभोक्ताहरूसँग अनलाइन खरिदबाट पछि हट्न 14 दिन हुन सक्छ, यदि उनीहरूले चेकआउटमा सेवा तुरुन्तै सुरु हुन सक्छ र उनीहरूले त्यो अधिकार गुमाउनेछन् भन्नेमा सहमति जनाएका छैनन् भने। तपाईंको कानूनले तपाईंलाई यो नीतिभन्दा बढी दिन्छ भने, तपाईंको कानून लागू हुन्छ।

कसैले Saluvo निःशुल्क प्रयोग गर्न बारम्बार किन्ने र रकम फिर्ता लिने गरेमा हामी रकम फिर्ता अस्वीकार गर्न सक्छौं। यसले तपाईंका कानूनी अधिकारहरूमा असर गर्दैन।

कृपया आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्नुअघि हामीलाई लेख्नुहोस्, किनभने आफ्नो पैसा फिर्ता पाउने यो सामान्यतया सबैभन्दा छिटो तरिका हो। तपाईं आफ्नो रसिदमा उल्लेख भएको भुक्तानी साझेदारकहाँ पनि उजुरी दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ। हाम्रा प्रयोगका सर्तहरू पनि हेर्नुहोस्।